借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口，醫(yī)藥行業(yè)有人借勢(shì)騰飛，但也有人從空中墜落。商務(wù)部日前發(fā)布《2015年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）顯示，全國(guó)新增164家企業(yè)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，企業(yè)新增數(shù)量創(chuàng)新高。盡管醫(yī)藥電商備受行業(yè)看好，但送藥O2O藥給力宣布倒閉、天貓醫(yī)藥館被叫停等事件也讓人們看到醫(yī)藥電商爆發(fā)潮下潛在的隱憂。

醫(yī)藥電商激增

報(bào)告顯示，2015年藥品流通行業(yè)銷售額達(dá)到1.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.2%，盡管銷售額保持增長(zhǎng)，但與2014年15.2%的增幅相比，增勢(shì)明顯趨冷。在傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)增速放緩之際，網(wǎng)絡(luò)售藥作為藥品流通企業(yè)探索的創(chuàng)新服務(wù)模式備受關(guān)注。

根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至去年，全國(guó)累計(jì)有517家企業(yè)擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，與上年相比增加164家。根據(jù)公開資料顯示，從2012-2015年擁有證書的企業(yè)數(shù)量分別為117家、199家、353家、517家，去年獲得證書的新增企業(yè)數(shù)量為歷年之最。

從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，去年醫(yī)藥電商銷售總額激增。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年商務(wù)部直報(bào)系統(tǒng)醫(yī)藥電商銷售總額達(dá)476億元，其中B2B市場(chǎng)規(guī)模達(dá)444億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的93.3%；B2C市場(chǎng)規(guī)模達(dá)32億元，占醫(yī)藥電商銷售總額的6.7%，訂單總數(shù)超4000萬(wàn)單。而根據(jù)中國(guó)電子商會(huì)此前披露的數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模僅為42.6億元。

火爆下問題頻現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口下，醫(yī)藥電商快速崛起，但也有企業(yè)頻頻受挫甚至快生快死。天貓醫(yī)藥館日前因向入駐商戶發(fā)布《關(guān)于藥品類目緊急管控措施的通知》,宣布暫停藥品銷售業(yè)務(wù)而在業(yè)內(nèi)引起喧囂。據(jù)知情人士透露，通知是由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局（以下簡(jiǎn)稱“食藥監(jiān)總局”）下發(fā)，并有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，天貓醫(yī)藥館被叫停系資質(zhì)審核存在問題所致，但天貓醫(yī)藥館內(nèi)部人士對(duì)此予以否認(rèn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示，天貓醫(yī)藥館被叫?；蝾A(yù)示食藥監(jiān)總局對(duì)B2C第三方售藥平臺(tái)的監(jiān)管態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。

在行業(yè)規(guī)范尚未健全的情況下，網(wǎng)絡(luò)售藥觸碰規(guī)則紅線的案例不在少數(shù)。本報(bào)此前報(bào)道，多家醫(yī)藥電商曾因偷售處方藥被有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令整改。另一方面，網(wǎng)絡(luò)售藥也存在很大的安全隱患。

我國(guó)的醫(yī)藥電商處于起步階段，對(duì)于初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說同樣舉步維艱。藥給力日前宣布業(yè)務(wù)暫停，融資失敗導(dǎo)致資金鏈斷裂，讓這家企業(yè)成為送藥O2O領(lǐng)域的首個(gè)出局者。某位不愿具名的醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，借助線上推廣打響名氣，以燒錢的模式合作藥店搶占市場(chǎng)，卻并沒有接觸到藥品更深一層的東西，這樣的醫(yī)藥電商難以找到生存空間。

渠道共享探尋市場(chǎng)

短期受挫以及一兩家企業(yè)的失敗并不意味著醫(yī)藥電商總是走向“末路”。仁和旗下的叮當(dāng)快藥、京東到家的醫(yī)藥板塊、出身德威治大藥房的藥去哪依舊活躍在市場(chǎng)上，三大上市藥店也將O2O業(yè)務(wù)擺到了戰(zhàn)略高度。IDG資本合伙創(chuàng)始人熊曉鴿稱，考量O2O企業(yè)首先要考慮其是否有存在的必要，與租金成本較高的線下藥店相比，線上效率更高一些。

連鎖藥店在經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展后，逐漸具備了以社區(qū)為核心的專業(yè)化藥事服務(wù)，以顧客為中心的健康管理服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷互動(dòng)服務(wù)等能力。在某上市藥店相關(guān)人士看來(lái)，送藥O2O平臺(tái)搭建成本并不高，但運(yùn)營(yíng)成本極高，未來(lái)的送藥O2O應(yīng)依附藥店而存在，擴(kuò)展藥店的覆蓋半徑。