最近，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)蕩不已，而騰訊在不久前正式宣布將發(fā)布全平臺(tái)企業(yè)辦公工具“企業(yè)微信”，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為騰訊此舉意在叫板阿里釘釘和易信企業(yè)版。但此次在企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)上，騰訊能否在像之前移動(dòng)社交大戰(zhàn)中擊敗阿里來(lái)往和易信一樣，取到絕對(duì)性的勝利呢，在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭呢？

微信作為現(xiàn)在最火爆的社交工具，慢慢地在改變著我們的生活以及生活習(xí)慣。不同年齡段的人群有著不同的社交圈、閱讀習(xí)慣。例如90后人群對(duì)娛樂(lè)八卦等最為感興趣，80后人群因?yàn)榻^大部分都已經(jīng)在職場(chǎng)上工作，因此偏向于社會(huì)民生實(shí)事類閱讀，而70后則更為關(guān)注養(yǎng)生方面信息，但不管是哪一類人群都可以在微信上找到他們所需要的信息。微信到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)了5年，從最初的社交通訊工具，到如今演變成人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)的平臺(tái)，微信作為連接工具，逐漸滲透到電商金融、民生服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、行業(yè)升級(jí)等領(lǐng)域，未來(lái)，微信又將會(huì)怎樣改變我們的生活，亦或者又將出現(xiàn)什么樣的新工具來(lái)顛覆性改變我們的生活，讓我們拭目以待。

一、米聊為何戰(zhàn)勝不了微信

在移動(dòng)社交工具領(lǐng)域里，小米于10年底率先推出米聊，作為一款跨時(shí)代的溝通方式，擁有語(yǔ)音、圖片等功能。社交平臺(tái)上小米率先出擊，成功地?fù)屜乱徊糠质袌?chǎng)份額。但是騰訊也不甘示弱，在11年初迅速推出微信1.0版本，依托QQ八億用戶的成熟關(guān)系鏈，迅速的搶占社交領(lǐng)域市場(chǎng)份額。在之后半年，微信增加了查看附近的人，第一次實(shí)現(xiàn)了用戶爆發(fā)性的增長(zhǎng)。之后微信陸陸續(xù)續(xù)推出朋友圈、表情商店、支付功能、掃一掃等迅速吸引了絕大部分用戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)米聊用戶。

而米聊在這一期間主要圍繞小米用戶群體，想要做成一個(gè)“發(fā)燒友聚集地”，與微信的發(fā)展方向已經(jīng)不同了，在加上米聊本身的用戶基礎(chǔ)就比不上微信，自身缺少專利技術(shù)，沒(méi)有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力。并且從整理能力來(lái)看，騰訊擁有這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)實(shí)力、技術(shù)及資金支持。全方位的營(yíng)銷渠道這些都是小米本身所不具備的。因此米聊做不過(guò)微信也是情理之中。

二、微信生態(tài)，讓“連接一切”成為了可能

微信于2011年1月通過(guò)應(yīng)用寶正式上線，截止2015年第一季度數(shù)據(jù)顯示，微信在智能手機(jī)上的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到90%以上，各品牌微信公眾號(hào)總數(shù)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)，微信支付的用戶達(dá)到4億左右。

微信發(fā)展重點(diǎn)為五大塊：電商、支付、O2O、生活服務(wù)、游戲。微信5.0版本推出微信支付功能，在短期內(nèi)取得驚人的發(fā)展，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付寶帶來(lái)極大的壓力。微信就開(kāi)始涉足電商這一領(lǐng)域，同時(shí)與騰訊旗下的電商平臺(tái)易迅相結(jié)合，提升了微信商城的轉(zhuǎn)化率。而基于微信的微店、微商城也是微信電商的一個(gè)重要組成部分。而隨后微信投資大眾點(diǎn)評(píng)，微信也開(kāi)放了大眾點(diǎn)評(píng)的入口，彌補(bǔ)了微信O2O方面的短板。而生活服務(wù)方面設(shè)計(jì)手機(jī)充值、打車、電影票等幾項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，漸漸讓用戶習(xí)慣通過(guò)微信來(lái)解決。微信5.2整合了十一款社交類游戲，目前隨著版本升級(jí)也在不斷擴(kuò)展中。而隨著微信訂閱號(hào)的發(fā)布， 涌現(xiàn)出了大量的自媒體，即使再小的個(gè)體，也可以通過(guò)微信這一平臺(tái)成功成立自己的品牌，它帶動(dòng)了很多企業(yè)微信大號(hào)的發(fā)展如羅輯思維、十點(diǎn)讀書、插座學(xué)院、甚至是現(xiàn)在紅遍網(wǎng)絡(luò)的PAPI醬等等。微信讓連接一切成為了現(xiàn)實(shí)，通過(guò)人與人、人與物、物與物的形式，它在逐漸改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣。

三、微信今后將如何發(fā)展？

微信創(chuàng)始人張小龍透露微信今后的發(fā)展方向是支持原創(chuàng)、走專業(yè)化工具道路。原創(chuàng)公眾號(hào)在今后會(huì)有很大的發(fā)展空間，而原創(chuàng)保護(hù)將在原來(lái)文字的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到對(duì)音頻等多方面進(jìn)行保護(hù)。同時(shí)微信公眾號(hào)將利用線上平臺(tái)舉辦線下活動(dòng)的形式實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展，擴(kuò)大微信公眾號(hào)的影響力和傳播力。

而張小龍還透露微信將推出應(yīng)用號(hào)，在當(dāng)下用戶由于不同的需求需要下載不同的app，比如視頻、閱讀、購(gòu)物、電臺(tái)、外賣等等，但我們的手機(jī)則是經(jīng)常性出現(xiàn)手機(jī)內(nèi)存不夠的現(xiàn)狀，因此很多需求得不到滿足。而微信此舉就相當(dāng)于解決了這一難題，用戶每次關(guān)注一個(gè)應(yīng)用號(hào)，就相當(dāng)于下載一個(gè)app，這樣的微信就相當(dāng)于一個(gè)應(yīng)用商店，而你不需要你下載它，只需要關(guān)注就可以了。

而對(duì)于微信用戶而言，則可以自己搭建好屬于自己的微信應(yīng)用號(hào)，只需要設(shè)計(jì)好微信應(yīng)用的草圖，然后在根據(jù)微信應(yīng)用號(hào)提供的開(kāi)發(fā)工具、功能組件，就可以完全頁(yè)面布局、顏色、字體然后一鍵生成，開(kāi)發(fā)成本極其低廉。

四、微信是否會(huì)有衰落的時(shí)候？

在今天看來(lái)微信無(wú)疑是成功的，它改變了人們的生活方式，幫助用戶更高效地完成工作。但也不排除在未來(lái)的某一天，新的讓人們體驗(yàn)更好的APP出替代微信而橫空出世。如果沒(méi)有微信，相信未來(lái)也會(huì)有類似微信的新工具出現(xiàn)，它會(huì)如微信那樣結(jié)一張大網(wǎng)，在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，將人與人密切地連接在一起，地理上的位置距離將不再是障礙，也會(huì)如微信那般讓連接一切變成現(xiàn)實(shí)。而微信的出現(xiàn)剛好滿足了用戶的這些需求。

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