缺覺下屬難被激勵 【哈佛商評】研究表明:缺覺領導激勵少
譯者:xqwonderful 發(fā)布:2016-06-23 11:08:50 領導者們工作繁忙,經常熬夜加班,用工作數量代替工作質量。我最近的研究表明:質量妥協理念也適用于領導力,對團隊表現有重要影響。 我在之前的HBR文章(https:///2014/11/research-your-abusive- boss-is-probably-an-insomniac)中強調過,睡眠差的領導者更可能在第二天表現差,降低團隊效率。此文中我主要關注領導力的正面:魅力型領導力(https://www./blog /cutting-edge-leadership/201210/what-is-charisma-and-charismatic-leadership),此類領導者會激勵下屬,展示領導者和任務的不凡之處。魅力型領導力是提升團隊績效的強大技能。 魅力型領導力如同硬幣,有兩個方面:領導者和下屬。在最新研究(由克里斯蒂亞諾 L.瓜拉納、薩佳-瑙曼和唐尼-孔德俊執(zhí)行)中,我考察缺覺是如何破壞兩者關系的,并集中關注魅力型領導力的情緒作用。 以前的研究(http://onlinelibrary./doi/10.1111/j.1559-1816.200 8.00405.x/abstract)表明,領導者的積極情緒會帶動下屬的積極情緒,下屬都將此歸功于領導者的魅力。換言之,積極情緒()會帶來快樂優(yōu)質團隊。 領導者有兩個方式表達積極情緒:一是表達本身的積極情緒;二是管理情感提高自身情緒(通常是想些開心的事或從不開心中轉移注意力)。兩個方式都可以提升領導者的魅力。 然而,缺覺會破壞雙方關系和情感管理。因此,缺覺領導者和下屬都難有積極情緒。我們的假設預測:缺覺領導者和下屬會損害領導魅力,即缺覺領導者難激勵,缺覺下屬難被激勵。 我的合著者和我用試驗檢測了這些假設。試驗1以領導者的溝通能力作為魅力因素,共88位受試者。我們讓受試者扮演學校領導,在畢業(yè)典禮上發(fā)言。受試者們有時間做準備,然后在實驗室中記錄他們的演講。演講前一晚,一半人正常睡覺(控制條件)。一半人睡眠受限,例如比控制條件少睡2小時。三個評價者分別給演講者展示的魅力打分。 結果與預期一致:缺覺受試者的魅力不如控制條件者,也因此導致了情感失控。換言之,缺覺領導者難以有效表達積極情緒,因而被認為缺乏魅力。 實驗2中我們檢測了另一方。與實驗1相似,我們有控制條件和部分缺覺條件,共109位受試者。但實驗2中的人是作為演講者的下屬。我們讓受試者觀看實驗1中的演講,并給演講者魅力打分。結果發(fā)現,缺覺下屬積極情緒不高,導致給演講者的魅力分值更低。換言之,缺覺下屬脾氣差,更難被激勵。 總之,我們的實驗證明:缺覺領導者魅力小,更難激勵團隊;缺覺下屬認為領導者魅力小,更難被激勵。 這個結論很重要,因為很多領導者在通常情況下都是缺覺的;而且,領導者也常會給下屬制造缺覺條件,如要求他們在深夜查看手機(https:///2014/01/research-using-a-smartphone-after-9-pm-leaves-
workers-disengaged)。而這樣做,領導者實際上是在破壞他們有效領導團隊的能力。若要激勵團隊,我們認為底線是:領導者和下屬都要睡個好覺。 克里斯托弗 M. 巴恩斯是華盛頓大學福斯特商學院管理副教授。他先前在美國空軍實驗室疲勞對策部門工作,之后在密歇根州立大學獲得組織行為學博士學位。 |
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