對企業(yè)的管理人員來說，和員工們相互溝通是非常重要的，因為，管理者要做出決策，就必須從員工那里了解到相關(guān)的信息，而溝通就成了兩者最為重要的渠道。同時，在決策實施的階段，管理者更需要和員工溝通，別讓自己成為企業(yè)的“沉默者”。

有位知名企業(yè)家說了這樣一句話，他說： “再好的想法、再有創(chuàng)意的建議、再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的。”在現(xiàn)實中，有很多的例子都闡釋出了，如果工作中出現(xiàn)矛盾和問題，大部分的原因是由于溝通不及時或者缺乏溝通和交流致使的。所以，企業(yè)管理者要想管理好人和事，就必須和員工們交流溝通。如果一個企業(yè)的上級和下級不能溝通好，很多有價值的信息都會被埋沒，那么員工就很難把事情給做好。怎么跟上級或者領(lǐng)導(dǎo)溝通

溝通就是為了能夠達成共識，實現(xiàn)溝通的前提就是要與員工們面對現(xiàn)實，世界著名的零售企業(yè)沃爾瑪決心要做的就是通過信息共享、責任分擔實現(xiàn)良好的溝通交流。

安東尼·羅賓曾說過： “溝通是一門藝術(shù)。你不擁有這項基本技巧就不可能獲得事業(yè)上的成功，這項基本技巧就是溝通能力。”所以，別讓自己成為一個沉默的管理者，應(yīng)該與員工和各階層人員相互溝通。

都說交流是通往心靈的橋梁，企業(yè)管理者要想知道員工心中所想，最直接的方法就是主動和員工交流，知道他們的心思，如此才能更加有效率地完成工作。

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