微信是什么?

在一般用戶眼中，微信是一款聊天聊天交友的社交工具，日復(fù)一日地難舍；但對(duì)于營銷者來講，微信是將所有潛在客戶與商家緊密聯(lián)系在一起的式上線。??

微信公眾號(hào)的價(jià)值?

第一，建立牢固的的粉絲群。第二，為粉絲提供有價(jià)值的信息。第三，粉絲管理和粉絲價(jià)值挖掘和利用。第四，多向交流的工具。第五，思想宣貫的得力工具。第六，引流導(dǎo)流的工具。第七，市場調(diào)查，為決策提供依據(jù)。?

微信公眾號(hào)的分類：訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)，企業(yè)號(hào)。?

訂閱號(hào)：微媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通  與管理模式。?

服務(wù)號(hào)：給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)  現(xiàn)公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。?

企業(yè)號(hào)：為企業(yè)和組織提供移動(dòng)應(yīng)用入口，幫助企業(yè)建立與員工、上下游供應(yīng)鏈及企業(yè)應(yīng)用間的連接。??

如何選擇合適的公眾賬號(hào)?

1.以宣傳為主的模式，主要提供新聞資訊，如企業(yè)內(nèi)刊，平面宣傳品，或者是以媒體為代表的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，適合選擇開通訂閱號(hào)。?

2.以分享和交流為主的模式，主要跟粉絲分享或者交流最新產(chǎn)品或咨詢，探討某個(gè)話題，注重分享和交流的組織，適合選擇訂閱號(hào)。?

3.知名品牌模式，不缺粉絲，注重為已有客戶服務(wù)的企業(yè)適合服務(wù)號(hào)。??

微信公眾號(hào)的注冊(cè)與認(rèn)證?

注冊(cè)網(wǎng)址https://mp.weixin.qq.com.需要基本信息填寫，郵箱激活，信息登記。??

微信公眾號(hào)名字對(duì)于以后自然流量增長以及在用戶心目中的定位很重要，并且公眾賬號(hào)名字一旦確定，無法修改，所以要慎重。?

功能介紹要以最簡潔的文字介紹核心功能，俗話說就是小販走街串巷吆喝著“修刀磨剪子！”，你得讓人知道你干啥里。?

名字和口號(hào)是門面，響亮吸引人，公眾號(hào)的運(yùn)營都成功了一半。??

公眾號(hào)的認(rèn)證和年審根據(jù)功能種類，有免費(fèi)的，有收費(fèi)的，看組織需求來定。??

內(nèi)容編輯?

這是公眾號(hào)能不能為大家所歡迎接受的重中之重，就目前來看四大類特點(diǎn)的內(nèi)容最受歡迎：?

1.能為用戶帶來幫助的有價(jià)值內(nèi)容。不但自己受益，還著急分享給親朋好友讓他們也跟著受益的。如生活相關(guān)的美食食譜，生活小貼士，養(yǎng)生秘籍，生活技巧，變廢為寶小絕招等等。?

2.專業(yè)性強(qiáng)，有權(quán)威性的文章。觀點(diǎn)有真知灼見，角度新穎，業(yè)界的前沿視角。?

3.時(shí)效性強(qiáng)的社會(huì)熱點(diǎn)話題?？梢允寝Z動(dòng)全球的最新大事件，也可以是人們習(xí)以為常卻不符合法理，并被捅能引起廣為關(guān)注的小事件。例如青島天價(jià)蝦一樣。?

4.角度新穎的觀點(diǎn)。另辟蹊徑，有獨(dú)特觀點(diǎn)，讓人拍案叫絕的深度評(píng)論。?

總之，能夠廣為人們分享的，一定是有價(jià)值，有能量，有質(zhì)量，有亮點(diǎn)的內(nèi)容。??

如何提升內(nèi)容的吸引力?

1.標(biāo)題醒目有趣，喚起讀者好奇。題目里包含（1）熱點(diǎn)詞匯，（2）權(quán)威名人，（3）句式上用提問式的設(shè)問句過疑問句，如馬云是如何從0做到500億首富的？（4）解說型的知識(shí)分享。如一張圖讀懂一帶一路。??

2.內(nèi)容寫作。內(nèi)容來源一為原創(chuàng)，二為轉(zhuǎn)載。原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)于轉(zhuǎn)載。原創(chuàng)可以是（1）平面媒體的原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)到網(wǎng)上。（2）合理資源的整合。如某某年度盤點(diǎn)，100篇諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品目錄等。（3）互動(dòng)活動(dòng)的推送。有獎(jiǎng)問答，互動(dòng)抽獎(jiǎng)等等。??

3.內(nèi)容優(yōu)化?

（1）文字優(yōu)化：第一，文字真實(shí)可信是命根。第二，文章邏輯清晰有條理。第三，風(fēng)格獨(dú)特，可富有人文情懷，可幽默詼諧，不過字里行間讓粉絲體會(huì)到真誠的情懷?；鸩换?，看情懷。如“世界那么大，我想去看看”。第四，簡潔有力。篇幅1000字為宜。?

（2）圖片優(yōu)化：確保清晰的前提下，2兆以內(nèi)，最好500k.數(shù)量不宜多。?

（3）語音優(yōu)化：5兆以內(nèi)，長度60秒為宜。?

（4）視頻優(yōu)化：20兆以下，長度2到5分鐘。??

4.圖文的編輯。微信公眾平臺(tái)的圖文編輯功能太爛，在網(wǎng)上搜索“微信編輯器”，有許多第三方內(nèi)容編輯平臺(tái)可以選擇使用。??

5.內(nèi)容的群發(fā)功能?

經(jīng)過完美的構(gòu)思，內(nèi)容有了，又經(jīng)過圖文排版處理后，一篇優(yōu)秀的產(chǎn)品誕生了，可是怎么樣讓粉絲們看到，什么時(shí)間讓他們看到，也是個(gè)技術(shù)活。?

后臺(tái)的群發(fā)功能是有限制的，根據(jù)公眾號(hào)類別分為一天一條，一月四條等等的區(qū)分。?

群發(fā)的頻率最為關(guān)鍵。原則為不打擾用戶，又充分利用粉絲們的碎片時(shí)間。一般為上下班，午飯后，晚上睡覺前。具體為早上8點(diǎn)到9點(diǎn)，下午5點(diǎn)到6點(diǎn)，一般推送新聞資訊類消息為宜。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)，推送產(chǎn)品促銷，活動(dòng)參與類為宜。晚上為20點(diǎn)到22點(diǎn)，推送些深度文章，唯美散文等心靈雞湯。?

微信的運(yùn)營與服務(wù)?

一后臺(tái)建設(shè)，1.互動(dòng)功能可以設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)，消息自動(dòng)回復(fù)，關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。?

2.自定義菜單是需要安裝添加功能插件的，也屬于互動(dòng)功能的范疇。?

3.互動(dòng)話題與活動(dòng)。活動(dòng)設(shè)置要：（1）活動(dòng)門檻要低。（2）中獎(jiǎng)率要高。（3）能吸引人的文案。（4）要有持續(xù)性。（5）要有趣味性。??

微信的推廣形式與方法?

公眾號(hào)，之所以叫公眾號(hào)，就是公眾的號(hào)。設(shè)立微信公眾號(hào)的目的是獲取高質(zhì)量的粉絲群。沒有人，自己跟自己玩，早晚都得玩死，成為僵尸號(hào)。所以必須轉(zhuǎn)化粉絲。?

粉絲來源兩個(gè)途徑：1.微信平臺(tái)轉(zhuǎn)化渠道。（1）個(gè)人微信號(hào)直推，就是用個(gè)人的微信號(hào)加好友，七大姑八大姨，認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的都拉著讓人關(guān)注，跟傳銷差不多，結(jié)果一般要么被拉黑，要么直接被無視，粉絲忠誠度不夠。（2）微信內(nèi)容互推。如何調(diào)動(dòng)人們分享熱情是需要?jiǎng)狱c(diǎn)腦筋里。（3）微信公眾號(hào)搜索。這個(gè)方法一般是被動(dòng)的，碰住一個(gè)是一個(gè)。2.非微信平臺(tái)轉(zhuǎn)化渠道。借助其他新媒體或傳統(tǒng)媒體平臺(tái)。（1）QQ和QQ群，與微信共享通訊錄。這要看QQ好友、QQ群數(shù)量多少。步驟：1.找到目標(biāo)QQ群，進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，準(zhǔn)確定位到目標(biāo)群。2.申請(qǐng)入群。3.在QQ群里深耕細(xì)作。4.群里上傳二維碼，群發(fā)郵件，群空間上傳文件，組織活動(dòng)，打廣告（小心被踢）。（2）Q空間。1.選擇認(rèn)證方式，提高權(quán)威性，獲取空間給你的資源。2.發(fā)表有價(jià)值的精品文章。不要忘記把微信公眾號(hào)二維碼添加到文章里。3.善用朋友分享。（3）利用微博轉(zhuǎn)化粉絲。利用個(gè)性標(biāo)簽找粉絲，主動(dòng)對(duì)用戶微博轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論。同時(shí)利用好微博群，努力成為微博群里意見領(lǐng)袖。（4）網(wǎng)站論壇。相關(guān)的網(wǎng)站論壇里發(fā)帖，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。（5）利用線下活動(dòng)轉(zhuǎn)化粉絲。?

附：微信推廣實(shí)用方法推薦?

微信平臺(tái)管理?

平臺(tái)建設(shè)人員及資源配置：1.微信運(yùn)營。制定微信運(yùn)營目標(biāo)及定位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，了解，分析用戶行為及需求。2.微信客服。負(fù)責(zé)后臺(tái)消息管理，用戶管理。記錄匯總咨詢問題，并分析上報(bào)。3.微信推廣。外部渠道增加粉絲，如軟文，微博推廣。4.活動(dòng)策劃人員?；顒?dòng)策劃，方案制定及執(zhí)行，與用戶互動(dòng)，增加用戶黏性。5.內(nèi)容編輯。提供，制造，美化圖文信息。6.二次開發(fā)程序員。??

微信營銷效果考核評(píng)估?

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：1.內(nèi)容價(jià)值。標(biāo)題，摘要或?qū)ёx，正文是否引人入勝。2.用戶互動(dòng)。閱讀量是否高，分享率是否又快又廣，評(píng)論數(shù)是否多。3.關(guān)注者數(shù)量。4.功能使用上是否充分。??

具體的KPI考核方式：1.關(guān)注者數(shù)量。2.閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)量。3.用戶互動(dòng)。4.活動(dòng)策劃。??

微信數(shù)量統(tǒng)計(jì)的利用  用戶分析，圖文分析，消息分析以及接口分析，在后臺(tái)都有相關(guān)圖標(biāo)展現(xiàn)。???