日前，在騰訊公布的2016年第一季度財(cái)報(bào)業(yè)績中，除了營收和凈利潤令馬化騰等高層欣喜外，微信這把社交利器的月活躍用戶量已經(jīng)增長到了7.62億。相對于十七年發(fā)展歷程的QQ，微信只用了五年時(shí)間就快要追趕上前者了。如果說這幾年哪款即時(shí)通訊和社交應(yīng)用誰最為火熱，微信無疑是一枝獨(dú)秀的。

不過，如此風(fēng)靡的微信，卻被冠上了“內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行，外戰(zhàn)外行”的說法。就國內(nèi)即時(shí)通訊和社交應(yīng)用來說，對標(biāo)微信的米聊、易信等相繼衰落，馬云曾經(jīng)試圖用來往、陌陌乃至微博來阻擊微信，也沒有成功。不僅如此，針對阿里巴巴旗下的阿里釘釘，微信通過企業(yè)微信來在企業(yè)家社交市場予以反擊。但是，這些國內(nèi)社交領(lǐng)域的輝煌，卻沒有給微信的國際化帶來好運(yùn)。

具體來說，面對全球社交巨頭Facebook以及whatsapp，也包括韓國的kakaotalk和日本的line等競爭對手時(shí)。微信在國內(nèi)的所向披靡卻不在了。比如在2016年2月初，微信一度將紅包大戰(zhàn)打到了美國等發(fā)達(dá)國家。不過，這并沒有為微信帶來多少活躍的海外用戶量。在僅有的海外用戶中，依舊集中在海外華人人群中。尤其是在歐美等國家，騰訊微信始終沒有公布其具體的活躍用戶數(shù)量和微信在各個(gè)國家的社交應(yīng)用排名。

根據(jù)咨詢公司Appannie出具的數(shù)據(jù)，在海外十二個(gè)國家的社交應(yīng)用排行榜中，微信的排名勉強(qiáng)進(jìn)入前五名。但是，就國內(nèi)的社交應(yīng)用來說，微信、QQ、陌陌這前三名之后，其他的社交應(yīng)用幾乎毫無影響力。也即，微信如果沒有能在海外殺入前三的話，難言成功，至少要比國內(nèi)相去甚遠(yuǎn)。

那么，微信之所以橫掃國內(nèi)眾多對手，卻兵敗海外的原因在哪里呢？首先，一個(gè)直接的因素就是微信沒有做好海外的本土化。這一點(diǎn)上，如果谷歌、雅虎等沒有在國內(nèi)做好本土化一樣。盡管微信上線過自己的國際版本，但是和國內(nèi)版本相比，并沒有進(jìn)行較大的改動(dòng)。換而言之，國內(nèi)用戶和海外用戶，因?yàn)槲幕?xí)俗等方面上的 差距，造成其對社交應(yīng)用的需求是不一致的。而微信如果還是照搬國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)，自然不會(huì)讓海外用戶買賬。

其次，微信在國內(nèi)的成功，主要還是借助了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及的風(fēng)口，并依賴QQ社交關(guān)系鏈的導(dǎo)入。不過，這一風(fēng)口在微信2012年進(jìn)軍國際即時(shí)通訊和社交應(yīng)用市場時(shí)，早已錯(cuò)過了。與此同時(shí)，以WhatsApp、line早已站穩(wěn)了腳跟，微信即便想打開市場，無疑要比國內(nèi)要難很多。

最后，對比國外的產(chǎn)品來看，F(xiàn)acebook和Twitter專注于社交，并沒有像微信一樣把觸手伸向電商、移動(dòng)支付乃至團(tuán)購、滴滴打車。就連用戶已經(jīng)達(dá)到8億的Whatsapp也是專注于通訊服務(wù)。歐美等國家的互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡把產(chǎn)品做得很簡單，借助于不同的產(chǎn)品來滿足用戶的需求，而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻喜歡做得大而全，盡一切可能為用戶提供“方便”，比如微信=Whatsapp Facebook。換而言之，騰訊的思維可能是希望用戶的所有需求都能在一個(gè)微信上得到滿足，而這，無疑是和海外用戶的思維相抵觸的。

文/YY胡