美業(yè)拓客營銷系統(tǒng)今日分享 店務(wù)分層次化管理系統(tǒng)模式 (沒有規(guī)矩不成方圓 分工明確利于管理) 1.店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標準 店長、主管、顧問、前臺、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫管、維修 2.人員崗位職責(zé)定位 店長、顧問、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責(zé) 3.合理化的薪金制度 資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費用對比、地區(qū)經(jīng)濟、消費標準等各方面綜合制定。 4.績效比例合理分化 業(yè)績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化 5.目標規(guī)劃設(shè)計執(zhí)行 年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費規(guī)劃等方面執(zhí)行 6.階段性提升培訓(xùn)標準 人員等級培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、活動培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。 7.多元化人員儲備 員工流失導(dǎo)致顧客流失,儲備人員,減少流失 |
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