圖片來(lái)源：Andrew Burton 要想成為有頭腦的顧客，少花多省，那就先從認(rèn)清這些隨處可見的暗藏伎倆開始吧。 一、商店的窗戶上總有大而醒目的“出售（Sale）”字眼 即便店里面能賣的東西不多，但窗戶上醒目的字眼可不能少。只要能吸引顧客進(jìn)店，他們對(duì)非賣品更感興趣也不要緊。 圖片來(lái)源：Matt Cardy 二、商家會(huì)玩“限時(shí)特購(gòu)”的把戲 光是“出售”二字可不夠，“限時(shí)特購(gòu)”也能增強(qiáng)顧客購(gòu)買商品的緊迫感。而且一般情況下，限時(shí)特購(gòu)商品的價(jià)格也很吸引人。進(jìn)入商店的你看見這些商品時(shí)，最好先緩一緩，想想究竟它值不值得你掏出錢付賬買單。 圖片來(lái)源：Dan Kitwood 三、購(gòu)物車歡迎你 每家商店的門口幾乎無(wú)一例外地?cái)[放著一排排的購(gòu)物車。1930年代，購(gòu)物車的問(wèn)世為大采購(gòu)的消費(fèi)者提供了便利。觸手可及的購(gòu)物車歡迎你來(lái)將它裝滿。購(gòu)物車的體積越大，人們花的錢也就更多。所以要購(gòu)物的你，還是選擇手提籃子吧。如果可以的話，直接上手也是不錯(cuò)的選擇。 圖片來(lái)源：krismerri 四、超市總把色彩繽紛的商品放在最前 一走進(jìn)超市，就看見過(guò)道上色彩繽紛的貨架，作為顧客的你一定心情大好。有了好心情，不僅想買多一點(diǎn)，還會(huì)覺得這家店比別家更好一點(diǎn)。
圖片來(lái)源：Flickr/Garry Knight 五、商家還會(huì)將烘烤食品和鮮花放在最前 走過(guò)繽紛的貨架，迎面而來(lái)的鮮花和烘烤食品正向你散發(fā)無(wú)窮的香味，刺激你的味蕾，也刺激了你心血來(lái)潮的購(gòu)物欲。 圖片來(lái)源：Viola Ng/Flickr 六、超市將乳制品和其他生活必需品放在最里面 想買這些東西的顧客就不得不走遍整家超市，而這一路過(guò)后，購(gòu)物車可能就已經(jīng)越來(lái)越滿。
圖片來(lái)源：liz west/flickr 七、除此之外，他們還會(huì)更改布局，讓你找不著 總是在當(dāng)?shù)厥称返曩?gòu)物的你，是不是發(fā)現(xiàn)突然找不到意大利面醬在哪兒了？每隔一陣子，超市就會(huì)更改內(nèi)部的貨物布局，這樣顧客就只能花上更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)尋找要買的東西：看多了，買的自然也多了。而且在超市迷宮里行走的顧客為了買到心水的商品，往往會(huì)專心致志地掃視貨架，不錯(cuò)過(guò)也不分心。
圖片來(lái)源：Flickr / US Army Corps of Engineers 八、大部分商店都讓顧客從右往左看 在美國(guó)和中國(guó)，過(guò)路車輛均靠右行駛，這也讓顧客更傾向于購(gòu)買右邊貨架上的商品。
圖片來(lái)源：Flickr/Paul Israel 九、貴價(jià)商品總是近在眼前 商店將想要顧客購(gòu)買的商品都放在與眼睛同一水平線的貨架上，伸手就能拿到。而人們青睞的商品則帶著醒目的標(biāo)識(shí)，放在過(guò)道的最里面。所以準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí)，別忘了上上下下都看一遍，以更低的價(jià)格購(gòu)買同類的商品，也能省下不少錢。
圖片來(lái)源：Barry Brecheisen/Invision for Birchbox/AP Images 十、試吃和樣品展示可不只是給你看的 這種方法只是想放緩你的步伐，讓你在商店里逛得更久，同時(shí)也為你介紹了不少新產(chǎn)品。這樣一來(lái)，顧客購(gòu)買新產(chǎn)品的幾率也會(huì)提升，而且免費(fèi)試過(guò)之后，顧客往往會(huì)覺得更應(yīng)該買下來(lái)。
圖片來(lái)源：Sean Gallup 十一、商店的配色也花了不少心思 暖色系的紅色、橙色與黃色能吸引顧客的注意力，而冷色系的藍(lán)色和綠色則讓人們買得更多。
圖片來(lái)源：Dan Dennison 十二、商店的背景音樂往往舒緩動(dòng)聽 研究表明，舒緩音樂能讓人們悠閑購(gòu)物，花費(fèi)更多。而相比之下，強(qiáng)勁音樂則讓人們匆匆忙忙，沒法刺激購(gòu)物。古典音樂則有利于貴價(jià)消費(fèi)。
圖片來(lái)源：Flickr / Orin Zebest 十三、如果店面不大，商家也會(huì)讓顧客覺得寬敞 店面的大小很重要。如果商店比較擠，購(gòu)物體驗(yàn)不佳，無(wú)論有無(wú)購(gòu)物計(jì)劃，顧客在店里待的時(shí)間都會(huì)變短，買的東西自然也就少了。
圖片來(lái)源：REUTERS/Jianan Yu 十四、收銀臺(tái)的過(guò)道也總是擺滿誘人的商品 商店利潤(rùn)最高的地方就是收銀臺(tái)的過(guò)道了。在食品店里逛了一圈又一圈，你的自制力早已疲憊。商店可指望著在收銀臺(tái)排隊(duì)等候的你被那兒的糖果和雜志深深吸引呢。
圖片來(lái)源：Joe Raedle 十五、商家會(huì)讓你下載他們的應(yīng)用軟件 商家的應(yīng)用軟件有時(shí)候能讓你貨比三家，但同時(shí)也會(huì)讓你購(gòu)買根本沒打算買的商品。商家想通過(guò)閃爍的推送和提醒向你宣傳最新的產(chǎn)品，讓你一直處在“購(gòu)物模式”。
圖片來(lái)源：Benoit Tessier/Reuters 十六、商家還提供免費(fèi)送貨 當(dāng)商品脫銷或者存貨不足時(shí)，商店往往會(huì)提供免費(fèi)送貨服務(wù)。不過(guò)這只是讓你當(dāng)天就下定決心買單的伎倆而已。最好的方法就是在購(gòu)物前貨比三家，做最實(shí)惠的決定。而且，免費(fèi)送貨可不一定準(zhǔn)時(shí)到家，有時(shí)候還需等上7-10個(gè)營(yíng)業(yè)日。到那時(shí)，你可能已經(jīng)好好想過(guò)究竟還需不需要這件商品。
圖片來(lái)源：Flickr / Rob Nguyen 十七、商家總會(huì)標(biāo)價(jià)0.99，而不是整數(shù) 我們看到0.99元的價(jià)格時(shí)，一般都會(huì)往下舍入。也就是說(shuō)，1.99元的商品在我們眼中，其實(shí)是1元而不是2元，因此買下它的幾率也會(huì)增加。
圖片來(lái)源：Spencer Platt 十八、商店總有10件僅需10元的“好事” 感覺小賺了一筆？但其實(shí)只買一件也能省下一樣的錢。近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，人們看到這類活動(dòng)時(shí)，購(gòu)物的數(shù)量會(huì)顯著增長(zhǎng)，而且數(shù)額越大，買得越多。人們很容易上當(dāng)，以為撿著了大便宜，實(shí)際上卻買回來(lái)了平時(shí)不會(huì)買那么多的東西。
圖片來(lái)源：Stephane Mahe/Reuters 十九、商家承諾退款 “如果對(duì)商品不滿意，可以退款?！边@是每家商店都會(huì)做的承諾，貌似暗示著無(wú)論顧客買什么都不會(huì)虧，讓人們放下了心中的戒備和不愿。但這其實(shí)是個(gè)陷阱，如果真的對(duì)商品不滿，退款的過(guò)程則無(wú)比艱難，所以不少人也就不費(fèi)心這事兒了。
圖片來(lái)源：Scott Olson 「每一次有價(jià)值的閱讀，都值得你贊賞」 回復(fù)數(shù)字獲取精彩內(nèi)容：1 → 歷史消息 2 → 廣告 3 →營(yíng)銷 4 → 案例 5→ 渠道 6 → 品牌 7 → 他山石 8 → 戳戳看 創(chuàng)新君建了一個(gè)溝通交流群。想進(jìn)群，先加創(chuàng)新君微信，再拉你進(jìn)來(lái)。微信號(hào)：qt1230503
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