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★開網(wǎng)店怎樣防止騙子買家

 武當(dāng)書苑 2016-04-28

  ◇騙子買家的特點(diǎn)

  1.新號。一般買家不會(huì)在購物當(dāng)天或臨近很短的時(shí)間內(nèi)注冊賬號,大多數(shù)騙子用的則是剛剛注冊的新號。另外,有些騙子注冊了很久卻沒有信譽(yù)(表示沒發(fā)生過交易),或者有信譽(yù)但是屬同一個(gè)(幾個(gè))賣家給的,而買的都是價(jià)錢超便宜的商品。

  2.不注重價(jià)格。騙子一般不還價(jià),哪怕新賣家的商品價(jià)格比皇冠店或鉆石店的還高。他們會(huì)表示對新賣家的商品情有獨(dú)鐘,甚至新賣家按照高價(jià)上架還沒來得及改價(jià)格的商品,騙子都會(huì)表現(xiàn)出極大的興趣。

  3.訂購量大。騙子下單一般訂購數(shù)量都很大,往往一上來就表示要購買幾十件商品。有時(shí)他們甚至連咨詢都沒有,直接拍下幾十件商品,然后才聯(lián)系賣家發(fā)貨。

  4. “性子急”。騙子下單后會(huì)立即催賣家發(fā)貨,有時(shí)候還會(huì)通過電話、郵件等不停轟炸,催得賣家連查看交易狀態(tài)的時(shí)間都沒有;賣家稍微延誤他們就會(huì)污蔑賣家是“騙子”,指責(zé)賣家收了錢不發(fā)貨。

  5.軟硬兼施。賣家要是看到交易狀態(tài)顯示“等待買家付款”而提出異議,騙子會(huì)找系統(tǒng)故障等借口讓賣家相信他已經(jīng)付過款了。同時(shí),騙子會(huì)以支付寶的名義給賣家發(fā)“買家已付款”的憑證信息,事實(shí)上支付寶從來不會(huì)發(fā)“買家已付款”的郵件給賣家。軟招用過,如果賣家還不上鉤,郵箱馬上就會(huì)多出幾封買家 “投訴”郵件;騙子會(huì)利用新手賣家不懂交易規(guī)則,而又重視信譽(yù)、害怕被投訴的心理,對其進(jìn)行威逼恐嚇。

  6. “裝嫩”。有的騙子會(huì)以自己是新手為由,仔細(xì)詢問賣家購買商品的問題,讓賣家教他使用拍拍或淘寶購買商品的方法;不管賣家講得多詳細(xì),他都會(huì)進(jìn)一步問,直到賣家失去耐心。這時(shí)候騙子會(huì)伺機(jī)拍下商品,并給賣家發(fā)送下單信息。沒有經(jīng)驗(yàn)的賣家這時(shí)已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向,只會(huì)慶幸做成了生意,急忙發(fā)貨,甚至都不會(huì)查看貨款是否已經(jīng)到賬,想當(dāng)然地以為 “郵件已經(jīng)提醒了,還是我教他的,怎么可能錯(cuò)”。

  ◇騙子買家的騙術(shù)

  1.催促干擾。這是一個(gè)老騙術(shù),騙子一般有兩三個(gè)人,一個(gè)拍下商品,另一個(gè)不停地向賣家詢問,跟賣家交談;拍下商品的騙子不停地催促賣家趕快發(fā)貨,用一個(gè)接一個(gè)的“閱讀確認(rèn)”來干擾賣家的思路,而且用“我付款了,快發(fā)貨,要不然投訴你”之類話語對賣家進(jìn)行威脅。遇到這種情況,新手往往會(huì)手忙腳亂急忙發(fā)貨,可發(fā)貨之后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了——對方根本沒有付款。

  2.付款截圖。騙子發(fā)來“買家已付款”的截圖。這個(gè)招數(shù)比較老套了,但新入行的賣家未必能識破。這個(gè)所謂的“買家已付款”的截圖,不過是騙子提前用繪圖軟件制作出來的假的付款圖片,用來迷惑新手賣家,以達(dá)到詐騙的目的。

  3.發(fā)送冒充支付寶的詐騙郵件。騙子冒充支付寶工作人員給賣家發(fā)送標(biāo)明“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的郵件。如果仔細(xì)查看,會(huì)發(fā)現(xiàn)這類郵件均來自一些免費(fèi)信箱,如126郵箱、sina郵箱、tom郵箱和yahoo郵箱等,而支付寶是絕不會(huì)使用這類免費(fèi)信箱給賣家發(fā)送郵件的。

  4.注冊賬號欺詐。騙子注冊賬號,并取迷惑性賬戶名誘導(dǎo)賣家發(fā)貨。如:注冊一個(gè)賬號(ID),賬戶名叫“買家已經(jīng)付款,等待賣家發(fā)貨”、 “買家已通過銀行卡付款,等待賣家發(fā)貨”、 “買家已付款,您的網(wǎng)絡(luò)有問題,請發(fā)貨”等。沒有經(jīng)驗(yàn)或大意的賣家,看到這些賬戶名,會(huì)誤以為是提示信息并發(fā)貨。

  5.三角騙術(shù)(或類似ID)。此類騙術(shù)比較隱蔽,甚至鉆石賣家也會(huì)上當(dāng)。騙子用A名字與賣家聊天,用B名字拍下商品并付款:A和賣家談好并表示馬上下單www.cyone.com.cn/,賣家’很快會(huì)收到“您的寶貝賣出”和“買家已付款”的提示。A馬上催促賣家發(fā)貨,其實(shí)是B下的單,A根本本沒有下單,如此一來賣家就會(huì)收一筆貨款發(fā)兩次貨。

  典型案例

  大四下學(xué)期,劉沈看到有位同學(xué)開網(wǎng)店賺了錢,就開始上淘寶網(wǎng)學(xué)習(xí)開網(wǎng)店。2015年考上了西南大學(xué)的研究生后,課余時(shí)間多了起來,他干脆開了網(wǎng)店。

  劉沈的網(wǎng)店名叫“銀龍布藝”,主要經(jīng)營窗簾產(chǎn)品。他之所以選擇窗簾這個(gè)產(chǎn)品,是因?yàn)樽约旱哪赣H是裁縫,曾經(jīng)做過窗簾生意,他對窗簾布的進(jìn)貨渠道、價(jià)格及窗簾加工工藝等方面都有一定了解。但他沒想到,網(wǎng)店之路“機(jī)關(guān)重重”——

  NO.1“心軟”遭騙500元

  網(wǎng)店開業(yè)的第三天,就有個(gè)顧客找劉沈買窗簾。做成第一筆生意,他簡直高興壞了。因?yàn)樗木W(wǎng)店剛開業(yè),信用為零,網(wǎng)店頁面看起來也很粗糙,換成他自己恐怕都不敢在這樣的網(wǎng)店買東西??伤€沒高興多久, “傷心事”就來了。

  有天來了位永川的男顧客要買窗簾。談好價(jià)格后,對方他按照約定給劉沈打了500元訂金。劉沈接單后,就開始下料加工。然而,正當(dāng)他做好窗簾準(zhǔn)備發(fā)貨,該“顧客”又在網(wǎng)上找到他說要退貨,理由是妻子覺得款式不合適,為了窗簾的事兩人大吵了一架,差點(diǎn)打了起來。

  窗簾賣不出去沒關(guān)系,影響了別人的夫妻關(guān)系就不好了。劉沈心一軟就把500元訂金退給了對方。萬萬沒想到的是,這個(gè)“顧客”根本不是之前交訂金的顧客,而是騙子。后來劉沈才知道,那位顧客的網(wǎng)絡(luò)聊天工具和賬號密碼被盜了。500元就這樣打了水漂。

  N0.2不驗(yàn)貨,退貨少了一半

  要說栽得最慘的,還是那回賣出去的10幅窗簾有一半不翼而飛的事。

  第一次栽跟頭不久,劉沈又栽了第二次。賣出了10幅窗簾,正在盤算著這次賺了幾百元,卻接到顧客的電話說尺寸不合適,要把窗簾寄回來修改。貨物發(fā)回當(dāng)天劉沈比較忙,沒有打開包裹驗(yàn)貨。第二天他打開一看,每幅窗簾竟然都少了一半。

  劉沈馬上給顧客打電話,對方說窗簾全部退回來了,并有郵費(fèi)單據(jù)為證。她說劉沈寄給她的時(shí)候運(yùn)費(fèi)是10元,她寄回來運(yùn)費(fèi)還是10元,說明東西沒少。

  這筆生意,劉沈不僅沒賺到錢,反而倒虧數(shù)千元。他只能認(rèn)栽。

  N0.3被“職業(yè)差評師”敲詐                      

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