這是市縣領(lǐng)導(dǎo)參閱的第37篇文章。你和6692名朋友同路前行。

37.動用大筆資金須集體研究決定

動用大筆資金，不管你用于什么，最好通過召開鎮(zhèn)長辦公會以會議集體研究形式?jīng)Q定，一是顯得你有民主作風(fēng)，二是通過集體研究的方式適當(dāng)?shù)乇Ｗo自己。

38.冷處理與熱處理

一些事情，特別是群眾上訪，尤其是無理上訪，要善于運用冷處理與熱處理。比如，一老上訪戶，昨天又來無理取鬧，屬于任憑你如何解釋，都不開竅的人，對我又是大吵大嚷，又是拍桌子的，如果你跟她硬頂，反會越吵越麻煩，我干脆就不理她，自己忙自己的事情，晾在一邊，后來干脆就離開了辦公室。后來，她自己呆在我辦公室，過一會就回去了。又比如，如果你不想看到的人又來找你了，你又躲不掉，與其被動應(yīng)付，不如熱處理，自己先高調(diào)起來，禮貌熱情地接待，甚至是夸張地?zé)崆?，這樣就能占據(jù)主動，還能讓對方不好意思，不知道所以然，然后你再想辦法應(yīng)對。

39.取一點，謀全篇

一些事情，你直接進入主題，效果往往不好，就需要擴大范圍，將你所要處理的事情包括在內(nèi)，然后不知不覺地完成。比如，鎮(zhèn)里要拆遷，號召黨員干部職工帶頭，讓大家主動上報個人家庭住址，但160人中只有15戶主動上報。如果，你發(fā)出通知，要逐步完善職工的個人資料，然后發(fā)張表，里面包括個人姓名，籍貫，文化程度，工作經(jīng)歷等，當(dāng)然，里面肯定有家庭住址的，最后肯定是好的結(jié)果，基本上都會填寫完整。再延伸出去說，你如果跟下屬聊天，想知道一些問題，如果你單獨直接問問題，可能效果不好，如果你隨意發(fā)問，可能會在其中得到你想要得到的答案，這就是取一點，謀全篇的策略。

40.以你的激情感染周圍

作為一個主要領(lǐng)導(dǎo)，或者是一個團隊的領(lǐng)頭人。固然，事情多，任務(wù)多，壓力大，每天會很累，但是要知道，你的一言一行，其他人，特別是跟著你后面的下屬會看得一清二楚，而且會影響到他們。所以，你就是再辛苦，也要在他們面前表現(xiàn)出你每天每時每刻精神都很充沛，要朝氣，有活力，有激情，這樣他們就會受到鼓舞，感覺你是一個有信心，有能力、有志向的人，愿意跟在你后面，為你工作，為你拼命。所以，雖然我很累，但我盡量以好的一面展示給他們，告訴他們：我一點都不累！

41.從一開始就讓你說是

許多人都有這樣的感受，需要就某個觀點勸說別人，但并不是容易，有個技巧，就是從一開始就讓對方說是。人都是有自尊心的，如果你勸說別人一個觀點，或者布置一項工作，如果剛開始談的時候，對方就不同意，那么，不管你再努力，都沒有效果。這是因為，每個人都要維護自己的權(quán)威或者地位，既然我怕一開始就反對了，你再怎么說，我都得反駁你，因為，我要繼續(xù)堅持我說的是正確的。所以，一開始就很重要，你就要想盡辦法，讓對方同意你的觀點，一直順著是是是的步伐下去，這樣你就能很順利的勸說對方。

舉例來說，你給分管征遷的副鎮(zhèn)長布置任務(wù)，說現(xiàn)在必須動員鎮(zhèn)、村力量抓緊完成剩下任務(wù)，盡管任務(wù)多，但都得完成。如果，對方說，現(xiàn)在壓力大，完成不了。那么你再怎么說，都沒有用的，對方會一直找理由佐證任務(wù)如何多。如果你這樣說，現(xiàn)在征遷拆遷難，影響到了群眾利益，影響到整個項目的完成，是不是？對方說是的。那你說，問題主要在于進度不快，是吧。對方說，是的。你再說，進度不快，原因在于鎮(zhèn)、村的力量沒有完全發(fā)揮出來，是不是？對方說，是的。你最后再說，那就動員力量共同參與到征遷中來吧。結(jié)果，肯定是你想象中的。

42.主管部門負責(zé)，不是逃避責(zé)任的借口。

在基層工作，相信大家都有這樣的感觸和情緒，這樣的事情明明是主管部門的事情，怎么都套上屬地管理的帽子，讓我去負責(zé)呢？目前體制的現(xiàn)狀是，就是有主管部門負責(zé)，但你作為政府負責(zé)人，都要切實負起屬地管理的責(zé)任，哪怕不是你的，你都要越權(quán)處理。因為，如果你不努力，出了問題，照樣跑部掉。舉例來說，森林失火了，本是林業(yè)部門和消防部門的事情，但你必須組織力量救火。防汛排澇方面，是市政處的事，但你就得想辦法排水等。所以說，某些時候，不要教條，只要在你范圍的事情，先干了再說！

43.給對方出個選擇題

談話時，你想表達一個觀點，如果直接說出來，大部分的人或者有逆反情緒的人都不會同意你的觀點，如果你給對方提供個選擇，比如：你認為方案一好呢，還是方案二好呢？這樣，對方就已經(jīng)陷在這個問題了，稍不注意，就會考慮兩個方案選哪一個了。到這里，還未算最好，根據(jù)習(xí)慣，多數(shù)人喜歡第二個方案，即，對首先提出來的方案有天然的排斥情緒。所以，想表達一個觀點，就放在第二個方案里吧，試試看，效果會很好。舉例來說，如果想約人吃飯，直接說不好，你可以這樣說，晚上，我們一起去唱歌，要不去吃飯吧。結(jié)果，估計就是別人同意跟你去吃飯了。（作者：woaizuguo   待續(xù)）