來(lái)源:靈魂有香氣的女子(ID:lixiaoyilhyxqdnz) 配圖:選自電視劇《辦公室》 編輯:慈懷讀書(shū)會(huì) (ID: cihuai_dushuhui) 我是一個(gè)反射弧比較長(zhǎng)的人,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),叫穩(wěn)重,說(shuō)難聽(tīng)了,叫呆。 比如,一群人說(shuō)笑話(huà),我總是那個(gè)壓軸笑,別人笑上半場(chǎng),我笑下半場(chǎng),不了解的人會(huì)覺(jué)得好像很有智慧深思熟慮的樣子,其實(shí),我只是吃過(guò)大虧而已。 剛工作幾個(gè)月,老板看我目光機(jī)靈好像溝通能力很強(qiáng),經(jīng)常帶我出席一些公務(wù)場(chǎng)合,成年人對(duì)職場(chǎng)小朋友都很寬容,即便說(shuō)錯(cuò)話(huà)也往往被原諒,直到有一次我聊天把天聊死了。 那天中午來(lái)了兩位重要客人,其中一位還是我的校友,作為老板秘書(shū)和未來(lái)工作的對(duì)接人,我們四個(gè)人一起午餐。吃得正High,校友問(wèn)我:“教你們現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)的是不是某某?”我說(shuō)是啊。她接著問(wèn):“他課上得怎么樣?” 我覺(jué)得,是時(shí)候表現(xiàn)自己是一個(gè)有趣并且有觀(guān)點(diǎn)的人了,于是balabala: “他是一個(gè)好老師,但是太沒(méi)趣,他的課一半人睡覺(jué),一半人看小說(shuō),他還有個(gè)最詭的毛病,每一屆都要挑全班最漂亮的女生讀《槳聲燈影里的秦淮河》,哈哈哈,怎么,你們認(rèn)識(shí)?” 我嘹亮的“哈哈哈”還飄蕩在飯桌上,她已經(jīng)吐出幾個(gè)字:“他是我爸爸?!?/p> 我老板深深地看了我一眼,沒(méi)說(shuō)話(huà);校友的同伴趕緊找話(huà)題打岔。 不用猜,那個(gè)項(xiàng)目換了對(duì)接人,好的開(kāi)始是成功的一半,糟糕的開(kāi)始同樣是難以為繼的一半, 這次吃一塹長(zhǎng)一智之后,我明白社交關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,淺表交往很難判斷對(duì)面的人有著怎樣的人際關(guān)系、愛(ài)憎喜惡,很難知道ta真正喜歡誰(shuí),和誰(shuí)有梁子。 年輕人都嘲笑過(guò)言語(yǔ)謹(jǐn)慎的成年人,覺(jué)得“語(yǔ)不驚人死不休”很酷,吃過(guò)虧才逐漸明白,那些看上去講話(huà)沒(méi)趣的家伙,不是呆,而是他們明白標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)于職場(chǎng)的重要性。 真正的聰明,并不需要抖太多包袱。 而機(jī)靈,是輕飄的,重要的時(shí)刻,往往壓不住場(chǎng)子。 后來(lái),我進(jìn)了報(bào)社做記者,寫(xiě)財(cái)經(jīng)和人物訪(fǎng)談,開(kāi)始總是整不出像樣的稿子,因?yàn)槲液筒稍L(fǎng)對(duì)象沒(méi)話(huà)可說(shuō),我總是像《藝術(shù)人生》一樣問(wèn): “最艱難的時(shí)候想到過(guò)放棄嗎?” “你那時(shí)有什么感受?” “你的愿望是什么?” “你覺(jué)得是這樣嗎?” 這些問(wèn)題一句話(huà)把天聊到盡頭,只能換來(lái)“是”,或者“不是”。 直到后來(lái),我跟我?guī)煾敢黄鸩稍L(fǎng)。 她非常會(huì)聊天。 她總是聊一些細(xì)節(jié),比如:咦,你辦公室墻上這幅字有趣,“靜水深流”,你為什么喜歡這句話(huà)呢? 再比如:我看過(guò)幾篇你的采訪(fǎng),但是今天見(jiàn)面覺(jué)得你狀態(tài)比采訪(fǎng)中更好,你有什么竅門(mén)嗎? 甚至還有:聽(tīng)說(shuō)你蠻喜歡星座的,你是獅子座,我是大射手,哈哈,都是火象星座。 比起我滔滔不絕表達(dá)自己的想法,最后問(wèn)一句“你覺(jué)得呢”,師父特別明白聊天的價(jià)值 ——會(huì)聊天的人并不是為了表達(dá)自我,顯示自己的聰明、睿智、博學(xué),而是和對(duì)方形成語(yǔ)言和心理的良性互動(dòng),最終達(dá)成共識(shí)解決問(wèn)題,先讓對(duì)方說(shuō)爽了,你才能獲得自己想要的訊息。 所以,她首先融洽氣氛,每次見(jiàn)面都很會(huì)破冰,用細(xì)節(jié)告訴對(duì)方她關(guān)注并且試圖了解ta,拉進(jìn)心理距離,心放松,話(huà)才能放開(kāi)。 她讓我明白,話(huà)說(shuō)得最多的人,并不是最受歡迎的人,說(shuō)很多話(huà)和“會(huì)聊天”完全是兩個(gè)概念, 于是,我仔細(xì)留心了周?chē)切┍环Q(chēng)贊“高情商”的人,他們未必自己能說(shuō)會(huì)道,但是都特別善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),他們明白有效溝通是達(dá)成共識(shí),而不是做一道搶答題。 即便我從師父身上明白那么多道理,卻依舊克制不住自己話(huà)癆的欲望,我喜歡爭(zhēng)論,在爭(zhēng)論中表達(dá)自己打擊別人,尤其享受占上風(fēng)的快感。 那時(shí),我的話(huà)風(fēng)通常是這樣的: 別人:報(bào)社附近新開(kāi)的那家港式茶餐廳不錯(cuò),中午一起試試? 我:有嗎?市中心那家才好,報(bào)社旁邊的菠蘿包有股怪味。 別人:你為什么不喜歡韓劇啊,女人看韓劇就像男人看武俠打游戲一樣是放 松。 我:我還是喜歡有腦一點(diǎn)的劇情,負(fù)責(zé)任的編劇,你看完了美劇和英劇再也不會(huì)想看韓劇了。 別人:《普利策新聞獎(jiǎng)圖語(yǔ)》很好看,新聞事件和作品的來(lái)龍去脈寫(xiě)得比較清楚,拍攝技巧和獲獎(jiǎng)理由的分析也到位。 我:千萬(wàn)不要看這種所謂國(guó)內(nèi)專(zhuān)家寫(xiě)的大綜合,真想看聊天技巧還不如《奧普拉脫口秀》。 我曾經(jīng)就是這么一個(gè)會(huì)聊天的人,擅長(zhǎng)三個(gè)必殺技:一句話(huà)堵死人,我比你牛掰,你好弱智。 很多句子到我這兒就變成再也沒(méi)有然后了,甚至,我自己都聽(tīng)得見(jiàn)話(huà)題落在地上摔得稀巴爛的聲音。 有一次,我和師父爭(zhēng)論一個(gè)現(xiàn)在早就忘記的話(huà)題,她輕蔑地斜了我一眼:“現(xiàn)在我們就當(dāng)答辯論,誰(shuí)也不要讓誰(shuí),看看你有多大本事?tīng)?zhēng)贏(yíng)。” 我第一次發(fā)現(xiàn),她原來(lái)那么能講,我最后被搶白得啞口無(wú)言惱羞成怒,卻找不到合適的借口發(fā)泄,甚至有一種氣炸了要落淚的感覺(jué)。 她倒了杯水放在我面前:“爭(zhēng)論有意義嗎?生活中哪有那么多大是大非值得爭(zhēng)得你死我活,你以為平時(shí)別人不說(shuō)話(huà)是服了你? 她們要么是不和傻瓜論長(zhǎng)短,覺(jué)得跟你說(shuō)話(huà)浪費(fèi)時(shí)間,要么是體諒你,不忍心真把你說(shuō)敗了,寧愿自己委屈。你爭(zhēng)了這么多,獲得什么了?” 是的,我獲得什么了? 把天聊死之后,往往把路也堵死了。 從那以后,我嘗試逐漸改變,即便有時(shí)還難免冒泡。 我練習(xí)不要接話(huà)太快,讓自己沒(méi)有慎重思考的時(shí)間;不要說(shuō)得太多,讓別人失去表達(dá)的余地;不用總是反駁,堵死其他人的每一句話(huà)。 意外之喜是,語(yǔ)言改變之后,我的心態(tài)也慢慢轉(zhuǎn)變,從暴躁到安靜,從爭(zhēng)執(zhí)到思辨。 后來(lái),我離開(kāi)新聞部調(diào)到廣告部,師父給我發(fā)了條信息: 這才是真正的炫酷。
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