【轉(zhuǎn)載聲明】轉(zhuǎn)載請注明:來源有資產(chǎn)微信公眾號 其實百曉生最近也很愁內(nèi)容寫什么,干貨也寫的差不多了,高手張近期也比較忙,只能去帶著問題聊,不能閑扯淡讓他貢獻其他干貨了。好賴最近大家一直有問題來問,就寫一些解答貼吧。如果大家有什么催收心得催收案例想分享的也可以發(fā)給百曉生哦。 今天主要是兩方面內(nèi)容,一方面是小額的那種如何催收,比如信用貸比如消費類貸款,也正是有位朋友也問到了,就解答一下。另一方面是半失聯(lián)的情況下如何催收。 先看看問題是什么 小額貸款相比較其他類型的貸款唯一的區(qū)別就是金額小了很多。所以催收的成本控制會更嚴格,方式也更多地是電催,選擇什么樣的催收策略我之前講過,你們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該也已經(jīng)頂定出來了,你要做的就是催收執(zhí)行(思維,心態(tài)和技巧)。對于思維和心態(tài)我就不重復(fù)了,你有興趣自己翻歷史文章吧,技巧的幾篇我放在這里,也許對你有用。 按照之前高手張給大家普及的倒推思維方式,學(xué)生不還錢的原因有三種,一種是本來就沒錢,一種是不怕催收,還有一種是借完錢跑路了。。。 沒錢的就別說了,你們平臺肯定有一套自己的玩法,要么讓他再借一次,要么鼓勵,要么你們自身有第三方找工作的渠道幫他找點零工,或者催收人員幫他找零工,催收不要只是想著靠施壓來催,那一定不是高階運營,方法有很多,就怕你想不到。反正本來也沒錢,找他家人也是沒錢。 不怕催收的情況一般就是死扛,他們可能受到了學(xué)校其他借錢人的風氣傳染,認為不還錢也沒啥事,對于這種家里沒教育好的我一般會做一下簡單的教育。。。如何對欠款人施壓請看這些文章,點擊下方藍字查看 我在網(wǎng)上也找到了一些也許對你有用的。。。呃。。。干貨?口訣?也許你有用,我放上來給朋友們看看“纏”“粘”“勤”“逼”“快” “纏”:主要有兩個層次:一是要找到對方?jīng)Q策人,對方下屬對你的還款是起不到作用的;二是針對“磨”的客戶要不斷地提出問題,這方面需要比較大的耐心。 “粘”:不輕易答應(yīng)客戶的要求,對有松動的債務(wù)人要隨時提出還款承諾的要求。 “勤”:催款的頻率一定要高;就像小格言“會哭的孩子有奶吃”說的那樣,催得緊時更可能拿到債款。 “逼”:對客戶的弱點直接施壓,這一點對催款人的要求更高;同時要注意適當提高施壓等級。這里的客戶弱點是指:客戶的失信成本因催款人的催款行動而放大,這時,債務(wù)人會考慮還款。 “快”:對意外的事情反應(yīng)要快。這一點要求催款人在頭腦中要隨時有應(yīng)付意外事故的信號。 不知道上面那些話對大家有沒有用,再給大家介紹另一個辦法,我之前一直沒寫出來,是因為這方法比較陰損,我這么陽光的人當然不會去干啦,但我會用這個辦法嚇唬嚇唬欠款人,虛虛實實才可怕嘛,介紹給大家只是讓大家借鑒,學(xué)習。 這方法就是把案子做成詐騙,你可以告訴他,你借的這些錢我們沒法起訴你,就算起訴你也沒什么用處,因為這只是屬于正常借貸,但你的XX信息有錯誤,你的資金用途和你填寫的不符合,所以我可以提出詐騙起訴,你要做多少年多少年的牢,你得多慘多慘(著重渲染),讓對方感到害怕。這只是一種方式。關(guān)注“有資產(chǎn)”的朋友們都是聰明絕頂?shù)?,怎么利用這個方法肯定你有自己的一套感悟嘛,另外此種方法也有前提,他是真的信息或用途有問題才能用。 但是對于第三種,借完錢畢業(yè)了?!哦我的天哪,真是人生處處是驚喜。這要是在本城市還好,這要是從北京跑云南去了。。。你就電催吧,雖然成功率很低,但你也有了他線索不是?你們是消費類金融嘛,把該債務(wù)人所在城市的債權(quán)打個包,委托給當?shù)氐拇呤展净蛘摺坝匈Y產(chǎn)”平臺嘛,誰讓我們?nèi)珖加刑幹梅侥貇 最后再說一句,但對于這種消費類金融的催收來說,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,又要講究方式方法,不要引起正常經(jīng)營客戶的反感,要有耐心,要注意技巧。而對長期逾期客戶要注明,在催收還款完畢后,堅決列入黑名單,以后不予放貸。 小額的聊完了,下面更精彩的來了,先看問題 之前比較有名的一位高階催收曾經(jīng)說過,催收的難點是找人和找錢。能找到人和錢,讓欠款人還錢倒不是最難的??磥磉@位高階催收對于人的心理已經(jīng)掌握到一定境界了,把握“施壓度”和“鼓勵度”肯定深有體會。 先說失聯(lián)的吧,方法都用了還找不到那就只能試試互換資源了。不過我還是想說一句,如果欠款人本人,家人,親戚朋友都找不到了的話,這個案子就別催了吧,根據(jù)28原則來講,明顯是花費80%的力氣才能得到20%的回報,現(xiàn)在案子那么多,哪有時間管這些案子。 再說說第二種狀況,半失聯(lián)的那個。根據(jù)信息來判斷,先確定配偶是否有連帶責任,房子是否是共同財產(chǎn),有的話,錢就找到了,人你也能找到,剩下的其實就不難了。另外的,線索中有交代他先還了別家公司的錢,說明他還有其他的掙錢途徑。 這位朋友,從你的描述來看,你的性格是不是有點軟?不知道該如何施壓?心態(tài)有些消極?如果百曉生猜對了的話,給你一些個人的小建議。 首先調(diào)整心態(tài),這絕對是由內(nèi)而外的變化,能影響你整個人的氣場。其次是施壓,施壓的頻率增加,強度可以適當提升一點,鼓勵就不用了,施壓就可以。再其次是耐心,這種老賴沒有足夠的耐心是不行的,等到你真的發(fā)現(xiàn)你忍不了的時候,對著老賴爆發(fā)一次看看效果。施壓的文章百曉生也有一些,你可以看看。 這都是百曉生的假設(shè)。。。不知道說對了沒,歡迎再次留言,咱們繼續(xù)探討。也歡迎其他朋友在公眾號上給百曉生留言,可以是心得,可以是自己研發(fā)的獨門技巧,可以是問題,咱們一起聊聊討債那些事兒 最后說一句,法院有法院的辦法,警察有警察的辦法,社會催收也有社會催收的辦法,對于社會催收來講,證據(jù)是個關(guān)鍵,不是你有沒有他的證據(jù),而是他有沒有你的證據(jù),親愛的朋友們,你們肯定懂了對不對? |
|
來自: 紅一方qbs2drue > 《文件夾1》