在我們的日常人際交往中，說話時要注意調整好心態(tài)，盡量不要因為一件事的不順而影響到另外的事；聽者也需持寬容的心態(tài)來對待。這樣，人跟人的相處或許會更為輕松與和睦。

年輕的曾國藩多言健談，喜歡交往，這本是好事一樁，卻也因愛出風頭，言語冒犯不自知，得罪了身邊不少朋友，鄭小珊就是其中一個。

鄭小珊是曾氏的老鄉(xiāng)，同為京官，年長曾國藩近十歲。他精通醫(yī)術，常為曾國藩家人看病，因此與曾國藩往來十分密切。

曾國藩剛進入翰林院不久，正春風得意，一次在給父親過生日時，對前來祝壽的好友鄭小珊夸夸其談，有些得意忘形，結果引起鄭小珊反感，拂袖而去。事后在父親的提醒下，曾國藩才意識到自己的過失，于是在當天的日記中總結了三點，一是平常就自以為是；二是嘴上說話沒把門，想到哪兒說到哪兒；三是明明說話得罪了人，還跟人強辯，甚至到了不近人情的地步。

就此事，曾國藩親自前往小珊家中表示歉意，后才和好。從這個事例我們可以看出，處理好人際關系需把握好分寸、注意技巧。

◆目見千里不見其睫 ◆

我們說，人的眼睛能看見千里之外的物體，卻不能看見自己的眼睫毛，說出的話和臉上的表情等給別人以排斥感，自己卻看不見，所謂“說者無心，聽者有意”。

許多人對此種現(xiàn)象都會有同感，即得罪了別人，自己還不知怎么得罪的。這是因為自己并非存心去疏遠人，只是由于某句話說得不妥當或某個時候臉上的表情冷淡等等。

作為主體來說，自然應該加以注意，以免造成不必要的誤會；對于客體來說，知道人際交往中有這樣一種現(xiàn)象，也就要想開點，不要太較真了。