作者：阿莫西林

簡(jiǎn)書賬號(hào)：1993阿莫西林

作者授權(quán)早讀課發(fā)表，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者

之前參加某企業(yè)的面試，電話里面試官問了個(gè)問題“現(xiàn)在許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在注冊(cè)的時(shí)候都需要輸入兩次密碼，你覺得這個(gè)體驗(yàn)怎么樣？可以怎么去改進(jìn)？”我之前沒有思考過(guò)這個(gè)問題，在腦袋的快速運(yùn)轉(zhuǎn)一分鐘后，當(dāng)時(shí)我大概的回答是：“這些產(chǎn)品之所以需要輸入兩次密碼，是想要讓用戶確認(rèn)“所想”與“所輸”一致，保證用戶知道自己輸入的密碼是什么，下次再輸入的時(shí)候不會(huì)對(duì)不上號(hào)。但是我覺得這個(gè)體驗(yàn)是比較差的，輸入兩次給人一種心理壓迫，而且操作繁瑣。至于改進(jìn)，我覺得可以使用明文的方式，就是在輸入密碼的時(shí)候不用***展現(xiàn)，而是直接展現(xiàn)密碼內(nèi)容，讓用戶可以進(jìn)行確認(rèn)，不過(guò)這種方式可能有一個(gè)缺陷，那就是容易被別人看到你輸入的密碼是什么。”

當(dāng)時(shí)面試時(shí)間緊迫，也沒來(lái)得及細(xì)想。今天周末，突然想起這個(gè)問題，覺得蠻有意思的，決定寫寫我的一些思考。不過(guò)這次的問題調(diào)整為：注冊(cè)時(shí)是否真的有必要輸入兩次密碼？

印象中，在手機(jī)和郵箱還沒有那么普及的年代，我們注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，是要自己想一個(gè)用戶名（通常還是要以字母開頭加數(shù)字的形式），然后輸入兩次密碼，進(jìn)行一個(gè)賬號(hào)的注冊(cè)，可以說(shuō)是注冊(cè)成本比較高。而隨著時(shí)間的推移，用戶的注冊(cè)成本變?。菏謾C(jī)和郵箱越來(lái)越普及，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在注冊(cè)的時(shí)候直接引導(dǎo)用戶使用手機(jī)號(hào)碼或者郵箱進(jìn)行注冊(cè)，但是密碼的輸入，有些還是需要輸入兩次，有些只需要輸入一次；甚至可以直接用第三方賬號(hào)登陸（見得比較多的是微博、微信、QQ）。

QQ注冊(cè)時(shí)需要輸入兩次密碼（PC端）

微博注冊(cè)時(shí)只需要輸入一次密碼（PC端）

那么，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在注冊(cè)的時(shí)候，是否真的有必要輸入兩次密碼呢？我覺得這個(gè)問題不能一概而論，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品有不同的使用環(huán)境和使用場(chǎng)景，只有結(jié)合具體的場(chǎng)景去進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)（分析）才是有價(jià)值的。以下我將主要分為手機(jī)端注冊(cè)和PC端注冊(cè)的兩種場(chǎng)景來(lái)簡(jiǎn)單分析一下。

一、手機(jī)端注冊(cè)

手機(jī)端的注冊(cè)我是真心覺得沒有必要進(jìn)行兩次密碼的輸入。原因如下：

1、手機(jī)端屏幕小，虛擬鍵盤容易誤操作，在那么小的一個(gè)環(huán)境下進(jìn)行兩次相同密碼的輸入，體驗(yàn)非常差，給人很大的心理壓力；

2、手機(jī)端通常是一注冊(cè)以后就永遠(yuǎn)保持著記住密碼的狀態(tài)（除非你進(jìn)行登出的操作），二次登陸的時(shí)候根本不需要輸入密碼（尤其是那種只有手機(jī)端的產(chǎn)品，注冊(cè)后基本沒有再輸入密碼的機(jī)會(huì)了）；

3、手機(jī)端的產(chǎn)品可以用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)，即便是密碼忘記了或者輸錯(cuò)了，也可以非常便捷地通過(guò)手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼的方式重新設(shè)定密碼，成本非常低，更何況，一個(gè)人使用的密碼通常是許多產(chǎn)品公用的一個(gè)密碼，輸錯(cuò)的情況實(shí)在是太小太小了。

二、PC端注冊(cè)

PC端的注冊(cè)，輸入一次或者兩次密碼的問題都不大。因?yàn)镻C端在有實(shí)體鍵盤的情況下，輸入成本非常小，所以兩次輸入也不會(huì)有什么大問題；與手機(jī)端同樣道理，即便是一次輸入，若是注冊(cè)賬號(hào)為你的郵箱或者手機(jī)，也可以輕松重新設(shè)定新密碼。

總之，注冊(cè)賬號(hào)時(shí)無(wú)論是一次輸入還是二次輸入，其目標(biāo)都是為了注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，而注冊(cè)賬號(hào)的終極目標(biāo)就是為了登陸，每次登陸都可以獲取唯一性的賬號(hào)信息。就這個(gè)目的來(lái)看，我大膽的歪歪一下，在未來(lái)如果設(shè)備沒有技術(shù)上的限制了，我們或許連手動(dòng)輸入注冊(cè)都不用了，直接掃一掃臉，錄一錄指紋（任何唯一性證明身份的方式），就可以成功注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，然后二次登陸的時(shí)候再掃一掃就可以輕松登陸到自己的賬號(hào)了。如果真能實(shí)現(xiàn)，那應(yīng)該還是蠻有方便的。

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