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華夏智業(yè)作為廣泛影響力的人才選拔與培養(yǎng)品牌，為客戶提供最佳實(shí)用價(jià)值的專業(yè)化服務(wù)。后備人才選拔與培養(yǎng)是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性人才管理的重要組成因素，直接關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的水平。華夏智業(yè)“未來(lái)之星Future Stars”就是立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行高效率后備人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化服務(wù)產(chǎn)品。該方案全面囊括企業(yè)后備人才需求分析、后備人才選拔與后備人才培養(yǎng)的關(guān)鍵流程與技術(shù)工具，是企業(yè)開展后備人才選拔與培養(yǎng)工作不可或缺的解決方案。相關(guān)概念1、后備人才后備人才指針對(duì)企業(yè)某個(gè)具體崗位或等級(jí)而定向儲(chǔ)備的人才；成為定向儲(chǔ)備的人才既需要在日常工作中有出色的表現(xiàn)，又需要具備顯著的培養(yǎng)潛力，并且能夠根據(jù)公司的要求持續(xù)提升，以具備在未來(lái)階段勝任對(duì)應(yīng)崗位或?qū)?yīng)層級(jí)工作的素質(zhì)。 2、后備人才選拔 后備人才選拔指在針對(duì)企業(yè)某個(gè)具體崗位或等級(jí)未來(lái)階段的人才需求，而在現(xiàn)有員工中挑選表現(xiàn)優(yōu)秀、潛力突出的儲(chǔ)備人才的過(guò)程。 3、后備人才培養(yǎng) 后備人才培養(yǎng)指企業(yè)在后備人才選拔的基礎(chǔ)上，按照對(duì)應(yīng)崗位或?qū)蛹?jí)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求，而對(duì)這些儲(chǔ)備人員進(jìn)行系統(tǒng)化培養(yǎng)、訓(xùn)練的過(guò)程。后備人才培養(yǎng)的目的就是通過(guò)多元化的手段，使得定向儲(chǔ)備人員具備未來(lái)崗位或工作所需具備素質(zhì)的過(guò)程。 4、后備人才選拔與培養(yǎng)解決方案 后備人才選拔與培訓(xùn)解決方案是企業(yè)全面開展后備人才管理工作的行動(dòng)指南，全面闡述并指導(dǎo)企業(yè)后備人才推薦、 選拔與培養(yǎng)的全過(guò)程，展現(xiàn)后備人才推薦、選拔與培訓(xùn)的工作流程與各環(huán)節(jié)的技術(shù)操作模式，全面呈現(xiàn)個(gè)關(guān)鍵階段的工作成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供直觀、高效的參考依據(jù)。 后備人才培養(yǎng)的價(jià)值重視后備人才培養(yǎng)工作是企業(yè)在人才管理方面日趨成熟的標(biāo)準(zhǔn)。后備人才培養(yǎng)不僅僅是從戰(zhàn)略視角考慮企業(yè)未來(lái)的人才需求問(wèn)題，也是規(guī)避諸多人才管理風(fēng)險(xiǎn)的重要管理手段。不僅對(duì)企業(yè)有百利而無(wú)一害，而且也對(duì)員工、特別是優(yōu)秀員工有著重要的意義。1、對(duì)企業(yè)的價(jià)值 （1） 戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備：滿足企業(yè)未來(lái)人才需求 （2） 化解企業(yè)人才斷層的風(fēng)險(xiǎn) （3） 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠(chéng)度 （4） 規(guī)避外部招聘失敗的絕大風(fēng)險(xiǎn) （5） 規(guī)避核心員工跳槽的風(fēng)險(xiǎn) 2、對(duì)員工的價(jià)值 （1） 過(guò)去工作得到組織的充分認(rèn)可 （2） 被組織認(rèn)定具有明顯的培養(yǎng)潛力 （3） 獲得被組織快速、定向培養(yǎng)的機(jī)會(huì) （4） 優(yōu)先獲得來(lái)自上級(jí)的能力指導(dǎo) （5） 獲得優(yōu)于其他員工的晉升機(jī)會(huì) 后備人才管理的常見問(wèn)題華夏智業(yè)作為專業(yè)人才選拔與培養(yǎng)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，在為廣大企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在后備人才管理方面存在四大顯著問(wèn)題，這些問(wèn)題處理失當(dāng)將導(dǎo)致后備人才管理工作功虧一簣。1、 缺乏后備人才規(guī)劃意識(shí) 華夏智業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)雖然高度重視后備人才隊(duì)伍建設(shè)工作，但由于缺乏必要的操作經(jīng)驗(yàn)，往往在后備人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在“胡子眉毛一把抓”的問(wèn)題，缺乏基于職系或職等的條理性，甚至在個(gè)別企業(yè)僅僅是“平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀者”別稱。理性的后備人才隊(duì)伍規(guī)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)未來(lái)的人才需求和企業(yè)人才供給能力做出綜合性判斷，并落實(shí)到具體的崗位、職系或職等上。 2、 后備人才選拔的失誤 華夏智業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)困擾很多企業(yè)問(wèn)題是“有些后備干部經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)后卻難以勝任目標(biāo)崗位的工作”還有“有些后備干部作基層管理時(shí)非常優(yōu)秀，而到更高層次崗位之后反而業(yè)績(jī)一般、表現(xiàn)平平了”。造成這些問(wèn)題的根源是后備人才選拔工作的失誤。 大部分企業(yè)在選拔后備人才時(shí)都會(huì)將員工當(dāng)前的工作表現(xiàn)作為重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，甚至?xí)r決定性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；另外在企業(yè)內(nèi)部推舉后備人才時(shí)還會(huì)特別關(guān)注被推舉者的學(xué)歷、年齡、入司時(shí)間、職稱資格等硬性條件，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)者即可被納入后備人才庫(kù)，接受企業(yè)的系統(tǒng)化培養(yǎng)過(guò)程。這兩種做法的基本假設(shè)是“當(dāng)下表現(xiàn)好的，未來(lái)表現(xiàn)一定好”，“基礎(chǔ)條件優(yōu)秀的，未來(lái)表現(xiàn)肯定優(yōu)秀”，事實(shí)證明這些選拔后備人才的觀念及做法直接導(dǎo)致了“基礎(chǔ)條件不錯(cuò)，但難以培養(yǎng)成才”、“過(guò)去表現(xiàn)好的，未來(lái)表現(xiàn)卻一般”情況的出現(xiàn)。 解決這一問(wèn)題要深入分析后備人才選拔的本質(zhì)性目的，后備人才首先是挑選現(xiàn)有員工中表現(xiàn)優(yōu)異者，然后是基于未來(lái)崗位或任務(wù)挑選具備基本潛質(zhì)的人才；當(dāng)前表現(xiàn)不佳者進(jìn)入后備人才隊(duì)伍，會(huì)影響到企業(yè)人才隊(duì)伍士氣，不利于在企業(yè)內(nèi)部形成正確的人才管理文化，挫傷安心本職的員工的工作積極性，進(jìn)而影響他們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。缺乏潛質(zhì)者進(jìn)入后備人才隊(duì)伍，會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資源，產(chǎn)生人才斷層，使得企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)。因此在后備人才選拔工作中只有在標(biāo)準(zhǔn)清晰的基礎(chǔ)上首先挑選表現(xiàn)優(yōu)異者，然后再挑選高潛質(zhì)的人才才能建立具有卓越績(jī)效基礎(chǔ)的后備人才隊(duì)伍。 后備人才選拔的目的是在可供選擇員工中挑選出表現(xiàn)優(yōu)異、態(tài)度積極、認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀念，并具有高度培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。后備人才選拔要實(shí)現(xiàn)兩大功能：其一、選擇優(yōu)才，即通過(guò)后備人才選拔積極肯定具有積極態(tài)度、優(yōu)異表現(xiàn)的員工，從而鼓勵(lì)所有員工都能積極投身本職工作。其二、選擇潛質(zhì)人才，潛質(zhì)指員工能勝任目標(biāo)崗位或任務(wù)所必需心理特征，這些心理特征多表現(xiàn)為員工的性格、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等深層次的素質(zhì)，是員工在未來(lái)工作中創(chuàng)造卓越績(jī)效的重要的、決定性的條件；后備人才選拔最重要的目的就是要甄別出具有培養(yǎng)價(jià)值的人才，而不僅僅是態(tài)度積極、當(dāng)前表現(xiàn)優(yōu)異的員工。選擇優(yōu)才是后備人才選拔的基本目的，選擇潛力人才是后備人才選拔的最終目的；優(yōu)才是成為后備人才的基本條件，潛力是成為后備人才的決定條件。 3、 后備人才培養(yǎng)的誤區(qū) 在華夏智業(yè)為客戶提供后備人才隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)的過(guò)程中，我們的顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)在很多企業(yè)中對(duì)人才培養(yǎng)問(wèn)題存在非常明顯的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，最顯著的莫過(guò)于“人才培養(yǎng)等于人才培訓(xùn)”，這些企業(yè)認(rèn)為人才培養(yǎng)只能通過(guò)組織培訓(xùn)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)缺乏內(nèi)部研發(fā)能力，培訓(xùn)課程直接采購(gòu)?fù)獠繖C(jī)構(gòu)或講師的標(biāo)準(zhǔn)化課程，加之缺乏培訓(xùn)需求診斷，所以導(dǎo)致培訓(xùn)只有過(guò)程，而沒(méi)有顯著效果。培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)課程質(zhì)量的評(píng)估側(cè)重于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的效果，而缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際收益或改善的關(guān)注，更是加劇了情況進(jìn)一步惡化。華夏智業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為后備人才培養(yǎng)的最終目的是讓后備人才具備目標(biāo)崗位或任務(wù)所需的勝任能力，而不是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)程或培訓(xùn)呈現(xiàn)形式，即“培訓(xùn)只是形式，勝任才是目的”，后備人才培養(yǎng)手段其實(shí)應(yīng)該是多元化的，如主管指導(dǎo)、主題研討、案例分析、標(biāo)桿分享等等，在這次培訓(xùn)形式中培訓(xùn)課程其實(shí)只是效果比較一般的人才培養(yǎng)手段。只有基于后備人才隊(duì)伍的特點(diǎn)、目標(biāo)崗位或任務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的研究，盡可能的實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)手段的多元化，培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合工作實(shí)際，才能達(dá)到理想的效果。 4、 后備人才培養(yǎng)的責(zé)任主體不明確 誰(shuí)應(yīng)該為企業(yè)的后備人才培養(yǎng)承擔(dān)責(zé)任？是人力資源管理部門？業(yè)務(wù)部門主管？還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？華夏智業(yè)發(fā)現(xiàn)這是在很多企業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)論不休的話題。人力資源部門認(rèn)為“后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)工作是系統(tǒng)工程，絕非人力資源部門一己之力能夠完成的”；業(yè)務(wù)部門主管則認(rèn)為“我們的主要工作是如何創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)水平，后備人才培養(yǎng)雖然很重要，但我們既缺乏專業(yè)性也精力不夠”；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)為“后備人才培養(yǎng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)在意識(shí)上必須要高度重視，具體工作要業(yè)務(wù)部門和人力部門緊密合作才能做好”。上述觀點(diǎn)反應(yīng)了很多企業(yè)在后備人才培養(yǎng)或管理上責(zé)任主體不明確的現(xiàn)實(shí)。如何破解這一難題？華夏智業(yè)顧問(wèn)認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到后備人才培養(yǎng)的重要性，要在企業(yè)內(nèi)部形成意識(shí)及輿論導(dǎo)向，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑有利于開展后備人才培養(yǎng)的工作的組織環(huán)境；人力部門要深入研究后備人才培養(yǎng)體系及核心技術(shù)、工具，為各職能部門開展后備人才培養(yǎng)工作輸出高效率、高質(zhì)量的工作流程、技術(shù)或工具，做好技術(shù)保障工作；業(yè)務(wù)部門主管要充分認(rèn)知自己作為“人才培養(yǎng)者”的角色，在后備人才培養(yǎng)的過(guò)程中，通過(guò)過(guò)程指導(dǎo)、組織主題研討等有效手段快速提高后備人才的勝任素質(zhì)。 后備人才管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)解析華夏智業(yè)在過(guò)去十年的經(jīng)歷中為眾多企業(yè)提供了后備人才培養(yǎng)服務(wù)，通過(guò)總結(jié)提煉各種后備人才隊(duì)伍建設(shè)的案例，我們特提出如下后備人才管理流程模型： 華夏智業(yè)后備人才管理項(xiàng)目各關(guān)鍵環(huán)節(jié)解析如下：
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后備人才推薦標(biāo)準(zhǔn)
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后備人才勝任素質(zhì)模型
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后備人才素質(zhì)評(píng)估報(bào)告
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后備人選選拔標(biāo)準(zhǔn)
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后備人才素質(zhì)評(píng)估方案
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后備人才素質(zhì)改善計(jì)劃
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后備人才隊(duì)伍素質(zhì)分析報(bào)告
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后備人才隊(duì)伍素質(zhì)評(píng)估對(duì)比報(bào)告
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