“我希望我們都能培養(yǎng)出舉止優(yōu)雅的孩子，無(wú)論他們?cè)诎讓m或在鄉(xiāng)村，都能談吐大方，彬彬有禮?！?/span>

禮儀是什么？蔣佩蓉在書(shū)中給禮儀下了一個(gè)定義：“禮儀首先關(guān)乎“我是誰(shuí)”（being），而不是“我做了什么”（doing）。“人類”一詞在英語(yǔ)里被說(shuō)成“human being”，是有一定道理的。我相信一旦人們心中樹(shù)立了正確的世界觀，擺正了心態(tài)，他們的行為自然會(huì)隨之改變。”

父母在教導(dǎo)禮儀中的部分角色，是向孩子灌輸良好的價(jià)值觀和習(xí)慣，這樣父母不在身邊孩子也能做出正確選擇。教導(dǎo)孩子禮儀離不開(kāi)管教。我們不但要管，糾正錯(cuò)誤的態(tài)度、言語(yǔ)和行為，而且還要“教”他什么是正確的。

蔣佩蓉說(shuō)：“很多家長(zhǎng)都是在一個(gè)高壓力、少肯定的學(xué)習(xí)環(huán)境中長(zhǎng)大的，對(duì)‘權(quán)威’中的‘權(quán)’字極度反感和抵觸。結(jié)果，一些家長(zhǎng)就走向了另一個(gè)極端——完全放任孩子，讓他們自己做一切決定。即使看到孩子犯錯(cuò)誤，也不糾正，最終使孩子漸漸地成為了一個(gè)自私、傲慢、任性的人?！彼?span>切忌錯(cuò)誤解讀“快樂(lè)教育”，把孩子的快樂(lè)和自主放在至高無(wú)上的位置，而忽視了對(duì)他們行為習(xí)慣的訓(xùn)練和管教。

另一方面，過(guò)度強(qiáng)調(diào)管教，而沒(méi)有接納和愛(ài)的表達(dá)，孩子長(zhǎng)大以后就會(huì)缺乏自信或者叛逆，難以跟領(lǐng)導(dǎo)和老師建立良好的關(guān)系。所以，管教應(yīng)該是在接納、贊賞、關(guān)愛(ài)和家長(zhǎng)大量時(shí)間陪伴的前提下，有原則地進(jìn)行的。管教的前提是親密的親子關(guān)系。要建立一個(gè)親密的關(guān)系，一定要讓孩子體會(huì)到父母無(wú)條件的接納。

管教不是懲罰。懲罰是被動(dòng)性的，是等到事情發(fā)生以后，才追究錯(cuò)誤的根源和后果；而管教是主動(dòng)性的，是在事情發(fā)生以前，培養(yǎng)未來(lái)該有的正確的回應(yīng)和行為。管教使用的是邏輯后果，不是威脅（要是你不馬上把電視關(guān)掉，我就不讓你玩游戲）、妥協(xié)（再看5分鐘就要關(guān)掉了，好嗎）、鎮(zhèn)壓（我數(shù)到3，你就把電視給我關(guān)掉），或消耗（關(guān)掉電視，好不好，好不好，好不好？嘮叨再嘮叨）。管教是事先約定原則，孩子要承擔(dān)違反約定的后果。

為什么禮儀的管教要從小開(kāi)始？蔣佩蓉指出：“管教的最佳時(shí)間是孩子6歲以前，隨著孩子的成長(zhǎng)，父母從‘良師’變?yōu)椤嬗选．?dāng)孩子的心態(tài)和習(xí)慣漸漸定性，管教會(huì)從外在的后果轉(zhuǎn)為內(nèi)在的動(dòng)力，“良心”的聲音會(huì)成為孩子心理最大的聲音?！惫芙淌且粋€(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要父母長(zhǎng)期盡心盡力去做。

蔣佩蓉給真正的紳士所貼的標(biāo)簽是：體貼別人；幫助和保護(hù)弱者；言談謙遜，舉止文明；自信；行為主動(dòng)。另外，我們要教育男孩子，一定要有騎士精神：勇氣、正義、仁慈、慷慨、守諾、責(zé)任和希望。

想自己的女兒成為一個(gè)淑女，我們要教她什么？衣著端莊、談吐溫和開(kāi)放、樂(lè)于助人、言語(yǔ)親切、善待弱者和兒童、說(shuō)話算數(shù)、好客。

如果你有一個(gè)小男孩，你想讓他成為一個(gè)小紳士，那么他要學(xué)會(huì)：

主動(dòng)跟朋友分享物品；

讓女孩子先走；

讓別人先出電梯；

主動(dòng)幫女孩子提東西；

在室內(nèi)不大聲喧嘩；

善待動(dòng)物；

主動(dòng)幫助別人。

如果你有一個(gè)小女孩，你想讓她成為一個(gè)小淑女，那么她要學(xué)會(huì)：

主動(dòng)刷牙、洗臉、穿衣服；

每天自己換衣服；

身體保持干凈；

衣服保持整齊；

幫助父母照顧比自己小的孩子；

多贊賞別人，少批評(píng)別人；

遵守自己的承諾；

幫助父母招待客人：拿拖鞋、端茶等。

每個(gè)孩子，在某個(gè)時(shí)刻，某些領(lǐng)域，都有可能成為領(lǐng)袖。英雄和領(lǐng)袖的成長(zhǎng)是從小事開(kāi)始的。如何在日常的小事中培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)力呢？蔣佩蓉給出了8個(gè)錦囊妙計(jì)。

1. 處理憤怒的情緒。作為父母，最重要的一點(diǎn)，是讓孩子認(rèn)識(shí)到憤怒是一種正確的情感，不要去否定它。告訴孩子，要靜下心再去處理事情，不要滿腔怒火時(shí)馬上回?fù)羲?，有?jì)劃地把憤怒當(dāng)做動(dòng)力從而帶來(lái)積極的改變。

2. 面對(duì)他人的負(fù)面評(píng)價(jià)和議論。父母應(yīng)當(dāng)教導(dǎo)孩子能夠妥善處理流言蜚語(yǔ)，學(xué)習(xí)尊重體貼自己的朋友，那樣，他將擁有分辨的只會(huì)，知道何時(shí)要包容對(duì)方，何時(shí)要堅(jiān)定立場(chǎng)。

3. 教孩子遠(yuǎn)離是非。當(dāng)孩子看到別人抱怨、撒謊、欺騙、飲酒、吸煙、輕視或欺負(fù)別人時(shí)，教導(dǎo)你的孩子選擇拒絕參加或走開(kāi)。

4. 懂得服從規(guī)則。教你的孩子尊重長(zhǎng)輩，應(yīng)當(dāng)樂(lè)意、完全、快速地遵守權(quán)威人士給予的規(guī)則。

5. 培養(yǎng)孩子的“外交官”素養(yǎng)。外交官總是對(duì)他周?chē)娜孙@示出謙遜和尊重的態(tài)度，從來(lái)不羞辱人，總是試圖帶來(lái)積極的局面。如果你孩子的朋友問(wèn)她試穿的兩件衣服哪件更好看，教孩子學(xué)習(xí)說(shuō)“我覺(jué)得那件衣服更適合你”，而不是“你穿這件衣服真難看”。

6. 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和向他人學(xué)習(xí)。與懼怕后果相比，承認(rèn)錯(cuò)誤實(shí)際上是建立信任和增加他人對(duì)我們誠(chéng)信的尊重。

7. 服務(wù)他人的態(tài)度。關(guān)心他人的生活，將他人的禮儀和興趣放得更高，才能吸引別人跟隨自己，才能被稱之為領(lǐng)袖。

8. 具備冒險(xiǎn)精神。附和他人做事是容易的，但決定承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)都不那么容易。父母要充當(dāng)拉拉隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)孩子決定要為真理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，不會(huì)督促他們采取明哲保身的方式或隨波逐流，而是為他們鼓勁兒加油。

Q：我的孩子很內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話也不愛(ài)表現(xiàn)，如何把他培養(yǎng)成一個(gè)表現(xiàn)出眾懂禮貌的孩子呢？

A：培養(yǎng)一個(gè)懂禮儀的孩子不是要讓他出眾，而是要讓他做一個(gè)最真實(shí)的自己，來(lái)服務(wù)和幫助他人。一個(gè)孩子只能在家長(zhǎng)的接納與肯定下才能做一個(gè)真實(shí)的自己，包括一個(gè)很內(nèi)向的自己。內(nèi)向的孩子有敏銳的觀察力、細(xì)心、樂(lè)于關(guān)心他人。這些優(yōu)勢(shì)，都能夠在父母的鼓勵(lì)與培養(yǎng)下，讓他成為一個(gè)出眾的人，但這種出眾是一個(gè)自然而然的結(jié)果，而不是目標(biāo)。

Q：我的孩子很外向，喜歡跟人玩兒，但是好像有時(shí)候也會(huì)“招人煩”，我該怎么辦？

A：外向的孩子很容易讓人喜歡，但同時(shí)界限范圍也比較大。他們樂(lè)意與別人分享，但不是所有人都能承受如此的熱情的界限侵犯。這種孩子的動(dòng)力是同伴對(duì)他的認(rèn)可，家長(zhǎng)可以從這個(gè)角度來(lái)引導(dǎo)。讓孩子知道，如果他想讓別人喜歡自己，就需要學(xué)會(huì)尊重別人的界限，學(xué)會(huì)控制自己的欲望，慢慢觀察，獲取對(duì)方的允許后再行動(dòng)。當(dāng)他這樣嘗試幾次之后，得到別人的喜歡，就會(huì)愿意繼續(xù)努力控制自己的沖動(dòng)與熱情了。

Q：我擔(dān)心過(guò)多的禮儀規(guī)范會(huì)限制孩子的個(gè)性，變得太乖，沒(méi)有自主和想法，這個(gè)擔(dān)心有必要嗎？

A：一個(gè)懂禮儀的孩子不等于沒(méi)有個(gè)性或沒(méi)有想法，他只是更善于發(fā)現(xiàn)別人的需要，這樣的孩子在哪里都會(huì)受歡迎。而如果一個(gè)孩子的個(gè)性來(lái)源于過(guò)度的自我關(guān)注，他在別人眼里就會(huì)變成自私、不懂尊重的人。

Q：我的孩子四歲了，見(jiàn)到陌生人不說(shuō)話，有些抵觸情緒，這算沒(méi)有禮貌嗎？家長(zhǎng)要怎樣引導(dǎo)？

A：孩子的這種反應(yīng)是正常的。孩子對(duì)陌生人和陌生場(chǎng)合的抵觸情緒，家長(zhǎng)要表達(dá)出理解和認(rèn)可。在事情發(fā)生以前，可以先跟他排練一下，讓他知道你對(duì)他的要求和期待，也讓他知道你一直在他身邊。你們的目標(biāo)不是完美的表現(xiàn)，而是讓孩子經(jīng)歷克服恐懼的成就感，來(lái)加強(qiáng)他對(duì)應(yīng)付陌生場(chǎng)合的信心。

作者 | 蔣佩蓉

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