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北京航天金稅客服中心開票軟件(金稅盤版)常見問題(二)

 太極通臂 2016-05-27

1

金稅盤登陸密碼和口令是多少?


答:情況1:營改增企業(yè)領(lǐng)取金稅盤后初次安裝,或其他原因到稅局重新發(fā)行、重簽證書,默認(rèn)的登陸密碼是123456   證書口令是88888888

 

情況2 :很多用戶因為電腦硬件問題或其他原因需要重新安裝開票系統(tǒng),重裝后登陸時的密碼和證書口令一時記不清。密碼是123456  證書口令是23456789 

注:初次安裝在航天金稅工程師幫您安裝時或培訓(xùn)后老師會告知您,口令已經(jīng)由原始的88888888改為23456789


2

如何添加客戶編碼?

答:系統(tǒng)設(shè)置-客戶編碼-將帶有*號的內(nèi)容填寫正確后保存



3

如何添加商品編碼?

答:系統(tǒng)設(shè)置-商品編碼-將帶有*號的內(nèi)容填寫正確后保存



4
稅收分類編碼如何選擇?

答:201632日前購買的金稅盤開票前需要添加商品編碼,設(shè)置方法如下:

以餐費為例:點擊系統(tǒng)設(shè)置-商品編碼-將帶有*號的內(nèi)容進行填寫和選擇。注意:生活服務(wù)業(yè)稅率的規(guī)定是:一般納稅人提供生活服務(wù)適用稅率為6%,一小規(guī)模納稅人提供生活服務(wù)適用稅率為3%,實際情況請以稅務(wù)機關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

點擊稅收分類編碼上的小圖標(biāo)進行編碼選擇

開具餐費需要到銷售服務(wù)-生活服務(wù)-餐飲住宿服務(wù)里選擇餐飲服務(wù)


設(shè)置完成點擊保存


進入發(fā)票填開界面-輸入正確信息、選擇正確稅率確認(rèn)無誤后可點擊打印。

【溫馨提示】用正式發(fā)票打印前需要調(diào)整好位置,避免造成損失!



5

開票軟件已經(jīng)是最新版本卻沒有更新稅收分類編碼如何操作?

答:如果版本沒有問題編碼內(nèi)容沒有更新,需要在電腦聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下點擊系統(tǒng)設(shè)置-編碼管理-商品和服務(wù)稅收分類編碼界面-點【更新】-退出系統(tǒng)改重新登陸。



6

如何開具增值稅普通發(fā)票?

答:發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅普通發(fā)票填開。進入發(fā)票填開界面,先確定您開具的發(fā)票含稅狀態(tài),按價格可進行切換,信息確認(rèn)無誤后方可打印。




7

如何開具增值稅專用發(fā)票?

答:發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅專用發(fā)票填開-出現(xiàn)票號確認(rèn)。



進入發(fā)票填開界面,先確定您開具的發(fā)票含稅狀態(tài),按價格可進行切換,購買方信息、金額等信息確認(rèn)無誤后打印發(fā)票。



8

離線發(fā)票累計限額超限怎么處理?


答:方法1:先確定您的電腦網(wǎng)絡(luò)和時間是正常狀態(tài),點擊系統(tǒng)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址設(shè)置成https://tysl.測試成功后,點擊發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)-退出系統(tǒng)重新登陸,查看發(fā)票查詢中所有發(fā)票報送狀態(tài)為已報送時則正常開票。


方法2:在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和服務(wù)器地址測試正常時,點擊發(fā)票管理-發(fā)票查詢-發(fā)票上傳所有發(fā)票報送狀態(tài)為已報送時則正常開票



9

發(fā)票信息輸入后如何調(diào)整發(fā)票打印位置?

答:您可以從發(fā)票查詢中找到之前開過的發(fā)票,用A4紙進行調(diào)試,在邊距調(diào)整內(nèi)輸入數(shù)值進行調(diào)整。初次打印可先在打印機內(nèi)放置復(fù)印好的發(fā)票樣票或發(fā)票復(fù)印件。放入后即可點擊打印按鈕。因打印機型號不同,邊距調(diào)整中的數(shù)值需自行調(diào)整。


調(diào)整規(guī)律是:

向下調(diào)整:數(shù)值越大,發(fā)票內(nèi)容越向下,數(shù)值越小,發(fā)票內(nèi)容越向上

向右調(diào)整:數(shù)值越大,發(fā)票內(nèi)容越向右,數(shù)值越小,發(fā)票內(nèi)容越向左

注:向下調(diào)整向右調(diào)整格內(nèi)可以填寫正負(fù)數(shù)值,數(shù)值以毫米為單位



10
增值稅專票開錯了如何處理?

:當(dāng)月開錯的發(fā)票,未經(jīng)抄報,可以直接作廢:發(fā)票管理-發(fā)票作廢-選中需要作廢的發(fā)票-點作廢

 

跨月開錯的專票

1.發(fā)票管理——信息表——紅字增值稅專用發(fā)票信息表填開-填寫信息后打印

2.進入紅字增值稅專用發(fā)票信息表查詢導(dǎo)出界面選中開具的紅字發(fā)票信息表點擊上傳

3.上傳成功后生成信息表編號

4.進入專用發(fā)票填開界面點擊紅字,選擇直接開具,將信息表編號直接輸入后點確定,核實信息無誤后方可打印。

注:請您按照實際情況填寫,避免上傳錯誤


11

增值稅普票開錯了如何處理?

答:當(dāng)月開錯的發(fā)票,未經(jīng)抄報,可以直接作廢:發(fā)票管理-發(fā)票作廢-選中需要作廢的發(fā)票-點作廢

 

跨月開錯的普票,進入發(fā)票填開界面點擊紅字”——輸入發(fā)票號碼、發(fā)票代碼后核實信息無誤后打印。

注:請您按照實際情況填寫,避免上傳錯誤


12

誤將正確的發(fā)票作廢,是否可以恢復(fù)正常狀態(tài)?

答:不可以,已經(jīng)作廢的發(fā)票無法恢復(fù)正常狀態(tài)


13
由于電腦硬件原因或辦公地址變更等原因?qū)е麻_票軟件重新安裝,上月的開票數(shù)據(jù)如何恢復(fù)?

答:發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)-選擇月份



14

小規(guī)模和一般納稅人征期抄報方法分別是什么

答:(1)一般納稅人抄報方法

進入系統(tǒng)進行自動上報匯總——進行納稅申報——進入系統(tǒng)完成自動清卡

小規(guī)模納稅人抄報方法:

(2)一般納稅人抄報方法

1.小規(guī)模季月份為1月、4月、7月、10月這四個月份抄報稅時需要進行票表比對,有先后順序,與一般納稅人的抄報方法一致。

2.非季報月份無需比對直接進入系統(tǒng)完成自動抄報和清卡(進入系統(tǒng)時會提示清卡成功)


15

如何查詢是當(dāng)月已經(jīng)清卡

答:以5月征期為例:查詢5月是否清卡成功您可以按照以下方法查詢:

報稅處理-狀態(tài)查詢-增值稅專用發(fā)票及增值稅普通發(fā)票

抄稅起始日期:2016.06.01

上次報稅日期:2016.05.01

報稅資料:無

這樣的狀態(tài)說明5月已經(jīng)完成清卡工作。


16

該版本不支持非征期抄報?


點擊報稅處理——狀態(tài)查詢——增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票

當(dāng)抄稅起始日期為下月1日,且報稅資料為無時,說明您已經(jīng)完成清卡,無須報稅等操作。

若您抄稅起始日期為下月1日,且報稅資料為有時,說明您已經(jīng)抄稅成功,請做納稅申報,申報成功后進入系統(tǒng)清卡即可。

若您抄稅起始日期為本月1日,且報稅資料為有時,請你攜帶相關(guān)資料去辦稅大廳進行清卡。清卡后回來正常抄報稅即可。


17
存在離線發(fā)票不能上報匯總?


1.保持電腦網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)時間是正常狀態(tài)。

2.系統(tǒng)設(shè)置—參數(shù)設(shè)置—上傳設(shè)置—上傳服務(wù)器地址 https://tysl.  點擊測試,提示成功后。請點擊發(fā)票管理發(fā)票修復(fù),并選擇全年,提示發(fā)票修復(fù)成功后,等待發(fā)票查詢中所有發(fā)票報送狀態(tài)顯示已報送再做上報匯總。


18

SSL通道安全連接不成功


1.檢查網(wǎng)絡(luò)連通,電腦系統(tǒng)時間正確。 2.在系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置基本參數(shù)設(shè)置上傳設(shè)置-安全接入服務(wù)器地址https://tysl.測試連接成功。 3.核對操作系統(tǒng)日期為正確日期。4.退出系統(tǒng)重新登陸后再試。


19

如何打印明細(xì)表、匯總表?

答:報稅處理-發(fā)票資料-選擇年份、月份、所屬稅期票種等信息后點擊查詢




20

如何添加收款人、復(fù)核人?

點擊系統(tǒng)維護-角色管理-添加收款人、復(fù)核人角色;在進入系統(tǒng)維護-用戶管理-添加收款人和復(fù)核人的姓名,開票時就可以直接選擇添加好的姓名。


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