一、市場(chǎng)分析及定位 1、網(wǎng)店定位 淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)成人,我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。 第一:價(jià)格 策略:(1)平價(jià)政策 以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià) (2)價(jià)格結(jié)構(gòu) 低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合 第二:特色 尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,激起顧客的購(gòu)買興趣。 策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合 第三:附加值 通過(guò)提供商品以外的服務(wù)和贈(zèng)品來(lái)打動(dòng)顧客的定位。 第四:隱私 嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私. 第五:快遞 選擇兩三家合作快遞,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時(shí)間拿到商品。 4、網(wǎng)店目標(biāo) 爭(zhēng)取今年月銷售額達(dá)到3000元 三、網(wǎng)店策略 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃 1、產(chǎn)品策略 產(chǎn)品定位: 1)包裝定位: 在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌?。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的,沒(méi)有因人而異。 2)品牌定位: 我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。 2、價(jià)格策略 我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn): 1) 差別定價(jià)策略 差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。 2) 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略 主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買方以公開競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷售。 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃 3) 低價(jià)策略 我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。 4) 折扣定價(jià)策略 在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式: ①數(shù)量折扣定價(jià)策略 當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買到一定數(shù)量之后,我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。 ?、诩竟?jié)折扣定價(jià)策略 每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買商品的一種策略。 5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略 把幾款產(chǎn)品組合起來(lái)定價(jià),這樣讓客戶覺(jué)得購(gòu)買多件打了很大的折扣 3、支付方式 A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢給快遞人員 D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款 4、物流模式 根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定,盡量采用包郵策略或者郵費(fèi)0.1元 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃 運(yùn)送方式有:根據(jù)情況而定 四、網(wǎng)店設(shè)計(jì) 1、平臺(tái)選擇 我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博。 (1)選擇在微信,陌陌,微博開店的原因: 可以針對(duì)附近人群銷售 (2)選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因: ?、偬詫毦W(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。 ?、谠谔詫毦W(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。 ?、厶詫毦W(wǎng)上開店是虛擬商店,無(wú)需存貨、倉(cāng)庫(kù)等,及成本低、收益大。 ④淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。 ⑤節(jié)約人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺(tái),也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以,適合我們?cè)谛W(xué)生開店。 ?、尢詫毦W(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。 2、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì) 購(gòu)買淘寶模板 店名:待定 主營(yíng):各種成人用品。 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃 設(shè)計(jì)風(fēng)格:購(gòu)買模板 ?、?店鋪LOGO 待定 ?、?banner 的設(shè)計(jì) 待定 ③商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的。 ?、艽黉N廣告:主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來(lái)吸引客觀,提高人氣。 ?、莸昝娴挠覀?cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱、價(jià)格等。 ⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶的吸引力 六、網(wǎng)店推廣 一、網(wǎng)上推廣 1、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題 盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。 (1)標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式 標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。 (2)標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式 待定 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃 2、社區(qū)發(fā)帖回帖 (1)社區(qū)的選擇 選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。 (2)如何發(fā)帖 能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?,態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn);必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。 (3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。 3、策劃促銷活動(dòng) 節(jié)假日的時(shí)候,買家都希望買到特價(jià)商品,我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng).具體策劃如下: (1)活動(dòng)的時(shí)間 在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動(dòng),比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。 (2)贈(zèng)送物品促銷 促銷活動(dòng)期間購(gòu)買我們商品的我們可以贈(zèng)送相應(yīng)的小禮品。 (3)折扣促銷 淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃 七、成本預(yù)算 產(chǎn)品存放? 八、開店時(shí)間計(jì)劃表
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