淘寶出臺史上最嚴(yán)開店新規(guī)

向葵00 2016-06-15

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又到了一年一度的櫻桃季，新鮮上市的櫻桃成為各大電商平臺最熱銷的水果之王。然而“嬌貴”的櫻桃最怕發(fā)霉變質(zhì)，電商平臺有哪些保障措施？

據(jù)悉，淘寶網(wǎng)針對蔬果生鮮類賣家一直有不定期排查機制。6月13日，淘寶開出蔬果生鮮類目“最嚴(yán)罰單”，40個櫻桃賣家由于品質(zhì)投訴問題遭到關(guān)店處罰。同時，該平臺還出臺了史上最嚴(yán)開店規(guī)則，嚴(yán)禁被關(guān)店鋪換個“馬甲”重新開店的行為。該規(guī)則已在櫻桃類目試行，正式生效后將在全淘寶實施。

新規(guī)為櫻桃季保駕護航，率先保障“舌尖上的安全”

為確保果蔬生鮮類目下的購物體驗及食用安全，40個投訴率高、有潛在品質(zhì)風(fēng)險的櫻桃賣家近日被淘寶正式關(guān)店，這是淘寶在蔬果生鮮類目下開出的“最嚴(yán)罰單”。在新規(guī)下，所有新開店鋪都將與這批賣家進行關(guān)聯(lián)校驗，以防范被關(guān)閉的店鋪換個“馬甲”重新開店。

除了對新開店鋪的約束，新規(guī)還將對該類目下的留存店鋪以二次認證的方式進行核驗：賣家需按要求提供與開店信息一致的身份證及實時照片等材料，認證不通過將無法繼續(xù)經(jīng)營。

就淘寶蔬果生鮮類目來說，對涉及到處罰店鋪的訂單，消費者若收到商品發(fā)現(xiàn)存在變質(zhì)等問題，可享“零門檻”維權(quán)：只需提供問題商品的照片，即可發(fā)起維權(quán)。而對于逾期未發(fā)貨訂單，淘寶不僅支持消費者申請退款，還將支持向賣家發(fā)起缺貨賠付。對在營店鋪，只要被消費者因質(zhì)量問題投訴并達到一定比例，淘寶就將啟動店鋪升級管控，通過動態(tài)賬期延長等措施確保消費者貨款安全。

想換個“馬甲”再來？沒那么簡單

據(jù)了解，基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)的“關(guān)聯(lián)賬戶識別技術(shù)”也將首次在淘寶開店環(huán)節(jié)加以運用：對于因劣質(zhì)、假貨或欺詐等嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)店的賣家，不僅其本人永遠無法再開店，而且通過大數(shù)據(jù)識別出來其利用他人身份注冊或?qū)嶋H控制的賬號也將無法開店。這套史上最嚴(yán)淘寶開店規(guī)則將對“馬甲店”關(guān)上最后一道窗。

事實上，經(jīng)過多年發(fā)展，阿里巴巴大數(shù)據(jù)已經(jīng)建立起一套豐富的“馬甲”識別技術(shù)，隱藏在多個“馬甲”下的同一用戶及其關(guān)系網(wǎng)將被精準(zhǔn)識別。在這套識別技術(shù)的幫助下，賬戶與賬戶之間層層關(guān)系的強弱能夠被算法精準(zhǔn)量化，進而在打擊劣質(zhì)、假貨及黑灰產(chǎn)等方面發(fā)揮巨大作用。僅以打假為例，這套大數(shù)據(jù)技術(shù)就已經(jīng)在識別制假售假團伙方面立下赫赫戰(zhàn)功，有效地協(xié)助執(zhí)法機構(gòu)開展工作。

今天，淘寶開出蔬果生鮮類目“最嚴(yán)罰單”，40個櫻桃賣家由于品質(zhì)投訴問題遭到關(guān)店處罰。同時，該平臺還出臺了史上最嚴(yán)開店規(guī)則，嚴(yán)禁被關(guān)店鋪換個“馬甲”重新開店的行為。該規(guī)則已在櫻桃類目試行，正式生效后將在全淘寶實施。

最新變動：

Top1：淘寶6月初又推出“分享評價引流”，其實也就是好評返現(xiàn)，只是換了一種方法而已！

點評：現(xiàn)在阿里越來越調(diào)皮了，知道自身線上線下投放廣告位貴，現(xiàn)在要想從這塊下手，機智。

Top2：淘寶又出新規(guī)了，所有3c寶貝要求上傳資質(zhì)，沒有資質(zhì)的3c商品將強制被下架哦，六月底起發(fā)布及重新編輯的商品必須填寫3c資質(zhì)，淘寶對商家的要求也越來越高越來越正規(guī)化，相信以后淘寶上的商品還會要求必須有相關(guān)資質(zhì)和授權(quán)。

點評：沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)要想更好的向上發(fā)展，肯定越來越嚴(yán)格，讓不良商家無利可圖，接下來更多的類目都將會實施。

Top3：賣家不能給賣家評論微淘動態(tài)了，防止同行惡意評價，大贊。

點評：如果同行真的想惡意評價，也可以用小號，所以這個功能的話，只能說是治標(biāo)不治本。

Top4：數(shù)據(jù)整合

點評：原先都是每個周的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)部門整合成自然月，讓運營可以直觀的分析大盤數(shù)據(jù)的上升和波動，這個是一個數(shù)據(jù)上的改革，贊！

Top5：淘金幣16年6月活動招商規(guī)劃淘金幣六月主題活動新鮮出爐，您可以根據(jù)所在類目報名對應(yīng)活動?！懊咳諑艙尅焙汀捌放茀R”的日?；顒油ㄟ^金幣后臺報名，不在此重復(fù)。

點評：大流量入口，把握機會，今年的618 官方肯定有大動作來吸收流量，因為上半年一系列的查虛假交易、假貨、質(zhì)檢，已經(jīng)元氣大傷，再不用大流量來穩(wěn)定商家，就說不過去了。

Top6：手機端越來越強大了，基本上篩選和pc端差不多了

點評：手機端的完善程度，也證明了官方對無線端的重視，做好手淘是至關(guān)重要的，日后會越來越精細化。

Top7：天貓2017年度一階段續(xù)簽考核已經(jīng)開始。

點評：續(xù)簽開始，很多商家都擔(dān)心自己產(chǎn)品的質(zhì)檢問題動態(tài)問題，放寬心，之前已經(jīng)淘汰出局的一些店鋪以及門檻的提高，對你來說就多一份保障。

Top8：今天發(fā)現(xiàn)了一個“我要日報”都是一些達人的推薦，看來今年是達人的天下了。