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會銷經(jīng)驗 | 解決會銷信任度的四大核心

 cxycced 2016-01-28


會議營銷越來越難做,越做越疲憊,越做越不想做,這是目前會銷群雄的心聲。導(dǎo)致整個會銷江湖困局的原因也許有很多很多,但究其根源,不管團(tuán)隊大與小,都同樣面臨客戶信任危機(jī)!

我們深知,解決客戶信任危機(jī)是整個社會乃至整個人類生存必修課。那么面對到會議營銷,早已過度透支客戶那點僅存的信任,我們的會銷又如何繼續(xù)前行呢?

縱觀會銷十多年的發(fā)展,尤其是做得好的產(chǎn)品,都以不同形式解決了會議營銷客戶信任的四大核心難題。我們一起來看看是哪四大核心?

一、場面、規(guī)模、造勢

具體的來講,會場的布置很重要很重要,但似乎我們做會做疲了似的,記得2000年初會銷剛起的時候,那場面、那氣勢讓人看了都震撼!南方謀會銷巨頭2001年在廣州做一場普通的聯(lián)誼會,光是標(biāo)有企業(yè)LOGO的太陽傘酒店門口左右兩邊就擺了300米長,易拉寶、X展架不少于30個,專家咨詢隊伍不少于15個,那氣勢?。?!統(tǒng)一著裝佩戴綬帶的禮儀迎賓不少于20個,大大的嘉賓簽名錄、禮炮、橫幅、紅地毯…….

回頭再看看15年后的今天,貌似連會場都懶得去看,很多的時候還是當(dāng)天搞活動,當(dāng)天早上臨時布置的。專家啊,少的可憐,迎賓小姐更是吝嗇得只有那么1-2個,橫幅、展架、易拉寶、太陽傘?都沒有了啊……

少了場面、少了規(guī)模、少了造勢,其實意味著少了對活動的足夠重視!有的時候也場面必須需要的,沒有場面、沒有規(guī)模,怎么讓客戶信任呢?怎么讓客戶踏實的選擇產(chǎn)品呢。也許場面、規(guī)模在某個時候真的是一種實力的體現(xiàn)。尤其是會銷,大部分時候從認(rèn)識客戶到成交客戶也就不超過100個小時,在100個小時里要從客戶兜里掏那么多錢出來,不做點文章、不做點場面、規(guī)模出來,客戶怎么知道你這個企業(yè),你這個團(tuán)隊優(yōu)秀?怎么知道你這個公司有實力可信?

其實我們都知道,老人家吃保健品是一種必然,更是一種趨勢,但憑什么要把錢給你,憑什么100個小時后選擇信任你?最起碼要讓客戶對你有好感,產(chǎn)生濃烈的興趣度,正如我們相親、談戀愛。第一次見面非常非常的重要,女生不好好打扮,男生不把你的軟硬件(良好的思想、積極的心態(tài)、優(yōu)越的物質(zhì)條件、汽車、房子等)擺出來,又怎么吸引到對方把自己的一生奉獻(xiàn)給你呢?這些都是一樣的道理!

如今社會流行一句話,女生出門必化妝,不化妝必不出門。私下問這些女生,這樣到底累不累呢,為何要這樣呢?女生說,其實啊,化妝是一種禮儀,雖然是面子工程,是場面,但其實更是一種對對方的尊重和足夠的重視!如果什么都不打扮,簡簡單單的出去見人,真的很失禮!其實從這也可以總結(jié)這么一句話,如果做活動,你不好好的策劃、不好好的布置場地意味著你根本不重視這場活動,你不重視這活動,憑什么讓人重視你,憑什么讓員工那么賣力!憑什么讓客戶信任你?。??也許我們不得不說:或許你根本不想賺錢!

二、越真實、越價值

這話怎么讓人去理解呢?還是舉例子說明吧——

會議營銷的本質(zhì)其實就在于,把你的企業(yè)、你的團(tuán)隊、你的產(chǎn)品最優(yōu)秀的一面,盡量無限的在有限的空間和時間里展現(xiàn)出來!就如上面的場面、規(guī)模、氣勢都是一樣的!那么如何體現(xiàn)真實呢?而不是做戲一樣的?這個社會越真實,越值錢,越有價錢。眾所周知,保健品都是靠理念炒作,即便是理念也需要一定的背景或者說文化底蘊(yùn),不然產(chǎn)品價值無法提升,正如某北方企業(yè)根據(jù)古代一奇方策劃的一款產(chǎn)品,為了還原事實真相,客戶信任,他們把奇方用竹簡刻畫出來,營造這個產(chǎn)品的確是從古代奇方研制出來的,結(jié)果這個產(chǎn)品在全國大賣!

這樣的例子還有,正如現(xiàn)在還在火熱銷售的太歲類產(chǎn)品,很多團(tuán)隊在會場展示太歲,把神秘的太歲現(xiàn)場展示給所有客戶看,這也是太歲為什么賣得火的原因之一,也是運用了還原事實,越真實,越價值!

三、給顧客不一樣的愉悅和開心

做會銷的團(tuán)隊每個城市多不勝數(shù),每天上演做一樣的會議流程,如何在一樣的會議目標(biāo)做到給客戶不一樣的愉悅和開心呢?這里要講的就是會銷模式了。因為只有流程和模式的設(shè)置不一樣,才能給客戶不一樣的愉悅以及不一樣的信心!當(dāng)客戶在你的活動上從頭到尾都是樂呵呵的、開心愉悅的,相信你的活動已經(jīng)成功80%了,客戶的信任感也會增強(qiáng)不少的!正如眼下如火如荼的喜樂會一樣,喜樂會帶給客戶全新的感官體驗,讓客戶愉悅、開心,自然客戶會選擇相信!相信的力量無窮,相信是一種力量,相信是一種財富,相信更是一種智慧!

四、產(chǎn)品效果與品質(zhì)

即使場面做得再華麗、規(guī)模再大、模式再新穎、客戶也很開心,如果產(chǎn)品品質(zhì)不過關(guān)、效果不明顯,那么也注定是一個斷線產(chǎn)品,但是如果品質(zhì)功效都一流,即便經(jīng)銷商不想做長線,客戶也會吵著鬧著叫經(jīng)銷商搞活動,賣產(chǎn)品給他們。這樣的事實在我們四川經(jīng)銷商里就很真實的上演,3月份他們搞了一輪活動,賣得還算可以,30個家庭,成交28萬,當(dāng)天回款21萬。大概半個多月過去了,他不再打算搞我們的活動了,并聯(lián)系招商部打算退回幾套庫存,可是沒過2天,他老婆給我們打電話說要繼續(xù)搞,原因就是很多顧客第一次沒購買,現(xiàn)在看到自己身邊的老朋友服用得很好,現(xiàn)在后悔了,打算購買了,一定要經(jīng)銷商搞活動,給他們爭取名額。那么在今天(515日)發(fā)稿時,他們又搞了一次活動,到會20多個家庭,回款15萬!

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