作者 | 馬未都,央視《百家講壇》主講人

人際關(guān)系是人生中很重要的一課，生活在一個(gè)群體當(dāng)中，每個(gè)人都有自己的人際關(guān)系，而且這種關(guān)系非常復(fù)雜。簡(jiǎn)單表述，每個(gè)人一生中的人際關(guān)系大致分為三類：第一是親人之間；第二是熟人之間；第三是生人之間。

親人要生，生人要熟，熟人要親。

現(xiàn)今的人倫之混亂，令人堪憂

先說親人。一般的常規(guī)理解都認(rèn)為親人要親，對(duì)吧？事實(shí)上恰恰不是這樣，古人對(duì)此有個(gè)勸戒，叫“是親三分客”，意思就是說，親人之間要保持客套。

父子

先說“親人要生”。

親人之間往往是沒有界線的?，F(xiàn)在好多電影、電視劇中，子女指著爹媽說話，這指著就不禮貌。我們小時(shí)候哪敢指著爹媽說話，現(xiàn)在也不敢呢——指著爹媽說話是大不敬的行為，是堅(jiān)決不行的。我在一部電視劇里居然聽到這樣的臺(tái)詞，有一個(gè)女孩跟她爹講：“算你有良心！”天哪，這個(gè)女兒怎么能這樣出言不遜呢？她爹到底做了什么喪心病狂的事情，居然讓她如此感慨！可見，今天社會(huì)的人倫關(guān)系之混亂，實(shí)在令人堪憂。

夫妻之間，過去講求相敬如賓?！芭e案齊眉”這個(gè)成語(yǔ)，出自《后漢書·梁鴻傳》，說的是東漢人梁鴻和孟光的愛情故事。妻子孟光長(zhǎng)得又丑又肥，皮膚還黑，但是呢，她對(duì)老公梁鴻非常尊重體貼，給他送飯時(shí)把托盤舉得跟眉毛一樣高。這是古代一個(gè)很著名的故事，表明了夫妻之間互相尊敬的關(guān)系。這個(gè)關(guān)系在中國(guó)古代社會(huì)一直是延續(xù)的、延用的，它不是客套，它是一種關(guān)系。

舉案齊眉

我們?cè)陔娨暪?jié)目中看到，發(fā)生在親人之間的這種沖撞，都是很激烈，很絕情的，親人之間一旦翻臉，連個(gè)路人都不如。親人之間調(diào)解起來非常難，從各類電視節(jié)目中我們看到，調(diào)解親人之間的矛盾，往往是失敗的；即便是成功了，也是短暫的成功，好景不長(zhǎng)就會(huì)破裂。為什么呢？因?yàn)橛H人之間正常和好的時(shí)候，無(wú)話不說，毫無(wú)保留，這就導(dǎo)致了他們的關(guān)系過于緊密，很多東西過于緊密就會(huì)發(fā)生問題，摩擦系數(shù)會(huì)變得非常大。譬如高度濃縮的原子核，因?yàn)閿D壓特別致密，到了臨界點(diǎn)就會(huì)爆發(fā)，而且破壞力極強(qiáng)。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)老太太，她的六七個(gè)子女有發(fā)了財(cái)?shù)?，有社?huì)地位高的，有社會(huì)地位低的，有比較窮的；但是這當(dāng)媽的不會(huì)厚此薄彼，區(qū)別對(duì)待，沒有表現(xiàn)出來對(duì)誰(shuí)更好，對(duì)誰(shuí)更差，所以大家庭非常和睦。逢年過節(jié)，全家人就聚在一起，老太太兒孫繞膝，盡享天倫之樂，其他人也是其樂融融。這樣的和睦，首先歸功于老太太做得好。她用什么高招使得自己的兒女能互敬互讓呢？老太太跟我說，“是親三分客”。

為什么閨蜜容易反目成仇？

下面再講熟人。我們每天打交道最多的是熟人。往往親密的關(guān)系，在把握不住的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題，為什么會(huì)出現(xiàn)問題呢？因?yàn)樗麄冎g沒有界線了，沒有隱私和秘密了。這種秘密和隱私，一旦被對(duì)方知道的時(shí)候，在某種程度下，或者某個(gè)環(huán)境中，它就轉(zhuǎn)換成一個(gè)殺手锏，他會(huì)把你的事撩出來。

很多人年輕的時(shí)候，或者說在某一個(gè)階段關(guān)系非常親密，后來就翻了臉；有的是因?yàn)榫唧w的事件，有的是莫名其妙，慢慢就生疏了，接著會(huì)背后說人家壞話。女性中這種現(xiàn)象比較普遍，尤其是閨蜜，好的時(shí)候如膠似漆，翻臉了就視對(duì)方為眼中釘肉中刺，背后詆毀傳閑話是非常起勁的。為什么說壞話呢？是因?yàn)槲抑滥愕碾[私很多，是言之有據(jù)的。熟人之間，如果表示了太親密的關(guān)系，就肯定會(huì)出問題。

以前貧窮的時(shí)候，不管在農(nóng)村還是在工廠，大家的關(guān)系都比較簡(jiǎn)單。如果能出去聚會(huì)吃頓飯，都要念叨很多天，覺得那一頓飯吃得真香啊，那天聊得真盡興啊，那酒喝得真痛快啊。那種感覺今天很難再有了，我們今天即便有很多應(yīng)付，都是在表面上，很難深入下去。所以，我們強(qiáng)調(diào)熟人之間要親，這個(gè)“親”是一定要有度的。

網(wǎng)聊最能體現(xiàn)生人之間如何交際

最后一種關(guān)系是什么呢？是生人要熟。這個(gè)我做得很好。因?yàn)槲医?jīng)常在各種公共場(chǎng)合碰見生人，人家跟我打招呼，我就得回應(yīng)人家。有的人會(huì)問我，說你跟他認(rèn)得?。课艺f不認(rèn)得。他說不認(rèn)得你怎么那么熱情?。课艺f因?yàn)槿思腋夷敲礋崆?，我總不能置之不理吧，這是起碼的禮貌啊。

生人要熟，表明你承認(rèn)大家在同一個(gè)文化圈內(nèi)。

一個(gè)人能夠記住的陌生人是非常有限的，你有機(jī)會(huì)能跟他聊聊天說說話，感受非常好。我經(jīng)常在各種場(chǎng)合跟生人聊天，這樣做有一個(gè)好處，就是不設(shè)防，沒界線，能夠坦誠(chéng)交流。你不知道他的家長(zhǎng)里短，你也不知道他的左鄰右舍，你只知道在這個(gè)瞬間這個(gè)時(shí)間段，跟他有一個(gè)交往，而且你可以在某種程度上，掏心掏肺地說點(diǎn)兒話。

最能夠體現(xiàn)這種關(guān)系的，是今天的網(wǎng)絡(luò)。為什么很多人喜歡網(wǎng)聊呢？因?yàn)樗梢詮氐壮ㄩ_心扉，他可以把他的隱私說出來，這就是生人要熟的一個(gè)典型例子。有些話，有些事，在熟人之間是不能說的，是必須諱莫如深的，是要藏在心底不得見光的。為什么？如果他說出來，他單位的人就會(huì)全知道，每個(gè)人都是喇叭的時(shí)候，壞事傳千里，好事也難免變味兒。

所以說，生人的網(wǎng)聊，很能說明生人要熟這種社會(huì)人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)。

親人要生，生人要熟，熟人要親

人際關(guān)系不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，有時(shí)候是錯(cuò)綜復(fù)雜的，就像蜘蛛網(wǎng)，甚至像是一團(tuán)亂麻。如果你能從內(nèi)心有意識(shí)地去認(rèn)識(shí)，去區(qū)分，去把握，你就能把復(fù)雜的人際關(guān)系處理好，不但能理出個(gè)頭緒來，還能做到有條不紊，該干嘛就干嘛。這中間一個(gè)大的原則，就是要弄清楚親人、熟人和生人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化——親人要生，生人要熟，熟人要親。

這種關(guān)系我們往往處理不好，處理不好的時(shí)候，就覺得自己的狀態(tài)不好。生活中，職場(chǎng)中，每個(gè)人都會(huì)遇到很多有意思的人，也有很多好朋友。有的人能夠終身做朋友，但大多數(shù)人是很難做到的。為什么呢？你地位有變化，就可能出現(xiàn)利益問題，過去不牽扯利益的時(shí)候你兩個(gè)人會(huì)很好，一旦產(chǎn)生利益糾紛，你們可能就會(huì)掰了。人在利面前能夠讓一步，比什么都強(qiáng)。這么多年走過來，我才實(shí)實(shí)在在知道了這一點(diǎn)。

菜市場(chǎng)里有著人生百態(tài)，菜市場(chǎng)里的人的關(guān)系就特別有意思。

菜市場(chǎng)里遇到親人是啥狀態(tài)，一言難盡。熟人和生人之間的關(guān)系，在這里卻能比較直觀地呈現(xiàn)出來。譬如，很多人在那地方買了好多年菜，跟小商販都非常熟了，但不知道人家姓甚名誰(shuí)。有時(shí)候就說“丫頭，給我拿倆茄子”“師傅，稱上半斤豆角”之類的，對(duì)方也熱情打著招呼，仿佛親朋好友一般待你，至于那丫頭叫啥名字，那師傅是哪里人氏，你卻一概不知。不過，你們已經(jīng)從生人變成熟人了，而且是恰到好處的那種熟。