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友邦中國理賠案例分析

 unice98 2016-03-19

友邦的意外險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)及醫(yī)療報(bào)銷險(xiǎn),除友邦康惠/康逸住院醫(yī)療險(xiǎn)是全國理賠外,其他均可全球理賠。


您知道嗎?國內(nèi)保險(xiǎn)公司都說大病險(xiǎn)全球都可以理賠,但是您可以隨意撥打某個(gè)公司的客服熱線,咨詢具體操作手續(xù)!只有AIA友邦保險(xiǎn)不需要使領(lǐng)館證明,外文翻譯和其他證明,直接拿原始外文病歷就可以理賠!友邦客服熱線400-820-3588,歡迎證實(shí)!人性化的服務(wù)值得稱贊!


海外意外險(xiǎn)案例(泰國)

友邦客戶帶孩子去泰國旅行,本來玩得美滋滋的,不想途中寶寶不慎跌傷,從3層臺(tái)階頭朝下摔下去了!驚慌失措時(shí)還是寶爸提醒 :寶寶有兒童意外險(xiǎn)??!馬上去了就近醫(yī)院,即使在泰國一般的醫(yī)院,服務(wù)態(tài)度好得沒話說,簡(jiǎn)單的溝通后醫(yī)生做了處理 ,并建議如果沒有明顯的嘔吐癥狀是不用給小孩子做B超的。檢查無大礙后開了藥回酒店,總算是有驚無險(xiǎn)!回國后第一件事就是去處理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷,因?yàn)橛寻钤诜簛喬加蟹止厩胰蚶碣r,所以無需翻譯之類的繁瑣程序 ,直接拿著醫(yī)囑證明和醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票就報(bào)銷了,5000元(RMB)內(nèi)全額報(bào)銷,效率超高! 20號(hào)交的單據(jù),短短3天,23號(hào)錢已經(jīng)到賬了!






海外重大疾病險(xiǎn)案例(加拿大)

03年投保的老客戶,已移民加拿大很多年。去年不幸發(fā)生重疾,腦中風(fēng),在加拿大就醫(yī)。診斷證明都是當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具的英文報(bào)告。兩封郵件,快速為客戶順利辦理理賠,并額外退還一年保費(fèi)。通過這次為客戶的服務(wù),深刻、清晰體驗(yàn)了友邦的保單全球有效的功能。親們:世界那么大,想去哪就放心的去吧!友邦和我一直陪著您!是您堅(jiān)實(shí)的后盾!友邦1919年在上海成立,47年離開中國,歷經(jīng)戰(zhàn)火歲月朝代更替,92年友邦回老家中國,孫子拿著爺爺?shù)谋我琅f可以在友邦拿到當(dāng)年黃金折算的理賠款。




成人重大疾病理賠案例 (國內(nèi))

客戶重疾理賠款75萬元到帳,去年121日客戶拿出1萬多元存到友邦,沒想到5月份正常體檢檢查出乳腺癌,相關(guān)資料交給友邦后,順利獲得理賠!而且值得一提的是后續(xù)保費(fèi)全都免交,但這張保單還繼續(xù)有效,這個(gè)客戶還有終身25萬的特別關(guān)愛金和意外身價(jià)50萬的保障。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)真正能做到雪中送炭。



少兒重大疾病理賠案例(國內(nèi))

現(xiàn)在重大疾病越來越低齡化,越來越普及,是我們這個(gè)社會(huì)的無奈。作為從事保險(xiǎn)職業(yè)的我們,更感到任重道遠(yuǎn),更要努力的跑在風(fēng)險(xiǎn)的疾病的前面,把保障送到千家萬戶,因?yàn)?,一份保單,在各種意外和風(fēng)險(xiǎn)面前,是一個(gè)家庭前途的保障,更是一個(gè)孩子的未來!小客戶因?yàn)楦改附o他買了友邦少兒重疾險(xiǎn),能有30萬的重疾賠付保障,對(duì)一個(gè)家庭來說,當(dāng)這場(chǎng)不期而遇的風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),起碼可以從容面對(duì)。




友邦康惠住院醫(yī)療險(xiǎn)案例(國內(nèi))

客戶因乳腺纖維瘤做手術(shù)治療,總共花費(fèi)7282.26元,社保只報(bào)銷了2513.39余元,還有4千多元需要自己承擔(dān)。特別是手術(shù)中使用了最好最貴的小小的進(jìn)口微創(chuàng)針,已經(jīng)花費(fèi)3900元,社保不能報(bào)!然而,客戶之前只花費(fèi)1375元購買了這份保險(xiǎn),一個(gè)月才115元保費(fèi),一年之內(nèi),她總共可以獲得最高達(dá)10萬元/年(一生總額度為40萬元)的報(bào)銷額度。當(dāng)然這次社保不管的4千多的自費(fèi)藥也全報(bào)了,友邦康惠住院醫(yī)療險(xiǎn),值得擁有!



以下是我在20157-8月經(jīng)歷的3筆理賠記錄

客戶1(男性,意外險(xiǎn)):下樓足部扭傷。看病花費(fèi)138.50元,友邦全額理賠。





客戶2(女性,康惠住院醫(yī)療險(xiǎn)):洗澡不慎摔倒割斷腳筋,住院兩周。除門診金額按照80%報(bào)銷,其他自費(fèi)項(xiàng)目全部理賠。





客戶3(男性,意外險(xiǎn)):16歲少年被出租車撞傷致上前牙折斷。除了一張2.7元的器材單據(jù)上面沒有打印客戶名字不符合報(bào)銷要求外,其他1700多元的費(fèi)用全部理賠。




(此張2.74元的材料費(fèi)票據(jù)由于姓名欄未打印客戶姓名,不符合報(bào)銷要求。)



小編客戶:38歲男性,2014年投保,保額50萬,因腦部意外受傷昏迷2周,

目前還在康復(fù)治療,友邦全額理賠50萬元,后期做傷殘鑒定后還可以追加理賠!

每次大災(zāi)大難來臨,都會(huì)談及保險(xiǎn)話題,每次都會(huì)因?yàn)楸U喜蛔愣鴵p失慘重。


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