中國國際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(CCBN2016)前不久在京落幕,但很多話題沒來得及說深說透,比如寬帶發(fā)展就是業(yè)界討論最熱的話題。4月9日,中廣互聯(lián)組織了一場有趣的“約架”,作為第三方,它搭建了一個新媒體平臺,利用微信朋友圈邀約業(yè)界高手辯論,行業(yè)知名專家、歌華有線原副總經(jīng)理、東方網(wǎng)絡(luò)副總裁羅小布等圍繞辯題“有線運(yùn)營商采取看電視送寬帶是否可行”展開論辯,業(yè)內(nèi)近千人“圍觀”并參與了這場“約架”,大家暢所欲言還真談出了一些干貨來。 三大電信運(yùn)營商來勢洶洶,有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商積極應(yīng)戰(zhàn)。搶占盡可能多的用戶,是他們共同的目標(biāo)。資料圖片 為什么要送寬帶? 為什么要送寬帶?理由很簡單,競爭形勢所迫。無論是城市的大街小巷——從社區(qū)廣告到電視廣告,還是農(nóng)村,電信、聯(lián)通打出的口號都是:送電視。目前,電信、移動、聯(lián)通三家用戶覆蓋范圍接近99.9%,有線電視用戶逐年減少。據(jù)悉,東北某地有線電視用戶原有6萬戶,但在兩年內(nèi)被聯(lián)通“收編”了1萬戶。這僅是一個地區(qū)的情況。 2016年,三大電信運(yùn)營商的視頻用戶預(yù)計(jì)將超過1億戶。中國電信提出:“堅(jiān)定不移地走寬帶+IPTV的戰(zhàn)略”“IPTV業(yè)務(wù)成為戰(zhàn)略性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”,且計(jì)劃本年度發(fā)展2500萬IPTV用戶;中國聯(lián)通計(jì)劃2016年IPTV寬帶滲透率達(dá)到30%,今年IPTV新增計(jì)劃超過1500萬戶;中國移動則實(shí)施“寬帶+手機(jī)+TV+職能家居”戰(zhàn)略,2016年計(jì)劃發(fā)展2000萬用戶,其中魔百盒互聯(lián)網(wǎng)電視1500萬用戶,智能網(wǎng)關(guān)500萬用戶。 相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2015年IPTV用戶達(dá)到4589.5萬。其中中國電信占3839萬戶,中國聯(lián)通大約在750萬戶。據(jù)國網(wǎng)公司發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年有線電視用戶超過2.5億。面對三大運(yùn)營商的計(jì)劃,有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商當(dāng)下的困境可謂是“生死攸關(guān)”。今年與明年,將是有線網(wǎng)絡(luò)與IPTV的“決戰(zhàn)之年”。 在中廣格蘭董事長曾會明看來,中國電信近年來已經(jīng)在IPTV的增值業(yè)務(wù)方面找到感覺,并把它上升為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),而不像之前主要作為寬帶的拉動。因此,廣電處在“焦灼”的點(diǎn)位上。 有沒有寬帶,決定有線網(wǎng)絡(luò)有沒有未來。目前各地廣電網(wǎng)都以適當(dāng)方式開始送寬帶,以應(yīng)對來自三大運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。業(yè)內(nèi)共識,寬帶是廣電未來經(jīng)營的命脈。但看電視送寬帶要看怎么送。 如何用好這個網(wǎng)? “有線應(yīng)該送寬帶保電視”這個命題,羅小布是最早的倡導(dǎo)者,至少5年前在IPTV一開始采用“裝寬帶,送有線電視”時(shí)就提出這一戰(zhàn)略構(gòu)思。但當(dāng)時(shí)誰都沒太重視,時(shí)至今日,以至于廣電系錯失很多商機(jī)。事實(shí)上,有線這張網(wǎng)的優(yōu)勢極為明顯,因此用好這張網(wǎng)才是真諦。 在山東泰信電子股份有限公司董事、副總經(jīng)理程國??磥恚瑥V電最大的優(yōu)勢是接近100%廣播到戶的下行寬帶流量優(yōu)勢?!叭绻褚苿恿髁磕菢舆\(yùn)營,不承擔(dān)終端成本,而是讓終端市場化發(fā)展,這樣發(fā)展30%的用戶和發(fā)展100%的用戶成本基本一樣。完全可以用這些直播流量通過補(bǔ)貼終端廠家,再通過與直播流量捆綁增值互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)變現(xiàn)。這樣做可以做到最大限度地留住用戶,同時(shí)為下一步的發(fā)展尋找新的‘奶?!癄幦r(shí)間。但這樣做可能會丟掉一些眼前的利益?!?/p> 羅小布認(rèn)為,面對大形勢,廣電應(yīng)以戰(zhàn)促和為上策?!半娨曇呀?jīng)不是第一媒體,第一媒體是手機(jī)。現(xiàn)在或不久的將來的趨勢是:留住用戶手機(jī)上網(wǎng),才能留住有線電視用戶。只要看有線電視,就可以享受免費(fèi)的手機(jī)寬帶上網(wǎng)策略是有講究的?!?/p> 羅小布提出當(dāng)下有線網(wǎng)絡(luò)面對著6個轉(zhuǎn)型方向:一是由單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型(包括向新媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、向?qū)拵мD(zhuǎn)型等),二是由媒介向媒體轉(zhuǎn)型,三是由經(jīng)營用戶向經(jīng)營政府轉(zhuǎn)型,四是由經(jīng)營家庭向經(jīng)營社群轉(zhuǎn)型,五是經(jīng)營頻道向經(jīng)營流量轉(zhuǎn)型,六是由資金運(yùn)作向資本運(yùn)作轉(zhuǎn)型。 眼下很多地區(qū)推廣“三同一專”。所謂“三同一?!?,即廣電、移動、聯(lián)通和電信同機(jī)房、同通道、同網(wǎng)關(guān)及專業(yè)運(yùn)維服務(wù),用戶自主選擇。這樣一來,有線網(wǎng)絡(luò)面臨諸多挑戰(zhàn)。在考慮有線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)經(jīng)營的情況下,“看電視送寬帶”是要有條件的送,有條件的免費(fèi)。目前,國家推進(jìn)農(nóng)村寬帶發(fā)展,這也是廣電應(yīng)該抓住的一個機(jī)遇。 廣電優(yōu)勢是什么? 廣電的對手是廣泛的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,更確切地說,廣電需要解決的是如何贏得用戶時(shí)間,比如很多人坐在客廳,卻沒有用電視。業(yè)內(nèi)人士劉鈞認(rèn)為,“客廳很重要,誰都看到了,對于廣電而言,運(yùn)營商一定是合作伙伴而不是競爭對手。打仗要做的是發(fā)揮自己的長處,而不是彌補(bǔ)自己的短處。” 有的地區(qū)有線電視用戶流失率逐年攀升,用戶普遍說家里裝網(wǎng)絡(luò)電視了。有相當(dāng)多的用戶只想上網(wǎng)不想看電視,因?yàn)橛芯€電視能夠提供的產(chǎn)品服務(wù)太少。在很多地區(qū),新建的小區(qū)首選光纖入戶。因此,廣電當(dāng)務(wù)之急是怎么黏住用戶,吸引用戶。 華數(shù)早在2000年就在杭州建成了一張IP方式的FTTB+Lan寬帶城域網(wǎng)絡(luò),通過升級設(shè)備可無縫升級至百兆帶寬。2010年,華數(shù)投資數(shù)億元的接入網(wǎng)改造工程完成,10M/20M寬帶產(chǎn)品進(jìn)入市場應(yīng)用;2013年12月,華數(shù)再次實(shí)現(xiàn)設(shè)備擴(kuò)容,從而最終使得家庭實(shí)現(xiàn)百兆接入,50M/100M家庭寬帶進(jìn)入尋常百姓家。而這項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)者中就有羅小布。至今,杭州電信的IPTV滲透率在全國范圍內(nèi)來說是低水平的。 歌華有線的用戶流失率也非常低。值得注意的是,2015年歌華有線家庭寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)較大突破,2016年要進(jìn)一步做好寬帶業(yè)務(wù)。此外,還有浙江省安吉縣,一個縣級網(wǎng)絡(luò)公司2015年?duì)I收做到了9000多萬元,有線入戶率達(dá)98%。如此業(yè)績使得該地最近吸引了全國各地的廣電人絡(luò)繹不絕地參觀學(xué)習(xí),大家都是奔著“智慧化”去的。 華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)營銷部總經(jīng)理丁汀認(rèn)為,浙江華數(shù)和歌華有線都已經(jīng)建立了一定規(guī)模的互動用戶群,“可見建立互動用戶多么重要”。而其他地市需要的是電視用戶互動化,以此黏住用戶。 毫無疑問,有線送寬帶,是為了保用戶。對于有線網(wǎng)絡(luò)而言,多一個寬帶用戶,就可能少流失一個電視用戶。一個流失用戶帶來的絕不僅僅是丟失了一個用戶這么簡單?;ヂ?lián)網(wǎng)、寬帶是剛需并不可怕,好比電子版小說看著方便,但要有讀書的感覺,還是要讀紙版。電腦與平板電視一樣,各有各的用法。 羅小布認(rèn)為,寬帶只是網(wǎng)絡(luò)層面的第一業(yè)務(wù),不是全業(yè)務(wù)中的第一業(yè)務(wù),有線網(wǎng)絡(luò)全部業(yè)務(wù)中,內(nèi)容才是第一業(yè)務(wù)。 在本次的辯論中,參與者普遍達(dá)成共識,廣電目前要做的,就是把自己徹底通道化,順應(yīng)用戶需要大力發(fā)展寬帶,同時(shí)以開放的心態(tài)積極和好的內(nèi)容方合作,各自發(fā)揮優(yōu)勢,互聯(lián)互通。 |
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