情商也是硬實力的一部分。有句話說:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,決定你所能抵達的高度。什么是情商?先看一個古代的故事:
某布政使請按察使喝酒。席間,布政使因自己兒子太多而表示憂慮,而按察使只有一個兒子,正為兒子太少而發(fā)愁。于是布政司的一個案吏就在旁邊說:“子好不須多?!?/span>
布政使聽了這話,就說:“我兒子多,你又怎么說呢?”那位案吏回答:“子好不愁多?!?/span>
于是二人皆大歡喜,一起舉杯痛飲。
這就叫情商高!這個案吏做到了三點:會說話,讓人舒服,心中替別人著想。這正是情商高的三大內(nèi)涵。這樣的人,才受歡迎,才吃得開。
即使不為了野心和成功,情商高也能讓你自己和身邊的人覺得快樂和幸福,何樂而不為呢?
情商高,就是懂得好好說話
會說話,是一個人受別人歡迎的開始。《增廣賢文》中說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。西漢劉向也說:出言不當(dāng),反自傷也。
看破,但不點破,給別人留一點余地。發(fā)現(xiàn)對方說錯話或者說謊,不要當(dāng)面拆穿。
撕逼再激烈,你再憤怒,也不能說真正傷害對方自尊的話。吵架的時候容易說氣話,但情商高的一大表現(xiàn)就是不說氣話。越是熟悉的人越是知道彼此的死穴,所以說出來的氣話不僅具有破壞性,還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方,就肆無忌憚地傷害他。
對那些自己最熟悉、最親切的人,更要保持尊重和耐心。很多人對陌生人很禮貌,對家人、伴侶或好友卻極不耐煩,經(jīng)常翻臉,因為仗著對方能忍讓你。為什么不把你的溫柔和體貼、快樂和美好,留給最愛你的人呢?
切忌無話找話——這時說出來的,大多都是不得要領(lǐng)的平庸的話,不但無法成為社交的潤滑劑,還會讓你的社交變得更糟糕。
情商高,就是能夠讓人舒服
在我們的生活中,常常會遇到這樣一些人:他們總是喜歡給別人潑冷水,或雞蛋里挑骨頭吹毛求疵,還提一些毫無趣味和建設(shè)性的意見。
老盯著別人的缺點看,只能讓自己心理陰暗,不自覺中引發(fā)矛盾,對自己沒有什么好處。
夸獎別人,則是一件令自己感到愉快的事情;這正如同罵別人,常常會讓自己的火氣更大,心情更糟糕。別人聽了夸獎,也會更愉快。因此,不妨多在別人身上尋找優(yōu)點,盡量多夸贊他們。夸贊人,是一件既利他又利己的事情。
《三國志》言:記人之善,忘人之過?!陡裱月?lián)璧》中也說:喜聞人過,不若喜聞已過;樂道己善,何如樂道人善?
情商低的人總是充滿善意地去做一件事,卻總是讓別人很不舒服、很不領(lǐng)情,甚至非常反感。這是因為,他們說話做事不識趣,缺乏“通感”,不會換位思考。
低情商者們應(yīng)該明白,你的善意一旦以一種錯誤甚至愚蠢的方式表達出來,那么對被關(guān)心者所造成的傷害,甚至超過惡意。因為,如果傷害是源于惡意,別人還可以躲避或反抗;倘若是由善意造成的,受害者非但難以躲避、不能反抗,而且還可能被指責(zé)為“不知好歹”“忘恩負(fù)義”。
情商高,就是把別人放心上
不要覺得混熟了,就可以隨便開玩笑,每個人的底線不一樣。私下里尺度可以大一些,但如果有其他人在場,你隨便開玩笑就可能傷到朋友的面子。
當(dāng)別人自黑的時候,不要去附和。你知道別人自黑的潛臺詞嗎?就是“快來反駁我啊”。所以,當(dāng)別人說自己胖、矮等種種缺點的時候,我們該做的是:如果是對方夸大了,就誠懇地說完全不是;如果對方說的是實話,就誠懇地講出對方別的優(yōu)點。
不必對異性拘謹(jǐn),但要保持界限。尤其是對那些彼此熟悉、關(guān)系親近的異性,特別是在他們有男朋友或女朋友的情況下,真的要注意保持距離。大家都是成年人了,要懂得友情是有邊界的,隨意越界的人,是人品有問題,至少會讓人有這種誤解和感覺。
不要隨便評價別人的生活方式。生活方式是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的。每個人都有選擇自己生活方式的權(quán)利,不要把你的價值觀強加給別人。當(dāng)年明月就曾說:所謂成功,就是以自己的方式過一生。
不要好為人師,在別人做事的時候指手畫腳。指手畫腳的潛臺詞是“你不行”“我比你強”,試問又有誰心里會舒服?就是擱你身上也得火大吧?
你提了問,別人給了一個模糊的答案,就不要再追問了。尤其是提了那種敏感問題,比如對方的年齡、收入等,本來就不該問。還有一些時候,問題是正常的,但對方可能有隱情,比如關(guān)于父母的事情,人家回答得模糊,可能父母離婚了,或者去世了,這時千萬別再追問了。
說白了,這其實是一種說話處事的分寸感。而分寸不取決于你的感受,而取決于對方的感受。所以,所謂情商高,就是要把別人放在心上。
這是一種與人為善。孟子言:君子莫大乎與人為善。
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