一個浙江的老板給我講了自己這樣一個故事:經(jīng)過十多年的打拼,他建立了一支幾百人的銷售隊伍,代理很多國際和國內(nèi)的品牌?;趯π袠I(yè)和終端客戶的了解,他決定未來重點代理一家國內(nèi)剛剛成立的生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品,因為這個企業(yè)的產(chǎn)品性能比國外的沒有多大差距,但價格上有非常大的優(yōu)勢。生產(chǎn)廠商的老板是搞技術(shù)出身的,對銷售很不在行,因此希望這個經(jīng)銷商能夠花1000萬買斷自己的產(chǎn)品和品牌,自己好專心做開發(fā)和生產(chǎn)。經(jīng)銷商老板覺得這個企業(yè)剛剛起步,沒有十分的把握,1000萬也不是一個小數(shù)目,因此他拒絕了生產(chǎn)商的建議。三年下來,他帶著自己的銷售隊伍把這個產(chǎn)品的年銷售額做到了超過一個億。經(jīng)銷商老板覺得長期做經(jīng)銷商沒有根基,兩頭受氣,回過頭來想把這個產(chǎn)品和品牌買斷。當(dāng)他和生產(chǎn)廠老板再談判時,生產(chǎn)廠的老板說,現(xiàn)在這個牌子沒有一個億我不賣。經(jīng)銷商老板很后悔,把別人的孩子養(yǎng)大了,受益的卻不是自己。借助上面這個實際發(fā)生的故事我想提醒每一位老板,我們都要有品牌意識,都要知道品牌這個無形資產(chǎn)的巨大價值,都要從各個角度維護,保護和提高自己的品牌價值。我認為就是對自己做的每一件事都不只是考慮到當(dāng)下做的那一次的結(jié)果,而是考慮到做久了會產(chǎn)生的效果:一件事情(例如上面這個故事里的銷售)做久了,會讓人對你的產(chǎn)品,人員,公司產(chǎn)生信任,產(chǎn)生依賴感,而這種脫離了具體事項的信任就是品牌。做一次事情的價值是一次性的,但形成品牌后的品牌價值是長期性的。品牌價值就是一塊牌子獨立的價值。在上面的故事里,這個牌子的主觀(和客觀)價值居然在三年的時間里提高了10倍。有了這塊牌子,客戶就有信任,銷售就容易。沒有這塊牌子,客戶就猜疑,銷售就困難。我們雖然很難量化一個品牌的價值,但有一點是肯定的,那就是品牌的價值通常被老板低估了,尤其是工業(yè)品的品牌價值,因為消費品行業(yè)的品牌意識通常相對較高,而工業(yè)品行業(yè)的品牌意識通常很低甚至沒有。首先是從法律層面要有對自己品牌的保護意識,例如要對產(chǎn)品和品牌名稱注冊,要對技術(shù)專利進行申報等。其次是防止自己的品牌被別人(外部的和內(nèi)部的)竊取和利用。從根本上,品牌價值的提高需要老板從兩個方面帶領(lǐng)自己的團隊下功夫:一是從提高產(chǎn)品對客戶的附加值上想辦法,讓客戶真正受益,二是從建立和加深客戶的信任上想辦法,讓客戶真正因為這個品牌回頭。在建立和加深信任這個方面,老板的角色和作用是根本的,因為不管我們愿不愿意,知不知道,我們自己永遠是我們公司品牌最大的和最有效的代言人,公司品牌的根本是老板本人的態(tài)度,語言和行動??蛻魧σ粋€公司的信任在于老板,員工對公司的信任也在于老板。老板要有強烈的品牌意識。■ 本文為原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處及作者,否則追究
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