2008年以來，伴隨上海城市化發(fā)展的快速推進(jìn)，一片片大型居住基地在上海城郊拔地而起，由此產(chǎn)生了上海不同于以往的一種新型社區(qū)模式“大型居住區(qū)”和一個(gè)新創(chuàng)概念“鎮(zhèn)管社區(qū)”。

什么是鎮(zhèn)管社區(qū)，為什么由鎮(zhèn)來管理社區(qū)，這種治理模式在上海城市化發(fā)展進(jìn)程中處于一個(gè)怎樣的位置？大型居住區(qū)作為一種新生社區(qū)形態(tài)，如何加強(qiáng)現(xiàn)有治理框架對其的包納性，抑或可作為經(jīng)驗(yàn)，改變現(xiàn)有治理框架？

筆者從2010年開始一直關(guān)心大居問題，并前往上海大居集中地浦江、航頭、江橋、三林等鎮(zhèn)開展了相關(guān)調(diào)研，深刻感到上海在這方面的工作取得了許多成績，但也有很多問題待進(jìn)一步梳理解決。

上海鎮(zhèn)管社區(qū)的兩種模式

從目前來看，上海大居的“鎮(zhèn)管社區(qū)”模式，模式較多，但經(jīng)過多年探索，目前兩種模式最為典型，并在不同的區(qū)域范圍內(nèi)使用。

一種模式是“1+X”的直接管理模式。這是在鎮(zhèn)和大居居委會之間，不設(shè)中間層，由鎮(zhèn)作為“1”直接管理大居“X”個(gè)居委會的管理方式。通常采用這種模式的鎮(zhèn)，一般在鎮(zhèn)政府內(nèi)設(shè)社區(qū)辦公室或?yàn)樯鐓^(qū)事務(wù)管理服務(wù)中心作為機(jī)構(gòu)，直接面向大居進(jìn)行社會治理和公共服務(wù)。從上?，F(xiàn)實(shí)情況來看，又有兩種不同的做法：一種做法是成立社區(qū)辦公室作為鎮(zhèn)政府內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，直接管理大居，典型是嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)。另一種做法則是成立社區(qū)服務(wù)中心（與社區(qū)辦公室合署辦公），但與前述社區(qū)辦公室相比，社區(qū)服務(wù)中心具有獨(dú)立法人資格，由其進(jìn)一步承擔(dān)社區(qū)事務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定職能，典型如閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)。

而另一種模式則是“1+X+X”的委托管理模式。這是指在作為“1”的鎮(zhèn)與作為第二個(gè)“X”的居委會之間設(shè)立若干個(gè)塊區(qū)（黨委）作為中間管理層次，委托這中間的“X”個(gè)塊區(qū)中間層分片管理大居中的“X”個(gè)居委會。典型的如浦東三林鎮(zhèn)，其將大居劃分為世博、懿德等相關(guān)“X”個(gè)板塊，專門設(shè)立黨委及中心對大居進(jìn)行管理。

應(yīng)當(dāng)說，近幾年以來，通過“鎮(zhèn)管社區(qū)”工作的創(chuàng)新和努力推進(jìn)，上海大居社區(qū)建設(shè)取得持續(xù)推進(jìn)，民生服務(wù)事業(yè)展現(xiàn)出了諸多進(jìn)展。橫向比較，我們可以發(fā)現(xiàn)，近年來，外地很多地區(qū)也新建了諸多新城，但不少地方由于工作不到位，或沒人遷居，或民生社會治理事業(yè)缺位，許多已呈現(xiàn)出“鬼城”現(xiàn)象，上海并沒有在大居社區(qū)出現(xiàn)外地新型城市化地區(qū)的“鬼城”，相反治理工作總體井井有條，應(yīng)當(dāng)說，鎮(zhèn)管社區(qū)在中間的貢獻(xiàn)功不可沒。

鎮(zhèn)管社區(qū)的問題和瓶頸

從當(dāng)前情況來看，無論是在體制上，還是機(jī)制上，鎮(zhèn)管社區(qū)都還有許多瓶頸值得注意。集中在下述幾個(gè)方面：

其一，小馬與大車的矛盾。主要是鎮(zhèn)管社區(qū)中鎮(zhèn)管理力量配置較弱，目前拉動大居大車的力量還不足。目前情況來看，一是，大居工作幅度較大，大居居委會管理幅度普遍超過1000戶標(biāo)準(zhǔn)，而“鎮(zhèn)管社區(qū)”中大居管理層無論是社區(qū)辦公室，還是大居“X”黨委，相對行政級別不高，現(xiàn)實(shí)中協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)有一定的難度；二是，基層工作人員配備不足，青年管理人員更少，鎮(zhèn)域范圍內(nèi)基層執(zhí)法隊(duì)伍力量，特別是派出所、城管、協(xié)管等在內(nèi)的各支執(zhí)法隊(duì)伍還沒有完全延伸至大居，同時(shí)普遍存在鎮(zhèn)事務(wù)受理中心距離大型居住社區(qū)較遠(yuǎn)，社區(qū)事務(wù)辦理不便的現(xiàn)象，大居大車的拉動急需小馬變大馬。

其二，城馬與農(nóng)車的矛盾。這是指由于鎮(zhèn)域范圍內(nèi)大居還保留農(nóng)村的許多特點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)城市的精細(xì)治理也還有相當(dāng)?shù)碾y度。一方面看，大居居民來源多樣，部分即使是在城居民，來到原屬農(nóng)村鎮(zhèn)域大居以后，往往會被農(nóng)村原有生活習(xí)慣傳染，將諸如養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨、種菜等習(xí)慣帶入大居，破壞了新型小區(qū)整體面貌環(huán)境，并且進(jìn)一步產(chǎn)生了治安、治理等其他問題。另一方面，大居又多屬城鄉(xiāng)接合部，大量外來務(wù)工人員在這里工作，引發(fā)了部分業(yè)主開展群租、破墻現(xiàn)象，已在一些地方演變成社區(qū)管理頑癥。除此之外，面向鎮(zhèn)管社區(qū)的城市規(guī)劃時(shí)有缺位，特別是民生設(shè)施規(guī)劃缺位，使大居硬件還多有先天不足。正是這樣，現(xiàn)代城市所需的城市生活方式的形成任務(wù)還任重道遠(yuǎn)。

其三，慢馬與快車的矛盾。鎮(zhèn)管社區(qū)中的大居正在步入成片交付期，大量的大居正準(zhǔn)備或希望移交，但是作為社區(qū)治理硬件、軟件的配套當(dāng)前還沒有跟上?！耙?guī)劃了沒有建設(shè)、建設(shè)了沒有交付、交付了難以使用”等相關(guān)情況也都在不同層面有所存在，因此，雖然大居硬件有很大改善，但大居出行難（公交運(yùn)力嚴(yán)重不足）、就醫(yī)難（衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人滿為患）、購物難（缺少大型超市和菜場）等一系列相關(guān)問題仍有存在。其帶來的結(jié)果是，一部分人因?yàn)椤叭y”不愿意入住大居，使人員減少，加之于大居居民本身財(cái)力有限，由此，相關(guān)商業(yè)企業(yè)商店（超市）、銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)考慮自身利潤預(yù)期，對入駐大居積極性普遍不高，形成進(jìn)一步的惡性循環(huán)。

其四，貧馬與重車的矛盾。一方面從鎮(zhèn)域范圍來看，大居目前市政管理費(fèi)用、社區(qū)管理費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用補(bǔ)貼、動遷資金再支出嚴(yán)重，而同時(shí)因?yàn)榇缶訉?dǎo)入，又帶來了原有鎮(zhèn)域范圍內(nèi)一些原駐工廠搬遷，由此造成了鎮(zhèn)域稅基減少，這就使大居所在鎮(zhèn)的財(cái)政壓力比較大；而另一方面，目前面向大居所在鎮(zhèn)的財(cái)政補(bǔ)貼項(xiàng)目還較少，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)以面積而非實(shí)有人口為測算單位，支持力度還不大，更為重要的是，由導(dǎo)出區(qū)向?qū)雲(yún)^(qū)橫向轉(zhuǎn)移支付機(jī)制還沒有形成，就是說，大居所在鎮(zhèn)作為導(dǎo)入?yún)^(qū)，在犧牲和加重自身負(fù)擔(dān)利益受損的同時(shí)，并沒有享受到居民原駐地因居民導(dǎo)出騰地而帶來的相應(yīng)收益（如原駐地拆建后建起幾幢億元樓）。除此之外，在調(diào)研中，許多同志還反映到大居范圍內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用遲交欠交現(xiàn)象十分嚴(yán)重，致使大量大居物業(yè)企業(yè)虧本經(jīng)營，不得不降低管理標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)當(dāng)說，上海鎮(zhèn)管社區(qū)及大居建設(shè)思路的形成，主要源自于上海在當(dāng)時(shí)選擇了保障房建設(shè)的“集中安置”而非“分散安置”思路。選擇集中安置的重要考慮是，希望真正使居民得到實(shí)惠，免受找房買房之苦。但上述各方面矛盾的接踵疊加，也易使當(dāng)前鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的基層治理存在隱患，如果大居長期得不到精細(xì)治理，出現(xiàn)大量群租、違章搭建現(xiàn)象，那么大居將成為上海新時(shí)期“新貧民窟”地標(biāo)，到時(shí)再治理就會更有難度。

鎮(zhèn)管社區(qū)和大居發(fā)展的未來

2015年上海市委以“創(chuàng)新社會治理，加強(qiáng)基層建設(shè)”為主題發(fā)布了“1+6”文件，文件對未來鎮(zhèn)管社區(qū)和大居工作提出了明確的市級思考定位。文件指出：“對包括大型居住社區(qū)在內(nèi)的人口導(dǎo)入多、轄區(qū)面積大的郊區(qū)城市化地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后仍有大量居民居住的撤制鎮(zhèn)地區(qū)，深化完善‘鎮(zhèn)管社區(qū)’組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政主導(dǎo)、社會廣泛參與治理的格局?！蹦敲?，如何深化完善鎮(zhèn)管社區(qū)，又如何解決大居問題。筆者想分析兩種路徑：

第一種路徑是“分車添馬，撤鎮(zhèn)變街”。具體而言，就是以原有鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的大型居住區(qū)范圍為基礎(chǔ)，析出街道，由街道對大居加以精細(xì)化管理。這一模式的邏輯是，大居范圍較大，鎮(zhèn)域范圍難以統(tǒng)籌，而析出街道以后，隨著街道人員數(shù)量的增加，財(cái)力保障的充足，大居部分問題即會得到緩解。而街道作為一種成熟的城市管理模式，特別是上海作為中國街道體制改革的重要樣板，有一系列具有經(jīng)驗(yàn)性的操作方式和方法，只需學(xué)習(xí)復(fù)制，就較易實(shí)現(xiàn)管理能力和水平的躍升。

本年度上海“1+6”文件中專門提到，“處理好管理層級與管理幅度關(guān)系，對城市化地區(qū)與中心城區(qū)或新城連接成片、邊界清晰、市政基礎(chǔ)設(shè)施和基本公共服務(wù)設(shè)施完善的區(qū)域，達(dá)到一定面積和人口規(guī)模，在基本完成農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)權(quán)制度改革、村組撤制、農(nóng)民房屋征收的情況下，區(qū)縣要大力推進(jìn)析出街道工作”，這給予了這一做法相應(yīng)依據(jù)。但這一模式也遇到一定約束問題，那就是屬區(qū)編制和財(cái)力的緊張性。據(jù)測算，上海一個(gè)典型街道的平均成本在1.5億元左右并可能更高，并需要增配60個(gè)甚至更多編制，析出街道需要拿出真金白銀，需要在全區(qū)有限編制內(nèi)平衡人員配置，顯然，析出大量的街道必然會帶來成本的增加。對一個(gè)區(qū)而言，倘若其經(jīng)濟(jì)本身并不富裕，大居又多，那么居居要析街道，在當(dāng)前上海規(guī)定的街道取消招商引資職能，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款的背景下，這無疑是一筆較大的負(fù)擔(dān)。

而另一條路徑則是“壯馬優(yōu)車，不斷優(yōu)化”。具體來看，就是繼續(xù)保留鎮(zhèn)管社區(qū)架構(gòu)，不斷創(chuàng)新和調(diào)整。對這一路徑，也有其相應(yīng)邏輯，就是其本身有對未來上?；鶎庸芾眄攲釉O(shè)計(jì)的一個(gè)設(shè)想，即認(rèn)為上海應(yīng)實(shí)現(xiàn)“大街鎮(zhèn)”的“塊區(qū)制”，在“塊區(qū)制”下推進(jìn)基層自治。

具體來說，就是未來無論是中心城區(qū)還是郊區(qū)，都應(yīng)當(dāng)著眼于管理幅度變大一些，認(rèn)為這樣可以節(jié)約成本。但變大之后，提高治理績效，則主要依靠信息化和社區(qū)自治作為兩大抓手以彌補(bǔ)。一方面，在信息化背景下以網(wǎng)格化作為管理，推進(jìn)大聯(lián)動、大聯(lián)勤，執(zhí)法人員“一崗多能”，完全可提高效率；另一方面，則是大范圍提高基層社區(qū)自治能力，以往之所以政府管得多，關(guān)鍵是政府“攬”得多，一些原本社會自組織效率更高，能更好發(fā)揮社會作用的項(xiàng)目，是政府太有管理偏好和自信，自己將之?dāng)埩诉^來。由此，在這個(gè)意義上看鎮(zhèn)管社區(qū)的鎮(zhèn)域范圍，則或許也是得當(dāng)?shù)?。未來自治加信息化支撐的高效的管理方式可能完全可以對此加以支撐。也正是這樣，保留鎮(zhèn)管社區(qū)，而不貿(mào)然析出街，也可以作為一種選擇。

筆者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)弱鎮(zhèn)、近郊鎮(zhèn)適宜走第一條路。遠(yuǎn)郊鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)則可走第二條路。

特別是對于第二條路徑，既然不析出街道，相對來看，挑戰(zhàn)更大，這就特別需要在基層公共服務(wù)單元確立，基層網(wǎng)格配置、社區(qū)共治自治等幾個(gè)方面下好功夫，練好內(nèi)功。具體來看，一是，要加強(qiáng)管理服務(wù)單元的確立，不能因?yàn)橛涉?zhèn)管就把事情一股腦丟給鎮(zhèn)里，而是要通盤考慮好如何將資源在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)有效配置，解決公共服務(wù)不到位的問題，特別是要用一些杠桿手段，吸引商家和相關(guān)醫(yī)院、學(xué)校入駐，例如上海一些地區(qū)嘗試的教聯(lián)體、醫(yī)聯(lián)體創(chuàng)新，即是一種很好的辦法，又如未來上海即將推出各社區(qū)的社區(qū)基金（會），其存款資源也是吸引銀行前往鎮(zhèn)域大居設(shè)點(diǎn)的籌碼；二是，基層網(wǎng)格配置，主要是進(jìn)一步做好大聯(lián)勤，大聯(lián)動工作，用智慧社區(qū)解決相應(yīng)問題；三是，社區(qū)共治和自治平臺的發(fā)揮，一方面，要建立以居民委員會為領(lǐng)導(dǎo)的小區(qū)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，小區(qū)事情，盡量由小區(qū)做出，能在小區(qū)內(nèi)部挖掘資源解決；另一方面，則要依托街鎮(zhèn)，搞好以社區(qū)委員會為工作體的共治平臺，把各方力量在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌起來，推動形成項(xiàng)目共領(lǐng)，難題共解的機(jī)制。由此，發(fā)揮出相應(yīng)的效應(yīng)。進(jìn)一步，倘若從外部來看，能夠建立更廣泛范圍內(nèi)的導(dǎo)入地面向?qū)С龅氐难a(bǔ)償機(jī)制則更為理想。當(dāng)然對于鎮(zhèn)域范圍內(nèi)來看，對此也要合理精細(xì)化核算相應(yīng)成本，以使提出的訴求合情合理，能被導(dǎo)出地真正認(rèn)可和接受。