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【閑置銀行卡想注銷 銀行竟建議“扔掉就行”】

 昵稱18361029 2016-01-15

閑置的衣物可以捐贈(zèng),廢舊的家電可以回收,但面對(duì)一堆閑置不用的銀行卡究竟應(yīng)該如何處理?自行扔卡,是否存在風(fēng)險(xiǎn)?各家銀行的銷卡規(guī)定是統(tǒng)一的嗎?

各家規(guī)定不一 有銀行建議“扔掉就行”

2000年至今,甘肅省蘭州市七里河區(qū)的史女士先后在中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行以及招商銀行辦理了多張借記卡。如今,面對(duì)其中閑置卡,史女士決定前往相應(yīng)的開(kāi)戶行一一銷戶處理。

注銷中國(guó)銀行的借記卡時(shí),工作人員扣除了欠費(fèi),退還了卡里的幾十元余額,并當(dāng)場(chǎng)剪卡。而在招商銀行時(shí),銀行沒(méi)收費(fèi)用,直接辦好了銷卡。讓史女士不解的是,建行蘭州市某營(yíng)業(yè)部的工作人員對(duì)她說(shuō),“扔掉就行”。

根據(jù)銀行客服電話反饋,各家銀行關(guān)于“睡眠卡”的規(guī)定,存在時(shí)間、收費(fèi)等方面的區(qū)別,對(duì)于符合規(guī)定的銀行卡,多數(shù)銀行都會(huì)到期自動(dòng)注銷。

銀行客服回應(yīng)混亂 熱線和柜臺(tái)“打架”

即使是同一家銀行,注銷卡的規(guī)定也有些混亂,不僅地區(qū)之間存在差異,甚至還有熱線客服和柜臺(tái)工作人員各執(zhí)一詞:

①在甘肅撥打中國(guó)銀行客服電話得知:該行的借記卡每年會(huì)被收取10元年費(fèi),若余額不足,會(huì)形成欠費(fèi),客戶想注銷或者重新使用該賬戶,需補(bǔ)齊欠費(fèi)。而中國(guó)銀行蘭州市某支行的工作人員卻表示,不用補(bǔ)繳借記卡所欠年費(fèi),可直接銷戶。

②在甘肅撥打建行客服得知:賬戶當(dāng)季日均余額不足300元,銀行自動(dòng)扣收每季度3元的管理費(fèi)、10元的年費(fèi)。若主動(dòng)銷戶,需補(bǔ)繳所欠費(fèi)用才能辦理。賬戶余額為零,連續(xù)3年(含3年)無(wú)交易的借記卡,若無(wú)其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),銀行會(huì)對(duì)其自動(dòng)銷卡。而在北京撥打建行客服卻被告知,3年不用的銀行卡將被列為睡眠卡,但銀行沒(méi)有自動(dòng)注銷卡的業(yè)務(wù)。

③撥打工商銀行的客服電話咨詢銷卡業(yè)務(wù),竟也得到兩種說(shuō)法:一說(shuō)若有欠費(fèi),則只需補(bǔ)繳最后一年的年費(fèi)(10元),不需要補(bǔ)繳小額賬戶管理費(fèi);一說(shuō)不用補(bǔ)繳任何欠費(fèi),可直接銷戶。工行甘肅某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的說(shuō)法和后一種相符合。

監(jiān)管部門:未對(duì)銀行卡注銷統(tǒng)一規(guī)定

甘肅銀監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前銀監(jiān)會(huì)對(duì)于銀行卡的注銷并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定。各家銀行都是結(jié)合自己的情況,制定注銷流程。

若客戶對(duì)銷卡收費(fèi)不滿 可直接銷卡?!

有銀行柜員私下透露:像借記卡的話,雖然按規(guī)定應(yīng)該讓客戶補(bǔ)齊所欠費(fèi)用,才能辦理銷卡。但若客戶非常不滿要投訴,因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題比較敏感,只要有主管授權(quán),也可以不收取費(fèi)用直接辦理銷卡。

超過(guò)規(guī)定時(shí)限銀行卡會(huì)被自動(dòng)注銷嗎?

調(diào)查顯示,多數(shù)銀行會(huì)自動(dòng)注銷“睡眠卡”,不過(guò)有銀行工作人員就表示,自動(dòng)注銷“睡眠卡”是銀行的權(quán)利,而非義務(wù),建議銷卡最好還是本人去柜臺(tái)辦理。以下情況“睡眠卡”可能不會(huì)被自動(dòng)注銷:

①客戶在辦卡時(shí)綁定業(yè)務(wù),如代發(fā)工資、代扣代繳、貴金屬、理財(cái)業(yè)務(wù)等,這些涉及第三方的服務(wù)項(xiàng)目,銀行是無(wú)權(quán)對(duì)其自動(dòng)銷戶的,必須要客戶去柜臺(tái)親自辦理銷戶。

②早期客戶信息登記缺失,更換電話的客戶也不少,銀行沒(méi)法精準(zhǔn)通知到客戶,或者銀行不愿承擔(dān)發(fā)短信或打電話的人力成本、物質(zhì)成本;

③多數(shù)銀行需要繳納欠費(fèi)才能銷卡,既然儲(chǔ)蓄卡欠費(fèi)不影響個(gè)人信用,大多數(shù)客戶即使接到通知,也不愿意來(lái)柜臺(tái)繳納欠費(fèi)、銷卡。

閑置銀行卡存隱患 切莫“一扔了之”

長(zhǎng)期閑置的銀行卡,會(huì)給辦理新卡添麻煩。根據(jù)日前發(fā)布的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》:同一客戶在同一商業(yè)銀行開(kāi)立借記卡原則上不得超過(guò)4張;如該客戶之前已持有同一商業(yè)銀行全國(guó)范圍內(nèi)4張(含)以上借記卡的,商業(yè)銀行不得為其開(kāi)立或激活新的借記卡

不注銷閑置的銀行卡,甚至直接扔卡,真的可行嗎?“睡眠卡”肯定不能一扔了事!甘肅銀監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這有可能造成個(gè)人信息的泄露,萬(wàn)一被不法分子利用,還有可能造成不必要的損失,存在安全隱患。

蘭州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授童長(zhǎng)鳳表示,目前銀行銷卡規(guī)定五花八門,建議監(jiān)管部門最好能對(duì)銀行卡的注銷作出統(tǒng)一規(guī)定,這樣方便百姓理解,也方便銀行操作。

銀行卡閑置沒(méi)用 切勿出售換錢!

有些人認(rèn)為自己閑置的銀行卡留著也沒(méi)用,出售還可以賣幾個(gè)錢,殊不知,如果收購(gòu)人利用收購(gòu)的銀行卡實(shí)施犯罪活動(dòng),持卡人極可能背負(fù)連帶責(zé)任,甚至承擔(dān)一定的刑事責(zé)任。

①最常發(fā)生的是電信或網(wǎng)絡(luò)詐騙,犯罪分子使用購(gòu)買來(lái)的銀行卡實(shí)施犯罪,由于卡內(nèi)信息不是嫌疑人的,給公安機(jī)關(guān)偵辦案件帶來(lái)極大困難,致使受害人的損失無(wú)法挽回。

②有些私人企業(yè)先買進(jìn)大量銀行卡,然后通過(guò)銀行的工資發(fā)放系統(tǒng)給這些銀行卡發(fā)工資,也可以是勞務(wù)費(fèi)之類,最后迅速取出,從而在賬目上虛構(gòu)了大量的成本,實(shí)現(xiàn)了逃稅的目的。

(本文來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),不代表一點(diǎn)資訊的觀點(diǎn)和立場(chǎng))

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