同事家人去世怎么安慰資料整理：成都新勵(lì)成口才培訓(xùn)班 發(fā)布時(shí)間：2016-05-19已幫助：9人
同事家人去世怎么安慰
當(dāng)我們的同事遭遇不幸時(shí)，我們的反應(yīng)往往不一定得體。我們偏偏說出他們不愿意聽的話，令他們難過;他們需要我們時(shí)，我們卻不在他們身邊;或者，就是和他們見了面，我們也故意回避那個(gè)敏感 的話題。既然我們并非存心對(duì)他們無禮或冷漠，那么，同事家人去世怎么安慰？為什么我們會(huì)在其實(shí)愿意幫忙的時(shí)候有那樣的表現(xiàn)呢?
我們大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是無意中說錯(cuò)了一句話，巴不得能把它收回。我們?cè)鯓硬拍茉谀硞€(gè)同事處于困難時(shí)對(duì)他說適當(dāng)?shù)脑捘?雖然沒有嚴(yán)格的準(zhǔn)則，但有些辦法可使我們衡量情況做出得 體而真誠的反應(yīng)，這里是一些建議:
(1)留意對(duì)方的感受，不要以自己為中心。
當(dāng)你去探訪一個(gè)遭遇不幸的同事時(shí)，你要記得你到那里去是為了支持他和幫助他。你要留意對(duì)方的感受，而不要只顧自己的感受。
不要以同事的不幸際遇為借口，而把你自己的類似經(jīng)歷拉扯出來。要是你只是說:“我是過來人，我明白你的心情。”那當(dāng)然沒有什么關(guān)系。但是你不能說:“我母親死后，我有一個(gè)星期吃不下東西 ?！泵總€(gè)人的悲傷方式并不相同，所以你不能硬要一個(gè)不像你那樣公開表a情緒的人感到內(nèi)疚。
(2)盡量靜心傾聽，接受他的感受。
喪失親人的人需要經(jīng)過悲傷的各個(gè)階段才能逐漸轉(zhuǎn)變心情。這樣的人談得越多，越能產(chǎn)生療效。要順著你朋友的意愿行事，不要設(shè)法去逗他開心。要靜心傾聽，接受他的感受，并表示了解他的心情 。有些在悲痛中的人不愿意多說話，你也得尊重他的這種態(tài)度。一個(gè)正在接受化療的人說，她最感激一個(gè)朋友的關(guān)懷。那個(gè)朋友每天給她打一次電話，每次談話都不超過一分鐘，只是讓她知道他惦記著 她。這每天的一分鐘關(guān)懷對(duì)她來說就是最大的安慰。
(3)說話要切合實(shí)際，但是要盡可能表現(xiàn)樂觀。
泰莉·福林馬奧尼是麻州綜合醫(yī)院的護(hù)理臨床醫(yī)生，曾給幾百個(gè)艾滋病患者提供咨詢服務(wù)。據(jù)她說，許多人對(duì)得了絕癥的人都不知道說什么才好。他們說些“別擔(dān)心，過一下就會(huì)好的”之類的話， 明知這些話并不真實(shí)而病人自己也知道。
“你到醫(yī)院去探病時(shí)，說話要切合實(shí)際，但是要盡可能表現(xiàn)樂觀，”福林馬奧尼說，“例如‘你覺得怎樣?’和‘有什么我可以幫忙的嗎?’這些永遠(yuǎn)都是得體的話。要讓病人知道你關(guān)心他，知道 有需要時(shí)你愿意幫忙。不要害怕和他接觸。拍拍他的手或是摟他一下，可能比說話更有安慰作用?！?br>
(4)主動(dòng)提供具體的援助。
一個(gè)傷慟的人，可能對(duì)日常生活的細(xì)節(jié)感到不勝負(fù)荷。你可以自告奮勇，向他表示愿意替他跑腿，幫他完成一項(xiàng)工作，或是替他接送學(xué)鋼琴的孩子?！拔宜啾彻菚r(shí)，覺得生活完全不在我掌握之中 ，”一位有個(gè)小女孩的離婚婦人瓊恩說，“后來我的鄰居們輪流替我開車，使我能夠放松下來?！?br>
(5)要有足夠的耐心。
喪失親人的悲痛在深度上和時(shí)間上各不相同，有的往往持續(xù)幾年?！拔艺煞蛩篮?，”一位寡婦說，“兒女們老是說:‘雖然你和爸爸的感情一直很好，可是現(xiàn)在爸爸已經(jīng)過去了，你得繼續(xù)活下去才好 。’我不愿意別人那樣對(duì)待我，好像把我視作摔跤后擦傷了膝蓋而不愿起身似的。我知道我得繼續(xù)活下去，而最后我的確活下去了。但是，我得依照我自己的方法去做。悲傷是不能夠匆匆而過的?！?br>
在另一方面，要是一個(gè)同事的悲傷似乎異常深切或者歷時(shí)長久，你要讓他知道你在關(guān)心他。你可以對(duì)他說:“你的日子一定很難過。我認(rèn)為你不應(yīng)該獨(dú)立應(yīng)付這種困難，我愿意幫助你?！?/div>
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