1、帶給了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行小微技術(shù),在引進(jìn)技術(shù)之前,對(duì)于小微貸款業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域,商業(yè)銀行沒有一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制的微貸運(yùn)營(yíng)體系,有了技術(shù)之后,每一筆貸款均有一個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn),即便無(wú)法做到數(shù)據(jù)方面的精準(zhǔn)化,至少每位信貸員都基本了解了風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別,不至于出現(xiàn)一筆貸款偏離度特別大的情況!而傳統(tǒng)信貸員對(duì)小微貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制工作更多的是依賴側(cè)面了解,同時(shí)出現(xiàn)一個(gè)信貸員管理一千多戶的情況,風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)法精細(xì)化,風(fēng)險(xiǎn)也得不到有效控制。 2、技術(shù)的引進(jìn),其中影響比較深遠(yuǎn)的就是十分重視第一還款來(lái)源的調(diào)查,貸款的投放以保證貸款為主體,在貸款投放主體選擇是就加以限制,不強(qiáng)調(diào)兜底,更多的注重正面調(diào)查和第一還款來(lái)源分析。 3、嚴(yán)格的傳幫帶文化,參加小微信貸項(xiàng)目的員工,都會(huì)在這種濃濃的氛圍中成長(zhǎng),在他們還是新員工的時(shí)候,老員工就會(huì)非常細(xì)心的幫帶指導(dǎo),其實(shí)從某種意義上也可以理解成是教練技術(shù)的運(yùn)用。在這種環(huán)境下,新員工也成長(zhǎng)后也會(huì)用同樣的方法去培訓(xùn)新員工,形成成就他人成就自己的文化。每一位新員工在成長(zhǎng)的每個(gè)階段,都要完成一系列標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)作,否則就無(wú)法繼續(xù)! 4、給商業(yè)銀行搭建了全流程,立體式的小微信貸分階段分層級(jí)課程體系,這些課程經(jīng)過項(xiàng)目的運(yùn)行后得到了不斷的修正。在這個(gè)過程中,顧問會(huì)不斷鼓勵(lì)年輕的員工去擔(dān)綱主講課程,在持續(xù)的努力和堅(jiān)持下,打造出了一批相對(duì)專業(yè)化,接地氣的內(nèi)訓(xùn)師。而一般商業(yè)銀行以前幾乎沒有考慮進(jìn)行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)!另外,固化了小微信貸貸審會(huì)制度,在傳統(tǒng)貸款領(lǐng)域,一般貸審會(huì)主要負(fù)責(zé)審議大額或公司貸款業(yè)務(wù)的審批,這使貸款審批權(quán)限在物理網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成成為可能。在這樣的背景下,越來(lái)越多具備小微技術(shù)的人員的不斷成長(zhǎng)和輸出,為逐步改變銀行整體信貸作業(yè)能力打下基礎(chǔ)。 5、靈活的授權(quán)機(jī)制,將貸款權(quán)限大膽的下放到物理網(wǎng)點(diǎn)終端,對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)授權(quán)的同時(shí)也不相對(duì)資深信貸員授權(quán),根據(jù)審批人員的審批審查能力,及時(shí)調(diào)整審批額度的調(diào)整。而目前大部分銀行一線授權(quán)基本額度不大或沒有授權(quán)。 6、早期的項(xiàng)目顧問主要由德國(guó)籍人士來(lái)?yè)?dān)任,德國(guó)顧問的嚴(yán)謹(jǐn),自律,就事論事的作風(fēng)深深的影響了每一位項(xiàng)目人員。平時(shí)工作非常強(qiáng)調(diào)工作的計(jì)劃性,會(huì)用一定基礎(chǔ)的管理工具幫助員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),工具的作用非常強(qiáng)大,員工的作業(yè)方式相對(duì)西化。在運(yùn)行過程中,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力不斷提升。另外,通過這個(gè)項(xiàng)目的打造,形成了分享的文化,學(xué)習(xí)的文化,簡(jiǎn)單的文化! 7、有了這樣的技術(shù),就在一定程度上使商業(yè)銀行樹立信心,更加能保質(zhì)保量的完成監(jiān)管部門的指標(biāo),能夠做好客戶資源儲(chǔ)備工作,也能為始終保持較高的盈利水平打下基礎(chǔ)。 雖然很多銀行在運(yùn)行中出現(xiàn)了一些問題,但是也應(yīng)看到這種技術(shù)的價(jià)值,在技術(shù)本土化方面很多是需要改進(jìn)和修正的,只要堅(jiān)持去做,發(fā)揮工匠精神,一定能有所成就! |
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