世界正面臨著危機(jī)的疊加：工作的消失比創(chuàng)造更快；公司在招聘具有合適技能的員工時(shí)卻困難重重；人們還擔(dān)心新技術(shù)將威脅到自己的生計(jì)。這些全球性挑戰(zhàn)對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響不亞于高度工業(yè)化的經(jīng)濟(jì)體。

　　我聽(tīng)各方提出過(guò)很多建議，他們都說(shuō)這場(chǎng)危機(jī)可以通過(guò)“創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)”來(lái)解決。

　　我明顯地認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)是不夠的，也不是真正的解決方案。為解決這個(gè)“疊加危機(jī)”，我們需要關(guān)注的不只是工作，而是如何增加人們的收入，這就要求創(chuàng)造一個(gè)新的工作模式。

　　現(xiàn)在在世界各地發(fā)生的改變，正在導(dǎo)致工作崗位的流失的原因，而這又是由我們所不能改變的力量造成的。

　　我們工作世界的混亂是一種結(jié)構(gòu)性的變化，就像工業(yè)化和城市化的結(jié)果一樣充滿(mǎn)了戲劇性，它沿著三條“斷層線(xiàn)”發(fā)生：

1. 技術(shù)：

　　今天，創(chuàng)新的速度和廣度影響到每一個(gè)崗位和每一項(xiàng)技能。自動(dòng)化、人工智能、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。不僅在地理上，而且跨越了從小到大的所有企業(yè)。

　　并不是所有的這種顛覆性變革都是積極的，近期的世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告提醒我們，新技術(shù)在2020年將會(huì)導(dǎo)致500多萬(wàn)個(gè)工作崗位的流失。

2. 技能：

　　我們正面臨著巨大的技術(shù)鴻溝，今天的教育系統(tǒng)根本無(wú)法跟上世界快速變化的步伐。今天太多的畢業(yè)生沒(méi)有在“商業(yè)思維”上準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的工作。

　　對(duì)于那些沒(méi)有足夠?qū)W歷和特殊技能的人，他們也面臨著障礙，在“非認(rèn)知性技能”方面往往存在不足。

3. 千禧一代：

　　在未來(lái)10年內(nèi)，千禧一代將占到全球員工總數(shù)的75％。這代人是與眾不同的，而且是相當(dāng)?shù)牟煌?/font>

　　他們不僅是數(shù)碼一代，還有著不同的價(jià)值觀；他們看重自己的生活目標(biāo)，喜歡靈活安排時(shí)間，合理協(xié)調(diào)工作與生活的平衡。超過(guò)一半的千禧一代甚至不想工作，而是想要做自己喜歡的東西。

　　這種結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變大大改變了整個(gè)經(jīng)濟(jì)格局，改變了很多我們已經(jīng)習(xí)慣了的東西。以企業(yè)為例，它們確實(shí)已經(jīng)存在了兩個(gè)多世紀(jì)，并且是“工作職位”的主要?jiǎng)?chuàng)造者。

　　然而，我們知道企業(yè)可能很快就會(huì)有耗盡熟練技術(shù)工人的一天，也將無(wú)法產(chǎn)生足夠的就業(yè)機(jī)會(huì)提供給那些想要獲得傳統(tǒng)意義上的工作的人。

　　此外，千禧一代正在迅速成為全球勞動(dòng)力的核心，由于他們付出了太多，得到的個(gè)人成就卻太少，因此對(duì)工作和職業(yè)興趣不大。

在有工作之前，人們?cè)谧鍪裁矗?/font>

　　無(wú)論是政府還是企業(yè)，都無(wú)法成為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的持續(xù)引擎。但這場(chǎng)危機(jī)其實(shí)不是關(guān)于“工作”。

　　讓我們回到19世紀(jì)初：在有工作之前，人們?cè)谧鍪裁矗?/font>

　　當(dāng)然，他們?cè)谵r(nóng)業(yè)領(lǐng)域工作 （通常是自給自足的狀態(tài)），以匠人、商販或者其他身份，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的一部分。

約翰·康斯特布爾的畫(huà)作《干草車(chē)》，完成于1821年

　　這種“村莊產(chǎn)業(yè)”的工作缺乏規(guī)模，必然被限制在本地。當(dāng)企業(yè)在19世紀(jì)附近誕生，他們只是把這些工人組織起來(lái)，并與利用蒸汽動(dòng)力的工廠和早期的工業(yè)化技術(shù)，去創(chuàng)造集中、高效和規(guī)?；慕?jīng)濟(jì)。

　　這樣的生產(chǎn)模式帶來(lái)了今日大家所熟知的大公司，而且適用了很長(zhǎng)一段時(shí)間，不過(guò)很快將要過(guò)時(shí)。

　　今天最有價(jià)值的公司，如蘋(píng)果公司，只雇傭了很少一部分的人。與此同時(shí)，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)都在萎縮，因?yàn)樯厦嫣岬降淖兏锪α繋缀鯚o(wú)處不在。

　　我們必須改變自己的工作模式，超越傳統(tǒng)的就業(yè)模式、超越政府、超越公司，在這巨大的變革中，發(fā)展和培養(yǎng)具有靈活性和韌性的人才。

不是每一個(gè)人都能成為比爾蓋茨

　　傳統(tǒng)意義上的“工作”的替代品，需要政府與公司的共同努力，著重關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)、自由職業(yè)、創(chuàng)業(yè)等。

　　對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這些概念大多來(lái)自于很多“高于生活”的人物形象，比如比爾·蓋茨和馬克·扎克伯格，又或者是那些以外賣(mài)披薩為生，挑燈夜戰(zhàn)編寫(xiě)新APP的創(chuàng)業(yè)者。

　　當(dāng)大家聽(tīng)到這樣的想法，都會(huì)認(rèn)為這是有風(fēng)險(xiǎn)的，需要頂尖的教育、超群的智慧和走向成功的野心。

　　我不會(huì)提供一個(gè)現(xiàn)成的解決方案，能讓目前面臨的疊加危機(jī)消失。但是，我將提供自己30年來(lái)工作、生活在美洲、歐洲和亞洲的經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)看到了許多人在政府和企業(yè)的正式編制之外創(chuàng)建財(cái)富的方法，走上這條路線(xiàn)的人一般都能夠茁壯成長(zhǎng)，塑造自己的未來(lái)。

公司層級(jí)的減少相當(dāng)于合作的加強(qiáng)

　　把今天公司的行政層級(jí)取走，我們還剩下些什么？

　　在企業(yè)的核心，是一群集合起來(lái)的人一起從事協(xié)同工作。正是這種合作，會(huì)成為新工作模式的核心。

　　從個(gè)人的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，他們想獲得成功，需要的是能夠充分利用所學(xué)技能，符合自身利益，能培養(yǎng)正確心態(tài)的企業(yè)模式，讓自己成為這個(gè)新興新經(jīng)濟(jì)模式的合作者。

　　這部分人不應(yīng)該只接受認(rèn)知性的技能或者是科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)知識(shí)，還應(yīng)該學(xué)習(xí)非認(rèn)知性的技能，比如創(chuàng)造力、自律性、智謀、忍耐力等等。這些都是無(wú)法通過(guò)考試來(lái)衡量，也不是學(xué)校課程會(huì)教授的。

　　那些具有非認(rèn)知性技能的人，會(huì)不習(xí)慣自稱(chēng)企業(yè)家……但是從心態(tài)的角度來(lái)看他們確實(shí)是企業(yè)家。通過(guò)商業(yè)測(cè)試模板、模型和工具，他們有能力去獲得收入，成為獨(dú)立自主的人。

　　前段時(shí)間，我用我的UBER軟件叫了輛車(chē)，來(lái)接我的是一位中年婦人。她告訴我，之前做的是清掃房子的工作，現(xiàn)在做UBER比之前賺得多多了，而且還有更好的時(shí)間彈性，能騰出時(shí)間每天去接送孫子上下學(xué)。

　　我問(wèn)，你做這個(gè)工作需要學(xué)習(xí)些什么新的技能嗎？她告訴我，什么都不用。她早就學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)了，對(duì)這片地區(qū)也很熟，而且很喜歡和陌生人相處。

　　WeWork代表著另一種顛覆性的商業(yè)模式，是共享辦公空間，專(zhuān)門(mén)提供給初創(chuàng)企業(yè)家們隨收隨付的工作區(qū)。這些空間實(shí)際上起到了社會(huì)孵化器的作用。例如，電腦高手與平面設(shè)計(jì)師在孵化器中相遇.……想想史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克吧。

　　不過(guò)，首先我們需要剔除所有不合理的心理預(yù)期；我們必須幫助人們認(rèn)識(shí)到這種“自我剔除”不是必需品，是機(jī)遇，而其中的風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的。

　　個(gè)人應(yīng)該有信心在任何規(guī)模的組織內(nèi)舒適工作，不論是小的、本地的公司，還是動(dòng)態(tài)的、可擴(kuò)展的和全球性的公司，甚至是和完全獨(dú)立的大公司合作。

從世界上最具價(jià)值的公司吸取經(jīng)驗(yàn)

　　企業(yè)同時(shí)也將不得不放棄它們傳統(tǒng)的等級(jí)制度和公司架構(gòu)。就拿這個(gè)世界上最有價(jià)值的公司——蘋(píng)果公司和谷歌來(lái)舉例子：它們的力量并非來(lái)自于它們所創(chuàng)造的東西，而是搭建了巨大的生態(tài)系統(tǒng)提供合作機(jī)會(huì)。

　　想想耐克，也是同樣的道理。這些公司都是由合作方和獨(dú)立個(gè)體所提供的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷(xiāo)員支撐起來(lái)的。

　　因此，為了生存，企業(yè)必須重新塑造自己作為合作召集者的角色。

　　這是新的道路，它們必須演變成合作的生態(tài)系統(tǒng)，以自己的規(guī)則和社區(qū)精神，個(gè)人可以發(fā)揮技能優(yōu)勢(shì)。

　　合作經(jīng)濟(jì)可以成為我們新的工作模式，這可能要求企業(yè)改變自己的商業(yè)模式，也可以和引入動(dòng)態(tài)靈活的采購(gòu)系統(tǒng)一樣簡(jiǎn)單。

　　我毫不掩飾地表達(dá)自己的意見(jiàn)：這次合作經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型并不容易，也不可能是容易的。

　　這三條斷層線(xiàn)：技術(shù)、人才和人口，都已經(jīng)破裂，并且這次結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的混亂簡(jiǎn)直是太大了。

　　但在內(nèi)心深處我是一個(gè)樂(lè)觀主義者，這不僅是因?yàn)樵谖业恼麄€(gè)職業(yè)生涯中遇到過(guò)許多這樣的人：只因找到正確的道路和指引，就能夠扭轉(zhuǎn)自己生活的人。

　　現(xiàn)在我們的工作就是去發(fā)現(xiàn)混亂中的機(jī)遇，并做好勞動(dòng)力的教育與培養(yǎng)。不僅能夠應(yīng)付就業(yè)和企業(yè)的要求，還能在這之外尋求自我的發(fā)展。（作者：里克·戈斯，特百惠公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官）