跌出全球前五的小米正遭遇危機，雷軍低調(diào)異常保持沉默?；蛟S他在補課。

文｜張秋穎

小米發(fā)新手機，第一次沒有被刷屏。

熟悉小米的人都知道，這不正常。以往每次雷軍出場都會有各種梗被大家消費，玩自拍，扔iPhone，做電飯煲，“Are you ok”一度成為流行問候語。

要知道，此次雷軍是要發(fā)布史上最大屏幕手機，而且還是親自上陣玩直播，除了小米官網(wǎng)、QQ 空間、今日頭條和B站等平臺也參與其中。搞這么大動靜，據(jù)說，此次觀看小米Max 發(fā)布會直播的獨立訪客接近3000萬。眾人驚呼，雷軍有網(wǎng)紅潛質(zhì)。

但是小米Max，竟然沒有引爆朋友圈，甚至可以說是“悄無聲息”。

雷軍直播與粉絲互動，有木有網(wǎng)紅氣質(zhì)？

相比2014年的全民學(xué)小米，如今鮮有人再談?wù)摗靶∶壮晒W(xué)”。小米正在遭遇什么，外界都在好奇地刺探。雷軍卻始終保持沉默。

「 雷軍的焦慮」

有業(yè)內(nèi)人士評價雷軍是諸葛亮型的人，不像很多公司的老板居于幕后，而是特別喜歡自己動手。要知道，這是位已經(jīng)47歲的連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者。

京東上市前，劉強東為了放權(quán)曾去美國哥倫比亞待過一段時間。據(jù)說當(dāng)時林斌在一次活動上遇到京東的一名高管，拉著直問，老劉去美國是真的嗎？你們不會在騙我吧？

林斌坦誠，當(dāng)時他與雷軍兩個人都沒有周末，后者一直有“中關(guān)村勞模”之稱，每天上班14個小時以上?！拔覀儾桓蚁胂癜肽瓴辉?，公司會成什么樣?！?/p>

去年年底黎萬強回歸，外界普遍認(rèn)為雷軍此舉是在力挽狂瀾。除此之外，年初時候雷軍四處招兵買馬，幾個月內(nèi)，他把行業(yè)內(nèi)能接觸到的人都親自談了一遍。雷軍的危機感深重已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密。

雷軍獲得最多的評價是守正出奇，最大的優(yōu)點是善于生存，善于合作，但不善于搶奪和征服，太過謹(jǐn)慎。

他對可能發(fā)生的摩擦也非常警惕，盡量減少不必要的誤解。雷軍說，“我們希望朋友越多越好，敵人越少越好?！?，并表態(tài)，“我們不排他。開放式，不站隊?！?/p>

實際上小米的敵人并不缺少。而且從去年的形勢來看，雷軍對小米的路徑似乎也陷入搖擺和思考中。

最明顯的表現(xiàn)是，去年小米亂了節(jié)奏，在渠道、品牌和產(chǎn)品三個方面出錯不少牌。年初，在小米note頂配版首次試水3000 的手機之后，手機還未發(fā)布，就自降身價重新回到2999的位置。在魅族、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛開始走高端的時機，小米只能繼續(xù)坐實“高性價比”的品牌定位，這次小米Max高配版1999元也能證明，小米在產(chǎn)品上將會繼續(xù)朝千元機進攻。

11月，小米發(fā)布三款產(chǎn)品，其中有小米首款全金屬機身的紅米note3，在看臉的手機圈里，小米手機一直沒有推出全金屬機身的手機，即便是頂配版的小米note，也是玻璃機身，至少說明在這方面小米卡位失敗。

也是在那場發(fā)布會，雷軍破天荒的打出情感招牌，訴說小米的不易和24年前初來北京的自己，情到深處，還不免聲音哽咽，向臺下的米粉鞠躬感謝。我倒是很愿意相信雷軍當(dāng)時的焦慮和心酸，畢竟一年前還風(fēng)光無二，十個月之后卻成了行業(yè)的追隨者。

相比于產(chǎn)品、渠道和品牌上的問題，聲音和勢頭上的下滑似乎更能反應(yīng)小米的處境，作為一家互聯(lián)網(wǎng)手機公司，不被提及的危險程度要高于被罵，被罵說明還能被友商或者行業(yè)內(nèi)的公司當(dāng)做靶子，但不被提及則意味著沒有什么可比性。 

「  排名跌出全球前五」

剛剛過去的一個月，小米被爆出2016年第一季度的手機銷量業(yè)績滑坡。據(jù)新浪微博認(rèn)證為“IHS iSuppli中國研究總監(jiān)王陽”的@Kevin王的日記本透露，小米2016年第一季度智能機銷量1480萬臺（包含海外）。

雖然他也指出，在小米產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時期，紅米3和紅米Note3缺貨的情況下，小米手機有這個成績還是不錯的。如果縱向?qū)Ρ刃∶?015年第一季度1498萬臺的銷售量，這個數(shù)字不算很難看。

但是放在行業(yè)橫向坐標(biāo)里，小米的處境令人堪憂。市場研究公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，小米已經(jīng)滑出全球智能手機銷量前五。

此前排行榜情況是三星、蘋果領(lǐng)先，華為、聯(lián)想、小米分別為三、四、五（雖然三家的手機銷量加起來還沒三星一家多，但也算表現(xiàn)不俗）。而今年最新排行榜顯示，前三名沒變，聯(lián)想和小米卻紛紛被擠出前五，取而代之的是OPPO和vivo。

對小米來說，目前優(yōu)勢正在慢慢失去，從被質(zhì)疑的饑餓營銷模式，到引以為傲的MIUI系統(tǒng)，漸漸顯露出不足。

與不斷變大的需求量形成對比，小米卻將每輪的開售量都定的很少。有消息稱，在4月6日“米粉節(jié)”當(dāng)天，黑色版小米5的備貨只有2000臺。對于這個問題，小米官方的解釋是，“驍龍820”處理器供應(yīng)不足，小米5仍然處于產(chǎn)能爬坡狀態(tài)。但距離正式發(fā)售已經(jīng)兩月有余，目前依舊無貨的狀態(tài)，也被業(yè)界質(zhì)疑為再次玩起“饑餓營銷”。但對于當(dāng)下的消費市場來說，這種玩法在一定程度上也在快速流失著自己的消費群體。

另外，在此次發(fā)布會上，小米推出的MIUI8系統(tǒng)中，“小米蘭亭”作為小米開發(fā)的新字體，更是被小米稱為超越谷歌的思源黑體。不過，也有聲音指出，谷歌思源黑體是一套PC操作系統(tǒng)和移動端的多重字體，并且谷歌思源黑體有7種粗細(xì)，適用于不同場合，小米蘭亭則只有兩種。最重要的是，谷歌思源黑體完全開放。而且，之前提到的小米Max的NFC功能也沒有實現(xiàn)，雷軍稱目測仍需1-2年時間。

回想近半年來手機行業(yè)的情形，小米的火爆勢頭衰減已經(jīng)是事實。2015年小米定下的一年的總銷量目標(biāo)8000萬臺，最終只實現(xiàn)7000萬 的銷量，不過拿下國內(nèi)銷量第一。只是依然沒法抵擋華為崛起的勢頭，要知道，如果綜合全球出貨量，這家老牌公司才是中國手機市場真正的老大。

從華為2015年財報顯示，華為消費者業(yè)務(wù)在2015年全年銷售超過200億美金，全年終端發(fā)貨量1.08億臺，同比增長44%，遠(yuǎn)超全球智能機行業(yè)平均增速，成為中國首個年發(fā)貨量過億的智能機品牌。

通過切入中高端市場，華為已經(jīng)實現(xiàn)了全球市場份額的提升。Gfk報告顯示，華為智能手機在中國市場零售份額持續(xù)領(lǐng)先，在全球市場以9.9%的份額穩(wěn)居第三。其中，歐洲、拉美、中東、非洲等地區(qū)實現(xiàn)迅速增長和份額領(lǐng)先。在西歐部分發(fā)達(dá)國家，華為在高端智能及市場也有了重大突破，市場份額排名前三。

從2016年第一季度智能手機全球銷量排行榜來看，華為手機同比上漲3%，市場份額躍升至8.2%，出貨量同比增長了1000萬臺。

「 小米頹勢原因 」

問題來了，小米真的“巔峰已過”？為何陷入頹勢？

市場普遍的說法是，首先，小米手機目前的互聯(lián)網(wǎng)線上銷售模式雖有所創(chuàng)新，但渠道比較單一。相比華為線上線下同時發(fā)力，只做電商的小米手機比較容易觸到天花板。而即使是線上，也存在多家競爭對手。如華為榮耀、樂視、魅族，而這三家分別在質(zhì)量、性價比、外形等方面均具備各自優(yōu)勢，足以搶占小米手機的一部分市場份額。

其次，小米的低價也不再是優(yōu)勢。小米手機站在風(fēng)口的時候，是智能手機開始普及的時候。智能又價低的小米手機在當(dāng)時性價比高，廣受喜愛。但如今智能手機已經(jīng)非常普遍。

數(shù)據(jù)顯示，到2014年末，一線城市智能手機的普及率已經(jīng)達(dá)到94%，用戶對智能手機更多是換機需求，而一般用戶往往會尋找更高配置的機型。因此，小米手機的低端機已經(jīng)不存在優(yōu)勢。此外，目前低價手機市場的競爭廝殺慘烈，OPPO、vivo、華為、金立等品牌渠道下沉的能力一點都不弱。

出現(xiàn)問題的還有營銷手法，跟小米起步時幾乎沒有什么變化。依舊是先發(fā)布會，然后線上搶購。云服務(wù)也沒有利用好，還被詬病成了廣告推送服務(wù)。饑餓營銷的玩法讓米粉轉(zhuǎn)黑的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。 

當(dāng)然，小米的產(chǎn)品定位問題也值得重視。小米，紅米，紅米note，一系列產(chǎn)品似乎都在主打性價比，沒有差異化，就沒有差異化的利潤。  

「  小米生態(tài)的潛力何在？ 」

也有人提醒，手機只是小米其中一部分。雷軍的野心不是手機，而是構(gòu)建生態(tài)，占領(lǐng)整個數(shù)碼端。所以，即使手機出現(xiàn)頹勢，小米生態(tài)的未來還在。

的確，小米還投資了一系列智能硬件公司，除了做手機，還賣電視，賣移動電源、賣平板，賣接線板，賣電飯煲、手環(huán)。從“小米生態(tài)鏈計劃”披露的成績單來看：小米已投資公司55家，7家公司年收入過億，2家年收入破10億，4家公司估值已達(dá)10億美金成為“獨角獸”。

而且雷軍強調(diào)，小米不是投資公司，而是為了追求與他們的鏈接，利用投資的方式開啟智能硬件帝國的版圖。更確切地說是與這些公司建立戰(zhàn)略合作，并將他們?nèi)谌胄∶咨鷳B(tài)鏈。

分管MIUI的小米副總裁洪鋒在2015年接受《中國企業(yè)家雜志》采訪時說道，未來不僅小米投資或者合作硬件要加入到MIUI系統(tǒng)中，小米還會建立一套智能家居的標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議，如果足夠多的硬件企業(yè)接受了小米的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，那沒有采用這一套標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在市場競爭中自然就會處于劣勢。

實際上，小米在生態(tài)鏈的建設(shè)過程中其實遇到過不少挑戰(zhàn)。

2014年12月，愛立信曾在印度對小米提出專利訴訟，三天后，印度德里高等法院裁定，由于小米侵犯了愛立信專利，禁止其在印度銷售和進口手機。雖然在8天后，小米宣布已在印度解禁。但小米的專利問題開始備受爭議。面對指責(zé)，雷軍反復(fù)強調(diào)，專利戰(zhàn)是小米的成人禮。負(fù)責(zé)電商的小米總裁林斌否認(rèn)小米會通過收購等方式獲取專利，“我們從一開始就走的是自主研發(fā)的路?！?/p>

小米在智能家居方面一度采用低價戰(zhàn)略，也曾受到來自同行的指責(zé)。有些智能硬件廠家甚至擔(dān)心小米會帶壞行業(yè)風(fēng)氣，“別人開關(guān)賣五塊錢，小米的只能賣兩塊，我不想把我們很好的產(chǎn)品變得那么廉價”，一位智能家居的企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

此外，小米生態(tài)圈內(nèi)的iHealth智能血壓計出貨量，迄今為止也只有幾萬臺。雷軍曾強調(diào)，小米只做三件產(chǎn)品：手機（平板電腦）、電視（盒子）以及路由器，分別是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口、家庭娛樂的入口以及智能家居的翹板。然而智能路由器也遲遲未能進入理想狀態(tài)，自2014年4月推出以來，出貨量離雷軍計劃的百萬臺仍有差距。