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燈光亮度不夠，會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺，那就開燈吧。 開店的首要目標是賺錢，不是省錢 亮度(與檔次成正比) 比競爭店亮：一條街上最亮 背景音樂：顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%； 上班前：振作精神的樂曲 下午13：00-14：00輕音樂，舒緩疲勞 3、櫥窗沒有吸引力 開盲店，想將商品動銷，就要勤換。每天都有一個新氣象，才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感; 更新頻率(7—14天) 4、商品種類不齊全，商品銷售無主次 無論面積大小，每家店都有主力品類（差異化） 吸引顧客的商品結(jié)構(gòu) ①目標商品 該類商品首選此店；超過市場平均份額；投入主要資源； 常規(guī)大批量購買； ②必選商品(比價商品) 價格最便宜；平均份額； ③便利商品 “一站式”的必備品；正常價格，追求毛利； ④季節(jié)商品 5、貨架設(shè)計不科學(xué)，陳列面積太浪費 標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的，一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤？你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤？如果不能，請快調(diào)整！ （端架：季節(jié)品、新品、促銷品） 6、商品陳列不分類，暢銷滯銷沒區(qū)別 陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則” 暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)（零售是“讓暢銷的更暢銷”） 想要健康發(fā)展？請從小小的標簽做起！ 價格簽的利弊分析： 明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護 價格簽的功能： （顏色管理）正價=藍色、特價=紅色、會員價=粉紅色、同類品最低價=橙色，臨時特價=白色等 價格簽的大小尺寸：三種以上 8、特價手法單調(diào) 基本上2種方式：一律幾折或（特價車）一口價 顧客需要的不是便宜，而是占便宜 向誰學(xué)：超市 如何改進？ 建立商品淘汰制，引入新品 新品上架注意：明顯陳列、海報說明、促銷活動 新品展示：調(diào)整陳列（櫥窗、模特、正掛等） 10、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競爭中發(fā)展、壯大。 學(xué)習(xí)是良好的生活習(xí)慣，堅持每天學(xué)習(xí)半小時 不動筆墨不讀書 培訓(xùn)課程 利用碎片時間學(xué)習(xí)'營銷兵法'文章 貨要豐滿但不是亂，導(dǎo)購員懶于理貨是管理問題 休閑作業(yè)五步曲 補充貨品清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)商品整理單據(jù)調(diào)整陳列 12、促銷活動沒有規(guī)律，次數(shù)太少 記得，促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機會。 促銷頻率：每月1-10日做大型郵報促銷 每周每日皆有優(yōu)惠 贈品沒有針對性和吸引力不如不贈，如果贈品質(zhì)量再差，那就成負面宣傳了。 14、不做營業(yè)計劃 做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析： 計劃分解：年→月→周→日，落實到每個導(dǎo)購 計劃項目：銷售額、毛利額、新會員數(shù)量 15、不開會，甚至不開早會 請牢記：銷售是90%的準備 10%的介紹；導(dǎo)購員上崗就象演員上臺；不開早會不上崗（身體、精神、禮儀、專業(yè)、服務(wù)五上崗） 那么，如何開早會？ ①列隊 ②檢查著裝與職業(yè)淡妝 ③問好 ④導(dǎo)購員匯報 ⑤店長訓(xùn)練、點評 ⑥通報店況我們的服務(wù)誓言是： “*******”（想一句正能量的語句） ⑦激勵我們的工作目標是： 今天我要爭第一”（符合品牌習(xí)慣就行） ⑧解散 |
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