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• 2016年02月19日
• 來源：千龍網

　　"十二五"期間，北京市建成1672個星級智慧社區(qū)，覆蓋366萬戶居民。說到智慧社區(qū)，很多人覺得又玩兒概念呢吧。其實小編梳理后發(fā)現(xiàn)，這事兒可謂“潤物細無聲”，咱居家生活中的很多便利居然都與它有關，甚至您已經在享受智慧社區(qū)的便利了。

　　什么是智慧城區(qū)(社區(qū))：指充分借助互聯(lián)網、物聯(lián)網，涉及到智能樓宇、智能家居、路網監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數(shù)字生活等諸多領域，把握新一輪科技創(chuàng)新革命和信息產業(yè)浪潮的重大機遇，充分發(fā)揮信息通信(ICT)產業(yè)發(fā)達、RFID相關技術領 先、電信業(yè)務及信息化基礎設施優(yōu)良等優(yōu)勢， 通過建設 ICT 基礎設施、認證、安全等平臺和示范工程，加快產業(yè)關鍵技術攻關，構建城區(qū)(社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產業(yè)發(fā)展、社會管理等模式，面向未來構建全新的城區(qū)(社區(qū))形態(tài)。

　　首先，先給您普及一下什么是“智慧社區(qū)”。

　　名詞解釋：智慧社區(qū)

　　利用物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網、信息智能終端等新一代信息技術，通過對各類與居民生活密切相關信息的自動感知、及時傳送、及時發(fā)布和信息資源的整合共享，實現(xiàn)對社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生七大要素的數(shù)字化、網絡化、智能化、互動化和協(xié)同化，讓“五化”成為居民工作、生活的主要方式，為居民提供更加安全、便利、舒適、愉悅的生活環(huán)境，讓居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和諧、更文明。

　　咱再說通俗點兒，有了這智慧社區(qū)，您日常的生活消費、居家養(yǎng)老、醫(yī)療保健、家庭治安防范等基本需求足不出戶，全能實現(xiàn)。您看看下邊這些生活實例——

　　做飯時醬油用完了腫么辦?

　　用手機客戶端在智慧生活便民超市里選購一款醬油，不到一刻鐘，就送到家里來了，而且比超市還便宜不少。

　　2014年10月29日，京城首家“智慧生活便民綜合服務中心”落戶石景山區(qū)廣寧街道高井社區(qū)。市民在這家超市辦張消費卡，不僅可以到超市挑選商品，還能在家通過手機、電腦、電話購物，下單以后，高井社區(qū)的居民可以享受15分鐘內選購商品送貨到家的服務。

　　超市所有產品均由簽約基地直供，價格比普通大型超市便宜10%以上。除了網上購物，還可以在這里訂機票、繳水電煤氣費。

　　家中老人無人照料腫么辦?

　　老人足不出戶就能享受到代辦代買、陪同讀報、送餐入戶、日常保潔等專業(yè)養(yǎng)老服務。需要幫助時，按下“一鍵通”上的按鈕，可隨時和社區(qū)工作人員取得聯(lián)系。

　　今年88歲的高已洲老人住在大興區(qū)觀音寺街道新居里社區(qū)，常年臥病在床，子女不在身邊。自從2012年街道給他家安裝了“一鍵通”服務系統(tǒng)，他和老伴心里踏實多了：“只要一按紅色按鈕，馬上有工作人員回撥電話，問有什么需求?！?/p>

　　據介紹，系統(tǒng)錄入了老人們的各種信息，除姓名、年齡、血型、住址和子女親屬的聯(lián)系電話之外，還包括老人的健康信息，如患病種類、常服藥物、定點醫(yī)療機構等。老人需要幫助時，只需按下“一鍵通”上的紅色按鈕，服務中心終端上就會立刻顯示老人的具體信息，并回撥電話。

　　廚房燒水忘了關火腫么辦?

　　有了家庭式消防報警器，家中火情及時發(fā)現(xiàn)。

　　去年4月份，西城區(qū)大柵欄街道為地區(qū)2100戶60歲以上的高齡空巢老人和困難殘疾人家庭發(fā)放了家庭式消防報警器。

　　據了解，手掌大小的報警器可通過背面的強力膠粘貼在屋頂，按下開關就能開始工作。遇到火情，當室內的煙霧達到一定濃度時，報警器會發(fā)出“滴滴滴”的響聲。街道還會統(tǒng)一給您更換報警器的電池。

　　停放的私家車被別的車堵住咋辦?

　　報出電線桿編號，社區(qū)工作人員幫你忙!

　　朝陽區(qū)團結湖街道將轄區(qū)內1769個線桿、電桿標號線桿、電桿標號，與視頻監(jiān)控系統(tǒng)連接，居民可根據標號位置信息報警或者獲取基于精確位置的服務。

　　一旦有居民需要幫助，只需報出電線桿編號，遠在街道全模式社會服務管理中心的工作人員會立即調出事發(fā)地點的動態(tài)視頻，有針對性地派遣相關科室人員現(xiàn)場解決問題。

　　家中被破門破窗腫么辦?

　　安防系統(tǒng)直接向你發(fā)送警報!

　　團結湖街道安裝了智慧安防系統(tǒng)，可隨時監(jiān)控轄區(qū)安防情況，并與公安、應急等部門信息聯(lián)動。一旦居民家中發(fā)生破門破窗事件，智慧安防系統(tǒng)將自動向設定人發(fā)送警報，增強轄區(qū)居民安全感。

　　辦理社保手續(xù)得跑好幾趟，腫么辦?

　　辦理老年優(yōu)待證、申請殘疾人生活補助，不用非回戶籍地，在所居住社區(qū)就能辦理。

　　2014年1月23日，海淀區(qū)智慧政務平臺開通。首批30項民生業(yè)務在西三旗、青龍橋、東升、八里莊4個街鎮(zhèn)實現(xiàn)“通辦通結”，居民辦事不再跑冤枉路。

　　比如申報的各項材料，如身份證、戶口本，全部掃描成電子版，輸入電腦。從社區(qū)到街道，從街道到區(qū)里，流轉的都是電子材料，一鍵就可以發(fā)送。相關部門審核后，使用電子簽章確認，再回傳給受理的街道社區(qū)。

　　社區(qū)井蓋丟了，腫么辦?

　　掏出手機拍一張照片上傳到街道網格化管理微信平臺上，網格員5分鐘后回復。

　　2015年7月份，蘋果園街道網格化管理事件上報平臺在北京展覽館展出，工作人員模擬了工作流程。在這個平臺上，居民不僅可以“隨手拍”反映小區(qū)安全隱患，還可以享受事務咨詢、訂餐、公交路線查詢、心理健康等服務。

　　在智慧社區(qū)，以上這些難題這都不叫事兒!

　　相關：

　　這樣的社區(qū)北京有多少?

　　目前，全市共有43個街道實現(xiàn)智慧社區(qū)全覆蓋。在全市1672個星級智慧社區(qū)中，五星級智慧社區(qū)224個，四星級智慧社區(qū)215個，三星級智慧社區(qū)814個，三星及以上社區(qū)占全部智慧社區(qū)的75%。

　　2016年，預計還將推進約500個智慧社區(qū)的新建工作和400個左右已建成星級智慧社區(qū)的升星工作。

　　星級是怎么評的?

　　2013年12月23日發(fā)布了北京市智慧社區(qū)建設指導標準，共包括6個一級指標，22個二級指標，38個三級指標。其中，一級指標共包括3個基本標準、1個鼓勵創(chuàng)新標準、1個保障標準和1個評估標準。二級指標包括就業(yè)、旅游、政務、教育、文化、物業(yè)、生活等服務。

　　實現(xiàn)30個(含)以上指標，并已認定為三星級或四星級智慧社區(qū)的，可認定為五星級智慧社區(qū)。