商家必看的提高瀏覽量的17大精細(xì)化運(yùn)營秘訣！

昵稱34055969 2016-06-13

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一、什么是瀏覽量？

　　瀏覽量，指門店各頁面被用戶訪問的次數(shù)。用戶多次打開或刷新同一個(gè)頁面，瀏覽量累加。

　　二、提高瀏覽量的重要性？

　　很多新商家不明白為何一開始就要重視和提升流量，也不知道流量對自己的作用到底有多少。沒有流量，就沒有一切。我們知道交易額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購率，在其他因素（轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)，復(fù)購率）恒定的情況下，流量越高，則銷量越高。瀏覽量的高低一定程度上也體現(xiàn)了曝光度的大小，流量的提升還可以提升品牌的曝光度和知名度，還能幫助商家獲取更多收藏量，訂單量和會員數(shù)量，累積更多評價(jià)和曬圖。那么問題來了，如何提升線上流量呢？

　　三、線上流量提升秘訣？

　　流量的提升主要從兩方面著手，一是曝光量，二是點(diǎn)擊率。

　　1曝光量提升方法

　　1.參加自促，通過商家后臺設(shè)置直通車促銷，爭取名店搶購和天天特價(jià)資源。名店搶購及天天特價(jià)是美團(tuán)APP首頁價(jià)值上萬的黃金展位，流量巨大。同時(shí)參加美團(tuán)直通車的用戶可以獲得一定的流量傾斜?！傲p”標(biāo)識讓消費(fèi)者更能吸引消費(fèi)者眼球，同時(shí)也更容易引起消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望。

　　2.通過推廣通獲取更多曝光量和流量。推廣通是美團(tuán)點(diǎn)評重要的商家營銷推廣工具，通過設(shè)置投放內(nèi)容，優(yōu)化投放技巧可獲得更高的ROI投入產(chǎn)出比。推廣通通過站內(nèi)站外多資源展示，輕松提高曝光量。商家通過大數(shù)據(jù)分析，還可吸引更多目標(biāo)消費(fèi)者，推廣通是點(diǎn)擊才付費(fèi)，投放性價(jià)比更高。

　　3.通過霸王餐引流和增加評價(jià)。霸王餐可幫助商家快速累積星級評價(jià)，特別是新門店和新項(xiàng)目，幫商家快速破0，同時(shí)還可免費(fèi)引流到門店項(xiàng)目，提升直接購買轉(zhuǎn)化率。通過多渠道展示和多渠道通知用戶報(bào)名成功，可以大大的提升商家及項(xiàng)目的曝光量。

　　4.線上自推廣，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是自媒體，其實(shí)很多商家都有自己的微博和微信及客戶群，有的甚至還粉絲眾多，這時(shí)候在自己的朋友圈將套餐分享出來，無疑是在自己的親朋好友里做了一個(gè)廣告。通過定期的活動策劃在客戶群，微博，微信等渠道推廣也有不錯(cuò)的效果哦~

　　5.會員營銷，通過會員營銷產(chǎn)品及功能進(jìn)行長期的老客維護(hù)和營銷，提升交易額和復(fù)購率。

　　6.多業(yè)務(wù)合作，增加合作深度。合作業(yè)務(wù)越深，在自然排名及搜索上會有一定的加權(quán)，同時(shí)也有助于提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。建議團(tuán)購，代金券，買單，外賣，排隊(duì)等業(yè)務(wù)都開通。

　　7.選擇好相關(guān)屬性和選擇正確的品類。屬性匹配度越高，點(diǎn)擊及轉(zhuǎn)化率越高，同時(shí)也更有利于搜索反饋和搜索排名的提升及關(guān)鍵詞搜索流量的提升。比如金百萬應(yīng)選擇北京菜品類，因?yàn)楸本┎嗽诹斜眄撚袉为?dú)標(biāo)簽入口，且POI數(shù)量（競爭）對比其他如聚餐宴請要相對低，但在北京北京菜的流量和銷量占比都是非常高的。其次在條件限制方面（如是否節(jié)假日可用，是否免預(yù)約，用餐時(shí)間段，餐廳服務(wù)也就是合作深度，套餐適合的用餐人數(shù)等）設(shè)置的越寬裕，那么可覆蓋的客戶搜索量越多，流量越多，可吸引的目標(biāo)客戶群也就越多。

　　8.借力免費(fèi)平臺自主營銷產(chǎn)品獲取高流量。美團(tuán)大眾點(diǎn)評有很多免費(fèi)營銷的產(chǎn)品可為商家導(dǎo)入高流量，如大眾點(diǎn)評APP里面的'好友去哪兒'和'好友吃貨榜',社區(qū)論壇，老客紅包等等。如好友吃貨榜，parkfee的粉絲只有69人，但卻為海納天倫養(yǎng)生會所帶去了328次點(diǎn)擊流量。后面我們會出一期專門講如何利用美團(tuán)點(diǎn)評免費(fèi)產(chǎn)品提升流量的文章，請大家關(guān)注。

　　2點(diǎn)擊率提升方法

　　1.商戶通推廣，通過商戶通設(shè)置促銷，設(shè)置官方相冊，優(yōu)化主圖，從而提升點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率更多的是受圖片，價(jià)格，項(xiàng)目名稱，評價(jià)，距離，品類，標(biāo)簽等因素影響。

　　2.智能餐廳，智能餐廳的排隊(duì)，預(yù)定，點(diǎn)菜等業(yè)務(wù)可以吸引更多消費(fèi)者的點(diǎn)擊和網(wǎng)上完成排隊(duì)，預(yù)定等動作。

　　3.設(shè)計(jì)有吸引力的首圖，瀏覽量的提升首先就需要消費(fèi)者通過點(diǎn)擊進(jìn)入頁面，而在消費(fèi)者點(diǎn)擊之前能影響他決定的便是首圖與套餐名稱，有一定品牌影響力的商家可以使用自己品牌的logo圖作為套餐的首圖，這時(shí)候首圖起到的作用更多的是品牌宣傳的作用，而對于更多沒有品牌的商家來說，首圖的選擇一定要跟套餐實(shí)際內(nèi)容相結(jié)合，例如燙染套餐一定要配一張燙染相關(guān)的效果圖，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的閱讀習(xí)慣是圖片＞文字的，也可以說這是一個(gè)讀圖的時(shí)代，不需要消費(fèi)者閱讀套餐名稱就能讓消費(fèi)者理解套餐內(nèi)容的首圖是最好的首圖。

　　4.簡單易懂的套餐名稱，除了首圖要與套餐內(nèi)容契合外，套餐名稱也要與套餐內(nèi)容契合，還上面提到的美發(fā)店的套餐為例，最簡單的命名方式就是“定語名稱”，例如“精品洗剪吹”，精品就是定語，洗剪吹就是名稱，定語的作用就是提供心理暗示，相比于普通的“洗剪吹”是不是讓人心里感覺到更加精致而顯得有檔次呢？而后面的名稱一定要通俗易懂，“洗剪吹”讓消費(fèi)者一眼就懂的是什么意思。

　　曾經(jīng)看到過一個(gè)叫“剪藝造型”的套餐，當(dāng)時(shí)甚是奇怪，點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)就是普通的洗剪吹，可是在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代，在數(shù)以千萬計(jì)的美團(tuán)商家里，消費(fèi)者會花時(shí)間去搞懂“剪藝造型”是什么意思么？消費(fèi)者只是想要一個(gè)普普通通的“洗剪吹”而已。

　　歸根到底，名稱的命名策略，切忌把簡單的問題復(fù)雜化，例如實(shí)際上就是洗剪吹的“剪藝造型”，但可以加上一點(diǎn)修飾，例如“精品洗剪吹”就比“洗剪吹”更加“高級”一些。

　　下面三個(gè)商家的套餐名稱孰優(yōu)孰劣一目了然

　　5.低價(jià)單引流，首先我們要明確底價(jià)單存在的意義不是盈利而是引流，而引流的意義是什么？目的是帶動中高價(jià)位的項(xiàng)目的銷售，一個(gè)高價(jià)單產(chǎn)生的利潤完全可以填平相當(dāng)數(shù)量的低價(jià)單的負(fù)盈利。在前期每個(gè)門店中都要有至少一個(gè)性價(jià)比超高的低價(jià)單，由于較高的性價(jià)比自然會引來眾多流量，在消費(fèi)者購買低價(jià)單時(shí)也會在頁面顯示本“店其他團(tuán)購”這時(shí)候也增加了其他套餐的曝光度，如果是你，你會選擇咬死不走低價(jià)路線而讓七八個(gè)高價(jià)套餐無人問津，還是讓或許有一些賠本的低價(jià)單引來額外的流量而讓中高價(jià)位的套餐產(chǎn)生更多的盈利呢？

　　6.線下推廣，沒有通過美團(tuán)網(wǎng)而直接到店的消費(fèi)者，你也可以讓他們通過美團(tuán)購買相當(dāng)于給予優(yōu)惠，一來可以對美團(tuán)上的門店起到宣傳作用，快速累積銷量和評價(jià)，沖刺爆單，提升線上自然排名，自然而然就能獲取到線上更多免費(fèi)流量，吸引更多新客到店消費(fèi)啦。二來給消費(fèi)者一個(gè)積極的影響，他很可能會成為你的下一個(gè)回頭客，當(dāng)然美團(tuán)門貼、WIFI提示貼都可以張貼在店里。

　　具體教程如下：

　　線下的推廣就需要電子物料的支持，這里提供兩個(gè)電子物料——門貼和WiFi助手，以WiFi助手為例講解一下線下推廣的教程。

　　第一步：在電腦上復(fù)制網(wǎng)址：http://cli.im/url

　　第二步：找到想要制作二維碼的的相應(yīng)的項(xiàng)目，然后復(fù)制網(wǎng)址：

　　第三步：將剛才復(fù)制的網(wǎng)址輸入到二維碼掃描的網(wǎng)頁中，注意刪除重復(fù) http://。如下圖

　　第四步：點(diǎn)擊生成二維碼，界面如下圖：

　　第五步：高級美化。

　　第六步：優(yōu)化背景

　　第七步：選擇背景圖片（示例圖片在下面↓↓↓↓↓）

　　第八步：添加美圖小logo

　　這樣屬于您自己門店的WiFi助手就形成了，當(dāng)然背景圖片是可以更換的，隨意選擇一個(gè)美團(tuán)圖案都可以哦。。。門店二維碼制作教程請點(diǎn)擊這里。

　　你以為這樣就結(jié)束了嗎？！你錯(cuò)了接下來非常關(guān)鍵

　　接下來，你需要拿著成品圖到打印店或者直接淘寶選擇打印貼紙來進(jìn)行打印，在本地的打印店就可以直接進(jìn)行打印，根據(jù)地區(qū)不同，價(jià)格也稍有差距，進(jìn)店可以直接告訴老板制作二維碼貼紙就可以了。

　　在淘寶也有這個(gè)服務(wù)，二維碼貼紙定制，10元=1000張，包郵。平常的打印店的價(jià)格是2元4張。低成本但有高收獲哦。

　　7.優(yōu)化評級，及時(shí)回復(fù)差評。消費(fèi)者的評價(jià)直接影響到項(xiàng)目及門店的在線轉(zhuǎn)化率，點(diǎn)擊率，自然排名和流量。而且還影響其他消費(fèi)的決策和購買等。評價(jià)直接影響轉(zhuǎn)化率：瀏覽評價(jià)頁的用戶比瀏覽poi詳情頁的用戶訪購率平均值高25%；閱讀評價(jià)的用戶訪購率更高。提升評價(jià)數(shù)量，可以提升商家訪購率。差評回復(fù)有助于減弱差評的負(fù)面影響：差評0回復(fù)的商家轉(zhuǎn)化率相對更低一些，比普通回復(fù)率區(qū)間的訪購大概低20%，可見評價(jià)數(shù)量，好評率，評分，差評不僅影響我們的自然排名，自然流量還營銷點(diǎn)擊以及轉(zhuǎn)化率。

　　8.優(yōu)化套餐內(nèi)容，優(yōu)化套餐搭配，優(yōu)化套餐視覺圖片，優(yōu)化套餐詳情描述和做好定價(jià)策略。

　　套餐搭配

　　搭配方法一.價(jià)格階梯法

　　價(jià)格要呈現(xiàn)出高中低檔次呈現(xiàn)出來，首先，低價(jià)套餐可以起到引流的作用，通過發(fā)布性價(jià)比較高的低價(jià)套餐把消費(fèi)者吸引到店，通過低價(jià)套餐的銷量逐漸帶動中檔價(jià)位的套餐，中檔價(jià)位的套餐再帶動高價(jià)位，最終形成一個(gè)整體的聯(lián)動效應(yīng)。

　　其次，不同價(jià)位的套餐滿足的各種不同需求的消費(fèi)者，變相可以給整個(gè)門店帶來更多的銷量。

　　在套餐價(jià)格分布中，切忌同類型同價(jià)位的套餐出現(xiàn)，例如同時(shí)上了肩部按摩、胸部按摩、腿部按摩價(jià)位都在28元上下，這種情況很容易產(chǎn)生價(jià)格內(nèi)耗，銷量很可能被分散到三個(gè)套餐上，而這個(gè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)置一個(gè)按摩三選一的套餐，這樣可以把銷量集中在這一個(gè)套餐里，產(chǎn)生銷量的累加效應(yīng)。

　　搭配方法二.低價(jià)套餐

　　曾幾何時(shí)，你是否在淘寶上買過一塊錢包郵的手機(jī)殼、9.9包郵的長筒襪，很多買家在購買時(shí)都會發(fā)出這樣的疑問，這么便宜商家拿什么賺錢？沒錯(cuò)，很多商家在坐低價(jià)單的時(shí)候都是不賺錢的，甚至是賠錢的，美團(tuán)網(wǎng)的商家們或許也不太理解，算完各種人工成本、租房成本等等，我如果把價(jià)格壓到9.9我拿什么賺錢呢？

　　其實(shí)，各位商家在問這個(gè)問題的時(shí)候就陷入了一個(gè)誤區(qū)，底價(jià)單存在的意義不是盈利而是引流，而引流的意義是什么？目的是帶動中高價(jià)位的項(xiàng)目的銷售，一個(gè)高價(jià)單產(chǎn)生的利潤完全可以填平相當(dāng)數(shù)量的低價(jià)單的負(fù)盈利。如果是你，你會選擇咬死不走低價(jià)路線而讓七八個(gè)高價(jià)套餐無人問津，還是讓或許有一些賠本的低價(jià)單引來額外的流量而讓中高價(jià)位的套餐產(chǎn)生更多的盈利呢？我想聰明人都有自己的答案。

　　搭配方法三.定價(jià)策略

　　相同的套餐定價(jià)可能是不一樣的，因?yàn)楦鞯氐南M(fèi)水平不一、消費(fèi)習(xí)慣不一、商家對自身店的定位也不盡相同，不過商家價(jià)格的制定確實(shí)有一個(gè)小訣竅，就是通過美團(tuán)搜索附近的競爭對手，給出一個(gè)稍低于對手的價(jià)格無疑是最妥當(dāng)?shù)?，?dāng)銷量和口碑都遠(yuǎn)超了附近的競爭對手，也可以適當(dāng)提高價(jià)格。其次多用9的尾數(shù)進(jìn)行定價(jià)，很多時(shí)候幾元錢的差距很可能造成銷量差距上萬。如99元消費(fèi)者感覺只花了幾十元，而101元消費(fèi)者卻感覺花費(fèi)了幾百元。

　　例如一個(gè)汗蒸商家可以通過距離來搜索附近同行的價(jià)格來定自身的價(jià)格

　　9.提供更多增值服務(wù)，如免費(fèi)wifi，免預(yù)約，提供免費(fèi)停車位等。現(xiàn)在大家越來越不來手機(jī)，多數(shù)顧客進(jìn)店第一句話就是'服務(wù)員，你家wifi密碼多少?'.我們對比競爭對手能夠提供的增值服務(wù)越多，讓客戶感覺越便利，點(diǎn)擊及轉(zhuǎn)化率越高。做餐飲無非就是做服務(wù)和口味。

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