經(jīng)歷了除夕一整個晚上的廝殺,各家公布了春節(jié)紅包大戰(zhàn)的戰(zhàn)報,綜合排名來看,個人認為是:微信、QQ和支付寶。 翻一下三家數(shù)據(jù): 微信數(shù)據(jù)顯示,全球共有4.2億人次收發(fā)紅包,除夕當天紅包收發(fā)總量達到80.8億個,峰值每秒40.9萬個。除夕當天,共有2900萬張紅包照片,互動次數(shù)達1.92億次。與此同時,用戶搖出1.82億個紅包。 QQ團隊數(shù)據(jù)顯示,猴年除夕夜,參與“刷一刷”QQ紅包的總用戶數(shù)為3.08億,共刷1894億次,其中90后占比達到75%;同時,QQ除夕當天的紅包收發(fā)總量達到42億,相比去年6.37億增長超過5倍。日消息發(fā)送總量200億條,同時在線用戶數(shù)達2.59億人,各項數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。 支付寶數(shù)據(jù)顯示,猴年除夕夜,總參與達到3245億次,在晚上21點09分峰值達到210次/分鐘,并且有11億對好友成為支付寶好友,有30%的用戶選擇將??ㄋ徒o了家人。最終,有791,405人集齊五張???,最終平分了2.15億大獎。 其實這個結果并不出乎意料。紅包為何能夠在微信上成為現(xiàn)象級產(chǎn)品,主要是由于社交屬性扮演著極為重要的作用。團長君之前講過,紅包自古以來就是社交所延伸出來的產(chǎn)物。在紅包往來的過程中,資金總量并沒有變化,所以本質(zhì)上只能算是金融的初步環(huán)節(jié)。 換句話說,紅包和社交是渾然天成的。微信紅包這一成功的邏輯,在QQ上也同樣講得通,這便是QQ紅包在這場大戰(zhàn)中,能夠增長最迅猛主要原因。 支付寶為何只是探花? 今年,微信推出紅包照片,QQ推出刷一刷,支付寶集??ê痛和砗献?,騰訊和阿里兩家針鋒相對,火藥味十足。 從支付寶前期的準備就可以看出是非常努力的。此次“集福卡平分2億現(xiàn)金”發(fā)動了不少用戶去加好友,并且自動產(chǎn)生“反屏蔽”的詞語方便用戶去微信里頭發(fā)動好友,可見其用心細致。雖然效果……但,花了兩億元,紅包大戰(zhàn)對支付寶品牌營銷還是有幫助的。 而另一方面,馬云一直有“社交夢”。之前阿里強推來往,后來轉(zhuǎn)向阿里釘釘,而紅包大戰(zhàn)對于支付寶來說,也是為了再次試水社交,基于社交的電商也是阿里關注的領域。不過,紅包雖然可以為支付寶沉淀部分的社交關系,但是支付寶自己也知道,真正建立社交并非這一朝一夕可以為之。 而微信作為紅包的集大成者,自然也是搶盡了風頭,這里也不必多說。團長君覺得值得關注的是大黑馬QQ。QQ今年高調(diào)殺入春節(jié)紅包大戰(zhàn),竟然在紅包收發(fā)總量上增長最快,同比去年增長超過5倍,這絕對不是鬧著玩的。 按說,在支付領域,QQ是新晉者,畢竟騰訊在這個領域此前是以財付通為主。不過,紅包的社交屬性更為重要。但是在社交方面,QQ的積淀之深厚,圈內(nèi)說是第二沒人敢說第一吧。 QQ目前在社交關系鏈其實有兩個優(yōu)勢: 一層是現(xiàn)在QQ主要宣傳的年輕用戶。這其實是紅包用戶的一大主力軍。騰訊最新數(shù)據(jù)顯示,QQ月活用戶達8.6億,移動端用戶達到6.39億。而其中58%的QQ用戶是18-29歲的年輕人,整個QQ年輕用戶人數(shù)就超過了5億。這個量級簡直快要覆蓋了國內(nèi)整個年輕人群體了吧。再看看今年QQ紅包的玩法,主要是偏向于靈活、個性化,這對年輕人有相當大的吸引力。 而另外一層則是QQ獨有的,便是“沉淀關系鏈”。這次因為QQ紅包,團長君再次跟很多老朋友又再次建立起了聯(lián)系。其實沉淀下來了同學、老鄉(xiāng)等一系列的關系,這部分關系鏈在QQ紅包上得到了再次激活,這是QQ紅包的一個殺手锏。 因此從用戶屬性來看,QQ用戶比微信用戶更年輕化,并且已滲透到三四線等城市,這有助于QQ紅包更大眾化。所以這次春節(jié)紅包大戰(zhàn),QQ高調(diào)殺出,不由得讓人想起了當年微信決戰(zhàn)米聊,QQ沉淀多年的關系鏈起到了決定性的作用。積攢了這么多年的社交關系鏈,在關鍵時刻發(fā)揮的作用還是巨大的。 下一步:決戰(zhàn)交易 兩年多的時間內(nèi),紅包這一產(chǎn)品從小規(guī)模試水,到用戶和商家瘋狂參與,如今的紅包大戰(zhàn)的影響力已經(jīng)足以匹敵“雙十一”。 2014年推出的微信紅包,無疑是核武器,重重地砸在了支付寶的后院。單單2014年春節(jié)的微信紅包,就帶動了微信支付800萬綁卡量,微信支付在非常短的時間內(nèi),就完成了支付寶歷經(jīng)十年才完成的用戶積累,馬云稱微信紅包為“偷襲珍珠港”。 紅包給微信、QQ的用戶帶來了更多娛樂性,增強了用戶粘性,更大的意義還是在于綁卡量的增長。支付寶的護城河某種程度上已經(jīng)被騰訊系這兩大社交網(wǎng)絡越過。 綁卡量之后,騰訊系和支付寶更大的戰(zhàn)爭,必然將在交易上爆發(fā)。支付寶成立之初就是為淘寶服務,因此支付寶有交易的基因,這是不可否認的“城墻”。護城河與城墻不同的是,前者可以越過,后者需要花時間攻打。騰訊此前在電商領域建樹平平,才使得支付寶“獨步天下”。但是移動端上,既然可以出現(xiàn)紅包這種現(xiàn)象級的產(chǎn)品,未來移動支付的市場份額也仍然存在不確定性。 其實在交易階段,QQ和微信雖然目前還與支付寶有所差距,但還是是具備其想象空間的。首先,QQ用戶是有交易的習慣基礎的。當年QQ推出的各種“鉆”、各種會員的增值服務,火爆一時,在QQ上進行交易,早已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)用戶可以接受的行為。 第二,年輕人已經(jīng)成為移動支付的主力軍,而在支付領域,消費方式在往更多元的方式發(fā)展。比如現(xiàn)在QQ錢包消費可以獲得積分,2015年Q幣券成為積分兌換最熱門的獎品,QQ卡券也非常受年輕人的青睞,而電影券、京東券、話費券等卡券直接促進了二次消費。年輕人即是未來。QQ用戶是年輕人群體,但未來必然是主要的消費者。 第三,移動端上,進行交易的商品逐漸多種多樣的。淘寶為支付寶奠定的交易基因,而當年的第三方支付主要用于電商。這幾年來,O2O的發(fā)展讓各種各樣的線下服務也成為第三方支付的對象,同時提高了用戶對第三方支付的接受度。未來移動支付可以發(fā)揮的空間會越來越大。 所以說,紅包大戰(zhàn)只是前戲。搭建完支付體系之后,接下來阿里和騰訊在交易上的較量,牽扯到的是各自的整個生態(tài),包括電商、服務、金融等等各方面,那才將是真正的大戲。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------
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