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也許是受了那個火遍半邊天的馬桶蓋的影響，過去的一年里，朋友圈的好友們好像都去了霓虹國。日本官方也在年底肯定了我們的戰(zhàn)斗力，「爆買的中國游客」被評為去年的日本流行詞之一。

我們「ZUO」的設(shè)計師 Crystal 也是個好奇寶寶，最近去了日本，從三個角度的35張照片給我們帶來了一份特別的旅行攻略。

說了這么多日本的好，它到底好在哪？

1. 公共設(shè)施篇

攝于某JR站。即使再小的站頭，候車座椅通常都會有這樣一個放置雨傘、拐杖和食物的臨時置物臺。并不起眼，卻幫你保持體面。

日本很多居酒屋和餐館空間很小，所以他們會最大化的利用空間設(shè)置足夠多的座位。像上面這樣的設(shè)計，讓你即使坐在單人面墻的座位也不用擔(dān)心放包的問題。

地鐵站里的自動售票機(jī)。放硬幣的口呈漏斗狀，你可以一堆硬幣丟進(jìn)去，而不用一個一個塞。整個機(jī)器上布滿了盲文，設(shè)施的無障礙完成度很高。

閘機(jī)也是雙向的，不至于像在上海走錯了要繞一大圈。門式的閘機(jī)拿行李通過也更方便。上海地鐵的13號線有投入使用。

我很是喜歡這種大扶手的設(shè)計，抓握的空間增大了可以抓得穩(wěn)，也讓熊孩子們夠得著，可以自己抓扶手，不求人。

無障礙設(shè)施的實用性在日本是很受重視的，也是因為他們對各個細(xì)節(jié)執(zhí)行的足夠到位，經(jīng)常能在街上看到視障和殘障人士。比如上面四張圖都來自一間不到一平米的車上衛(wèi)生間中的設(shè)施都標(biāo)注了盲文。

左上角的那個是嬰兒座椅，只要是衛(wèi)生間或者溫泉浴場都會有放嬰兒的地方，也就是說即使是盲人父母攜帶嬰幼兒外出旅行都不用太擔(dān)心。

隨處可見的盲道和窨井蓋都鋪得好認(rèn)真，各種犄角旮旯都會鋪到幾乎留不出放下一根手指頭的縫隙。也讓人安全感倍增，可能也正是因為在這種普遍認(rèn)真和注重細(xì)節(jié)的環(huán)境下，人與人之間才會有無障礙的信任和情感吧。

另外，為了方便盲人過街，每個路口的紅綠燈都是有不同的聲音提示的，并且，過路口的方向不同，還會得到不同的提示。

這種波浪形的樓梯扶手，很多人到日本旅行過的人應(yīng)該都見到過，老人可以當(dāng)做拉手使用借一下力，也能更好的防滑。

碰巧昨天在南京西路地鐵站見到了一個只模仿到了形的借鑒，雖然造型挺有特點(diǎn)，但是整體的高度太高了，同時上下落差可能沒有深入考究過，導(dǎo)致實用性比較弱。

對日本極其細(xì)致的垃圾分類有所耳聞，但作為外國人肯定經(jīng)常還是搞不清楚?？梢钥吹焦驳睦浠径际峭ㄟ^垃圾入口口型和配合一些圖形來說明，雖然不懂，但也大體不會搞錯；當(dāng)然，基本是很難在街上看到垃圾箱…

總結(jié)：

在日本的公共生活里，對于殘障人士的出行都能保障，健康人士更是基本不必?fù)?dān)心因為沒有工作人員在現(xiàn)場指導(dǎo)而出錯（奇葩的地鐵線路除外）。

當(dāng)然這些，要做到遠(yuǎn)比想象要困難許多，我也無法想象做到如此貼心的程度是經(jīng)歷過多少失敗后的成果。

我們現(xiàn)在也有很多城市引入了一些無障礙設(shè)計的嘗試，由于各種各樣的原因，沒有很好地應(yīng)用，一方面是執(zhí)行的細(xì)節(jié)沒有做好，另一方面是我們自己對于這類設(shè)施還沒有形成足夠的認(rèn)知，有些設(shè)施碰到了，卻不清楚如何使用；有些情況碰到了，也不清楚是否有更符合當(dāng)下的解決方案可以參考。也許，下次你發(fā)現(xiàn)了值得借鑒的或沒有被認(rèn)知到的好設(shè)計，或者是執(zhí)行不到位的壞設(shè)計，就到「ZUO」里面來告訴我們吧。：）

2. 服務(wù)體驗篇

日本人的禮貌，日式服務(wù)的極致體貼相信很多人都是有所耳聞的。我在這里也常常會有這樣的感受：他們只專注于不多的事情，并把這些事情做到極致。

試衣間通常是脫鞋進(jìn)入的，脫鞋可能也是一種民族習(xí)慣吧。不過的確干凈很多，也不必一手扶墻一手提著褲子怕弄到地上了。

進(jìn)去之后，通常會看到一個小盒子，是店家準(zhǔn)備的一次性不織布頭套面罩，女孩子試穿的時候戴在頭上，就不會將彩妝蹭到衣物上了，順便保持發(fā)型。我采訪了一下同行的女同胞，她們表示這個很有幫助。

等試完衣服出來的時候，發(fā)現(xiàn)鞋子已經(jīng)被頭朝前擺好了，甚是舒心啊。

買完單之后，店員會認(rèn)認(rèn)真真地幫你一件件疊好，放到購物袋里，用不干膠把口封好；然后從收銀臺里出來雙手遞給你并鞠躬表示感謝。有兩次，我手里拎了很多大大小小的購物袋，店員主動詢問并給了我一個超大號的購物袋幫我一起打包。這些細(xì)節(jié)都值得我們學(xué)習(xí)，確實讓人感覺很暖心。

說完商場，說說小雜貨店。很多溫泉鄉(xiāng)的小雜貨鋪里都有加熱器，店家一般都會用柵欄圍起來以提示和防止?fàn)C傷經(jīng)過的客人。

日本的自動化程度之高，在吃飯的時候很容易體會；能避免使用人工的事情都會用機(jī)器代替，一般速食店像拉面、牛肉飯這樣的店都用點(diǎn)餐自動販賣機(jī)；后面那個煮拉面的大叔，用的像麻辣燙一樣的漏勺兒，煮到時間是自動彈上來的。

餐廳里一般都會安排單人座椅，相信大家都看過那張著名的拉面店的皂片；不只是拉面，一個人吃烤肉，一個人吃火鍋，都不必?fù)?dān)心要被迫與別人拼桌，一般都有分隔，也不必?fù)?dān)心被人盯著看哦。單身狗有沒有感受到溫暖？

吃完飯買單，店員通常是將賬單倒扣放在桌子上的，幫助你保護(hù)隱私，這樣的小細(xì)節(jié)中才能感受到人與人之間的相互尊重。

關(guān)愛單身狗的不只是餐廳哦，在市場買東西也都能買到小份的調(diào)料或者一人份的食材；當(dāng)然關(guān)愛單身狗只是玩笑話，想說的是生鮮超市如果盡量提供多樣化的貨品，其實是很符合現(xiàn)代人的生活狀態(tài)的啊。

說到住宿，我們這次基本選擇的都是Airbnb。在日本用Airbnb最大的不同是，在你居住的時間里，如非你要求或地方太難找，房東一般是不會出現(xiàn)的；經(jīng)歷了3家住宿，用的都是上圖那個密碼鎖，Check in給你一個開鎖密碼，打開之后里面有鑰匙；Check Out就把它鎖回去。想要聊聊天就在線上找你的房東吧，哈哈。

對資源最大化利用的環(huán)保意識是深入日本人骨子里的。而且，日式家居只要房間不是太小，大多都是干濕分離的。所以也誕生了有這種特色的產(chǎn)品設(shè)計：當(dāng)用馬桶沖水時，上方的水龍頭也會有水流出來，順便沖一下手，沖完水也會順著流到馬桶里，順便幫你養(yǎng)成及時洗手的好習(xí)慣。

在日本打車貴，是公認(rèn)的事實。但旅行中，我碰到的最為感動的一件事也是發(fā)生在有一天打車回住處的時候。

圖片版權(quán)：Simon Read

因為住宿位置不太好表述，司機(jī)大叔也不是很熟悉，于是他先開過一段路程，帶我們找了一個可停車的地方停下，仔細(xì)的核對了目的地并確認(rèn)路線之后，才開始行車、打表；因為行李太多，我走的時候卻把手機(jī)落在了他的車上。

直到進(jìn)了住所以后才發(fā)現(xiàn)，趕緊撥了自己的手機(jī)號，那邊大叔接起來，告訴我他還在附近；前前后后折騰了10幾分鐘，出門看到他剛從附近的一家酒店出來，大概是去找我們了，而他的車一直打著雙跳燈停在原來下車的地方等我們。趕緊去鞠躬道謝，大叔卻還是脾氣很好的微笑向我鞠躬，走遠(yuǎn)以后回頭看，他還向我揮揮手。在言語不通的異鄉(xiāng)能遇到這樣的人和事情，心里真是暖暖的…

3. 城市美學(xué)篇

曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一些或搞怪或嚇唬人的霓虹國路牌，但我拍的都是一些很正派的路牌。因為覺得圖標(biāo)上小人的發(fā)型帽子還有姿勢的一些小細(xì)節(jié)很好玩兒。

大家好，我是世界上最對稱的洗手間。

Grand Front Osaka Tower A，從不同角度看過去，立面會呈現(xiàn)不同的效果，很有趣。

建筑師原廣司（Hiroshi Hara）設(shè)計的京都站。一座在古城中曾引起巨大爭議的建筑物，身在其中能體會到那種震撼，細(xì)細(xì)探索有更是有深度。

大阪最有名的道頓堀是一條超繁華美食街，最好玩兒的就是各種美食店招牌的設(shè)計，不只是平面和字體的出彩哦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到一只會動的蟹，或者芝士蛋撻的特大招牌，你就知道那些著名的店子在哪兒了。

雖說這條步行街魚龍混雜，亂到不行還容易迷路。但你在這里能深深體會到日本文化的強(qiáng)大包容性，同時欣賞著成千上百種品牌在你面前拿出渾身解數(shù)吸引你進(jìn)店也是挺好玩兒的。

日本非常注重城市品牌形象的打造，萌死你不償命的熊本熊部長就是一個絕佳的范例。同樣也有很多細(xì)節(jié)是潛移默化的影響著你對這個城市的認(rèn)知。

一種被稱為K-car的輕型自動車，日本戰(zhàn)后政策的產(chǎn)物，基本算是國民小車。發(fā)展到現(xiàn)在你能在街上看到各種形態(tài)各種品牌的萌系K-car。真心萌萌噠╮(╯▽╰)╭。

旅途總是匆匆，其實還來不及體驗和思考更多，這里面大多是一些隨拍和隨想。聽別人說了這么多關(guān)于日本的種種，但只有真的去了才能感受到那份發(fā)自內(nèi)心的觸動。

最后，推薦幾個去日本必備APP吧：

1、Google Map

提供的位置和路線親測都相當(dāng)靠譜，還會標(biāo)出地鐵/公交所需車費(fèi)，再貼心不過了。

2、Google Translate

相見恨晚，相見恨晚，相見恨晚，出國不帶它，飯都吃不好，用了你就知道了。

3、乗換案內(nèi)

UI設(shè)計雖說達(dá)不到國內(nèi)的平均水平，但它確實是一個讓你看著日文也能使用無障礙又能幫你理清楚變態(tài)繁雜的日本地鐵系統(tǒng)的APP。

今日話題：

有哪個日本設(shè)計，曾讓你覺得「Wow居然還可以這樣」？