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A、第一天主要目的： 1.打開客戶心態(tài)，樹立客戶對中醫(yī)養(yǎng)生的認可和對中醫(yī)養(yǎng)生信心。
2.主講老師通過自我包裝和輔助包裝抬高身份。樹立專家形象。
3.主講老師通過現(xiàn)場看病讓客戶真正體驗到中醫(yī)養(yǎng)生的神奇。
4.認知了解本次活動是公益性的大型健康養(yǎng)生教育活動。 基本流程： ■會前部分（6:00—7:20） 1.最后一次檢查會場設(shè)備，確保萬無一失。（6:00-6:20）
責任人：會務(wù)組成員。
目的：確保會議的高質(zhì)量完成。
2.客戶有序進場，根據(jù)自己的參會牌和座次對號入座（6:30-7:15）
責任人：銷售人員負責留意自己的客戶進行引導(dǎo)。
目的：有利于維護好會場的秩序，有利于專家講課過程中現(xiàn)場看病。
3.主持人會前五分鐘提示，強調(diào)會場秩序（7:15-7:20）
責任人：主持人
目的：為會議開始做準備，確保會議的正常召開。
4.所有工作人員到位，各盡其職，做好會議開始的準備（7:15）
責任人：參加本次活動的各工作人員。
目的：確保每個環(huán)節(jié)的銜接有序進行。
5.播放相關(guān)保健操，讓已經(jīng)就坐的客戶之間不要閑聊（6:30-7:15）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員 ■會中部分（7:20—10:00） 1.播放開場倒計時視頻（7:18—7:20）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
2.主持人上場，寒暄問好，介紹本次活動的主辦方承辦方（7:20-7:25）。
責任人：主持人
目的：讓客戶初步了解本次活動。
3.播放國家關(guān)于公眾健康重視并持健康教育的視頻（7:25-7:30）
責任人：主持人、會務(wù)組視頻播放人員
目的：通過視頻讓客戶進一步感知本次活動的公益性，提高認可度。
4.主持人引入講師，播放講師包裝視頻（7:30-7:35）
責任人：主持人、會務(wù)組視頻播放人員
目的：通過主持人的包裝，和視頻包裝第一次抬高講師形象。
5.主持人邀請講師上場，音樂配合，禮儀人員引領(lǐng)（7:35-7:36）
責任人：主持人、會務(wù)組音樂播放人員、禮儀人員、現(xiàn)場員工
目的：營造主持人上場的大氣氛圍
6.講師上場，簡單寒暄問好，做簡單自我介紹（7:36-7:38）
責任人：講師
7.講師帶領(lǐng)大家互動“3秒鐘判斷誰有小腦萎縮”（7:38-7:40）
責任人：講師
目的：調(diào)動現(xiàn)場氛圍，破冰拉近講師和客戶之間的距離。
8.講師通過火車上看病的故事講自己的恩師（7:40-7:45）
責任人：講師、會務(wù)組音樂播放人員
目的：通過報裝恩師，進而包裝自己。
9.講師講中醫(yī)的發(fā)展歷史和中醫(yī)的神奇，現(xiàn)場看病一人（7:45-8:05）
責任人：講師
目的：讓客戶了解中醫(yī)文化的發(fā)展，通過現(xiàn)場看病，抬高自己的形象，建立起客戶對中醫(yī)看病、治病的信心和認可度。
10.講師講人的五種體質(zhì)，現(xiàn)場看病10人左右，現(xiàn)場開方。（8:05-9:40）
責任人：講師
目的：了解中醫(yī)文化，通過現(xiàn)場看病，再次抬高自身的形象和中醫(yī)的神奇，多互動能集中客戶的注意力。
11.講師告知明天注意事項，和客戶告別。（9:40-9:45）
責任人：講師
目的：講師號召力強，要求今天所有的人帶老伴過來，為以后的銷售做鋪墊。
12.主持人上場，告知明天注意事項，客戶有序離場。（9:45-10:00）
責任人：主持人、現(xiàn)場工作人員
目的：人員多，維持好現(xiàn)場離場秩序，防止意外事件發(fā)生。 ■會后部分（14:00-17:00） 1.整理本次參會的客戶，分析原因。（14:00-15:00）
責任人：銷售人員、督導(dǎo)人員
2.篩選參會客戶信息并分類 ，安排明天下午的咨詢（15:00-15:30）
責任人：銷售人員、督導(dǎo)人員
目的：劃分客戶等級有助于明天咨詢專家的咨詢，有助于后期銷售的展開。
3．已經(jīng)參會客戶的回訪，確定明天是否參會。（15:30-16:00）
責任人：銷售人員、市場督導(dǎo)人員
目的：統(tǒng)計明天參會數(shù)量、提醒客戶不要忘記參會
4．未到會優(yōu)質(zhì)客戶的回訪和邀約（16:00-16:30）
責任人：銷售人員
目的：確保優(yōu)質(zhì)客戶盡量都參會。
5.填寫已參會人員的詳盡的資料表格，以便專家咨詢（16:30-17:00）
責任人：銷售人員
目的：填寫清楚客戶的家庭情況和疾病病史，有助于專家看病的準確率和后期的銷售開單。 B、 第二天主要目的：
1. 打開開心態(tài)（夫妻之情的珍貴，目前兒女大多不孝順，人生要懂得舍得之道）。
2. 通過介紹烘托包裝咨詢專家組各專家。
3. 通過中醫(yī)知識的講解和現(xiàn)場看病再次抬高講師自身形象。
4. 引入產(chǎn)品，包裝產(chǎn)品，抬高產(chǎn)品高度和稀缺性，可免費申請試服。
第二天基本操作流程：
■會前部分（6:00—7:20） 1.檢查會場設(shè)備，確保萬無一失。（6:00-6:20）
責任人：會務(wù)組成員。
目的：確保會議的高質(zhì)量完成。 2.客戶有序進場，根據(jù)自己的參會牌和座次對號入座（6:30-7:15）
責任人：銷售人員負責留意自己的客戶進行引導(dǎo)。
目的：有利于維護好會場的秩序，有利于專家講課過程中現(xiàn)場看病。
3.主持人會前五分鐘提示，強調(diào)會場秩序（7:15-7:20）
責任人：主持人 目的：為會議開始做準備，確保會議的正常召開。
4.所有工作人員到位，各盡其職，做好會議開始的準備（7:15）
責任人：參加本次活動的各工作人員。
目的：確保每個環(huán)節(jié)的銜接有序進行。
5.播放相關(guān)保健操，讓已經(jīng)就坐的客戶之間不要閑聊（6:30-7:15）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員 ■會中部分（7:20—10:00）
1.播放開場倒計時視頻（7:18—7:20）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
2.主持人上場，寒暄問好。（7:20-7:25）。
責任人：主持人
目的：讓客戶集中注意力，進入聽課的狀態(tài)。
3.主持人帶領(lǐng)大家做互動小游戲。（7:25-7:35）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員
目的：調(diào)動會場現(xiàn)場氛圍使大家進入興奮狀態(tài)。
4.主持人引導(dǎo)本次活動專家組所有專家上場。（7:35-7:35）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員、禮儀人員。
目的：營造大的氛圍，讓客戶深感本次活動的正式和規(guī)模的宏大。
5.專家組專家上場，播放專家包裝視頻，主持人介紹專家（7:36-8:10）
責任人：主持人、專家組、會務(wù)組視頻播放人員、禮儀人員
目的：通過主持人介紹和視頻輔助包裝抬高本次活動，抬高專家形象，為下午的專家診病咨詢做準備。
6.專家離場，主持人引導(dǎo)主講講師上場（8:10）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員。
7.講師上場簡單寒暄，并再次講本次活動的專家組陣容（8:10-8:15）
責任人：講師
目的：再次抬高專家組陣容的強大和本次活動的規(guī)模宏大。
8.講師開心態(tài)“天枰的故事”講夫妻之間感情的重要性（8:15-8:25）
責任人：講師
目的：讓客戶認識到夫妻之間感情的重要性，要舍得為老伴花錢，為以后的銷售做準備。
9.回憶昨天所講的知識繼續(xù)講五種體質(zhì)，并現(xiàn)場看病。（8:15-9:40）
責任人：講師
目的：再次抬高自身形象，和對中醫(yī)的好奇和認知度。
10.開心態(tài)，講目前大多數(shù)兒女都不孝順的社會現(xiàn)狀。（9:00-9:15）
責任人：講師
目的：讓客戶認識到養(yǎng)兒防老是錯誤的，要懂得為自己著想，要舍得為自己花錢，為以后的銷售工作做鋪墊。
11.介紹本次活動的主辦方，引入產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品。（9:45-10:10）
責任人：講師
目的：對兩大協(xié)會進行包裝，突出活動的公益性。介紹產(chǎn)品的研發(fā)人，產(chǎn)品的作用機理，產(chǎn)品的稀缺性。讓客戶意識到產(chǎn)品的珍貴，為產(chǎn)品的試服做鋪墊。
12.引導(dǎo)安排填寫試服申請表，讓客戶申領(lǐng)試服產(chǎn)品（10:10-10:20）
責任人：講師、現(xiàn)場工作人員
目的：讓客戶正確的試服產(chǎn)品，為明天的產(chǎn)品效果反饋做鋪墊。
13.安排下午咨詢看病注意事項和明天參會的注意事項（10:20-10:30）
責任人：講師
目的：保證下午咨詢診病工作的順利進行和明天工作的順利展開
14.主持人上場，安排下午需要咨詢的留下，不咨詢的離場（10:30）
責任人：講師、銷售人員
目的：銷售人員安排好自己客戶，排好咨詢順序。 ■會后部分： 1. 咨詢的客戶留在會場，播放健康養(yǎng)生視頻（10:35-12:00）
責任人：銷售人員、會務(wù)組視頻播放人員
目的：安排客戶有序的咨詢。深化學(xué)習(xí)中醫(yī)知識。
2. 客戶繼續(xù)咨詢看病，已經(jīng)咨詢完的客戶安排離開（13:00-17:00）
責任人：專家組專家、銷售人員
目的：診斷出客戶的每種疾病，制造危機感，引導(dǎo)客戶試服產(chǎn)品，建立起客戶對產(chǎn)品的信心，引導(dǎo)客戶有效果一定要寫感謝信，為以后的銷售工作做準備。
3.客戶回訪，安排好今天晚上的試服和明天的參會（17:00-17:30）
責任人：銷售人員
目的：確?？蛻舭磿r服用產(chǎn)品，明天準時參會。
4.客戶分析，明天需要咨詢的客戶分配（19:00-20:00）
責任人：銷售人員、專家組專家、督導(dǎo)
目的：為明天工作的順利展開做好準備。
5.會務(wù)組工作人員調(diào)試好設(shè)備 C、第三天主要目的：
1. 通過讀感謝信和反饋表現(xiàn)場互動，烘托專家的形象和產(chǎn)品的神奇效果，調(diào)動客戶服用產(chǎn)品的欲望。
2. 繼續(xù)深化產(chǎn)品，深化強調(diào)產(chǎn)品的珍貴。
3. 打開心態(tài)（要懂得相信別人，這樣才能相信自己，疾病的危害） 第三天基本操作流程：
■會前部分（6:00—7:20）
1.檢查會場設(shè)備，確保萬無一失。（6:00-6:20）
責任人：會務(wù)組成員。
目的：確保會議的高質(zhì)量完成。
2.客戶有序進場，根據(jù)自己的參會牌和座次對號入座（6:30-7:15）
責任人：銷售人員負責留意自己的客戶進行引導(dǎo)。
目的：有利于維護好會場的秩序，有利于專家講課過程中現(xiàn)場看病。
3.主持人會前五分鐘提示，強調(diào)會場秩序（7:15-7:20）
責任人：主持人
目的：為會議開始做準備，確保會議的正常召開。
4.所有工作人員到位，各盡其職，做好會議開始的準備（7:15）
責任人：參加本次活動的各工作人員。
目的：確保每個環(huán)節(jié)的銜接有序進行。
5.播放相關(guān)保健操，讓已經(jīng)就坐的客戶之間不要閑聊（6:30-7:15）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
6.安排客戶填寫試服產(chǎn)品反饋表和感謝信（6:30-7:10）
責任人：銷售人員、主持人
目的：為今天讀感謝信做準備。
■會中部分（7:20—10:00） 1.播放開場倒計時視頻（7:18—7:20）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
2.主持人上場，寒暄問好。（7:20-7:25）。
責任人：主持人
目的：讓客戶集中注意力，進入聽課的狀態(tài)。
3.主持人帶領(lǐng)大家做互動小游戲。（7:25-7:30）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員
目的：調(diào)動會場現(xiàn)場氛圍使大家進入興奮狀態(tài)。
4.主持人引導(dǎo)講師上場。（7:30-7:35）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員、禮儀人員。
目的：營造大的氛圍，讓客戶深感本次活動的正式和規(guī)模的宏大。
5.講師上場，簡單的寒暄問好（7:36-7:38）
責任人：講師 D、 第四天主要目的：
1. 通過感謝信和反饋表，繼續(xù)烘托專家和產(chǎn)品效果。
2. 包裝助講講師為后兩天講課工作做準備。
3. 開心態(tài)（好的生活習(xí)慣和壞習(xí)慣） 第四天操作流程 ■會前部分（6:00—7:20）
1.檢查會場設(shè)備，確保萬無一失。（6:00-6:20）
責任人：會務(wù)組成員。
目的：確保會議的高質(zhì)量完成。
2.客戶有序進場，根據(jù)自己的參會牌和座次對號入座（6:30-7:15）
責任人：銷售人員負責留意自己的客戶進行引導(dǎo)。
目的：有利于維護好會場的秩序，有利于專家講課過程中現(xiàn)場看病。
3.主持人會前五分鐘提示，強調(diào)會場秩序（7:15-7:20）
責任人：主持人
目的：為會議開始做準備，確保會議的正常召開。
4.所有工作人員到位，各盡其職，做好會議開始的準備（7:15）
責任人：參加本次活動的各工作人員。
目的：確保每個環(huán)節(jié)的銜接有序進行。
5.播放相關(guān)保健操，讓已經(jīng)就坐的客戶之間不要閑聊（6:30-7:15）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
6.安排客戶填寫試服產(chǎn)品反饋表和感謝信（6:30-7:10）
責任人：銷售人員、主持人
目的：為今天讀感謝信做準備。
■會中部分（7:20—10:00）
1.播放開場倒計時視頻（7:18—7:20）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
2.主持人上場，寒暄問好。（7:20-7:25）。
責任人：主持人
目的：讓客戶集中注意力，進入聽課的狀態(tài)。
3.主持人帶領(lǐng)大家做互動小游戲。（7:25-7:30）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員
目的：調(diào)動會場現(xiàn)場氛圍使大家進入興奮狀態(tài)。
E、第五天主要目的：
1.烘托咨詢專家，烘托產(chǎn)品效果，為下午的銷售做鋪墊。
2.講師哭場，體現(xiàn)大愛的精神。感動客戶，為銷售做鋪墊
3.咨詢專家現(xiàn)場送藥，客戶感恩，樹立和抬高產(chǎn)品和專家形象。 第五天基本操作流程：
■會前部分（6:00—7:20）
1.檢查會場設(shè)備，確保萬無一失。（6:00-6:20）
責任人：會務(wù)組成員。
目的：確保會議的高質(zhì)量完成。
2.客戶有序進場，根據(jù)自己的參會牌和座次對號入座（6:30-7:15）
責任人：銷售人員負責留意自己的客戶進行引導(dǎo)。
目的：有利于維護好會場的秩序，有利于專家講課過程中現(xiàn)場看病。
3.主持人會前五分鐘提示，強調(diào)會場秩序（7:15-7:20）
責任人：主持人
目的：為會議開始做準備，確保會議的正常召開。
4.所有工作人員到位，各盡其職，做好會議開始的準備（7:15）
責任人：參加本次活動的各工作人員。
目的：確保每個環(huán)節(jié)的銜接有序進行。
5.播放相關(guān)保健操，讓已經(jīng)就坐的客戶之間不要閑聊（6:30-7:15）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
6.安排客戶填寫試服產(chǎn)品反饋表和感謝信（6:30-7:10）
責任人：銷售人員、主持人
目的：為今天讀感謝信做準備。 ■會中部分（7:20—10:00）
1.播放開場倒計時視頻（7:18—7:20）
責任人：會務(wù)組視頻播放人員
2.主持人上場，寒暄問好。（7:20-7:25）。
責任人：主持人
目的：讓客戶集中注意力，進入聽課的狀態(tài)。
3.主持人帶領(lǐng)大家做互動小游戲。（7:25-7:30）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員
目的：調(diào)動會場現(xiàn)場氛圍使大家進入興奮狀態(tài)。
4.主持人引導(dǎo)講師上場。（7:30-7:35）
責任人：主持人、會務(wù)組音頻播放人員、禮儀人員。
目的：營造大的氛圍，讓客戶深感本次活動的正式和規(guī)模的宏大。
5.講師上場，簡單的寒暄問好（7:36-7:38）
責任人：講師
目的：暖場，控制現(xiàn)場氛圍。
6.講師讀感謝信和反饋表，并現(xiàn)場互動（7:38-8:05）
責任人：講師，現(xiàn)場工作人員
目的：通過讀感謝信和反饋表再次抬高專家形象。凸顯出產(chǎn)品的效果。
讓所有客戶都感覺到，這是在通過事實說話。
7.講師再次講解產(chǎn)品的研發(fā)人，并請出獲獎榮譽證書（8:05-8:15）
責任人：講師、禮儀人員、現(xiàn)場工作人員
目的：強調(diào)產(chǎn)品的真實性，珍惜性
8.講師現(xiàn)場講解每一個榮譽證書的來歷和意義。（8:15-8:45）
責任人：講師
目的：通過講師對20多個榮譽證書講解，打消客戶的顧慮，為下午的銷售工作做準備。
9.講師引導(dǎo)專家組上臺，專家發(fā)言，送中藥，客戶送錦旗（8:45-9:15）
責任人：講師
目的：專家組每位專家發(fā)言，并且送給其中一位自己的客戶一副中藥，已經(jīng)做好錦旗的客戶，把錦旗現(xiàn)場送給專家，并且做感恩發(fā)言，現(xiàn)場氛圍以感恩為主色調(diào)。為銷售開單做準備，深化醫(yī)生和病人之間的關(guān)系，體現(xiàn)出人間有大愛的主題。
10.講師講自己的人生經(jīng)歷，現(xiàn)場哭場，感染客戶。（9:15-9:35）
責任人：講師
目的：繼續(xù)營造會場氛圍，提高講師的形象。
11.安排下午咨詢看病注意事項和明天參會的注意事項（9:35-9:40）
責任人：講師
目的：保證下午咨詢診病工作的順利進行和明天工作的順利展開
13.主持人上場，安排下午需要咨詢的留下，不咨詢的離場（9:50）
責任人：助講講師、銷售人員
目的：銷售人員安排好自己客戶，排好咨詢順序。 ■會后部分：
1.咨詢復(fù)診的客戶留在會場，播放健康養(yǎng)生視頻（10:35-12:00）
責任人：銷售人員、會務(wù)組視頻播放人員
目的：安排客戶有序的咨詢。深化學(xué)習(xí)中醫(yī)知識。
2.客戶繼續(xù)咨詢看病，已經(jīng)咨詢完的客戶安排離開（13:00-17:00）
責任人：專家組專家、銷售人員
目的：診斷出客戶的每種疾病，制造危機感，引導(dǎo)客戶試服產(chǎn)品，建立起客戶對產(chǎn)品的信心，引導(dǎo)客戶有效果一定要寫感謝信，為以后的銷售工作做準備。
3.客戶回訪，安排好今天晚上的試服和明天的參會（17:00-17:30）
責任人：銷售人員
目的：確保客戶按時服用產(chǎn)品，明天準時參會。
2. 專家咨詢復(fù)診第二天，第三天咨詢的客戶，根據(jù)情況開單銷售。
責任人：咨詢專家、銷售人員
目的：咨詢專家根據(jù)客戶的基本情況，給客戶開單，并告知最遲交款時間員工進行配合。 F、第六天、第七天（全天咨詢賣貨）
操作流程：1.主持人現(xiàn)場暖場（有需要復(fù)診的客戶開始復(fù)診）
2.助講上場（繼續(xù)講中醫(yī)保健知識）
3.坐診專家根據(jù)客戶情況，開單賣貨。
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