《素質課》
　　一 什么是素質？
　　素質是指一個人的精神風貌，即文化品質和道德品質以及個人風貌。文化品質是指一個人的文化修養(yǎng)水平，是對事物的客觀感受，是左右人們行為的各種狀態(tài)。而我們的言談舉止不但代表了個人的形象，同時也代表著我們整個體系和整個網(wǎng)絡的形象，也是一個人走向成功之咱應具備的綜合知識。素質可分為三大類：
　　1 文化素質：是指一個人在創(chuàng)造物質財富和精神財富時所必須具備的基本條件，也是一種外在的體現(xiàn)。
　　2 心理素質：是指人在受到外界干擾時，所產(chǎn)生的內在心理活動，以及對事態(tài)發(fā)展過程中對壓力的承受能力。心理素質好就是面對壓力能頂?shù)米。⒎e極應對去解決困難，表現(xiàn)出來的是鎮(zhèn)定自若。心理素質的好壞直接影響著一個人的潛能發(fā)揮。

　　3 精神素質：是指一個人的精神風貌，身體健康狀況。通過人的言談舉止，行走站臥所體現(xiàn)的一種外在的表現(xiàn)，也是一個成功人士應具備的條件。
　　二 什么是品質？
　　品質是一個人復雜的多元組合，是一個人的行為表現(xiàn)。品質對一個人能否成功起著決定性的作用。優(yōu)秀的品質，體現(xiàn)了一個人的自信，勇氣和熱忱。一個人的知識不如能力，能力不如品質。
　　三 什么是自信？
　　自信是人走向成功的第一要素。它不但是我們的欲望向成功奮進，還能使你的潛力不斷發(fā)揮。人的潛能是無限的，但沒有自信的人是不會感受到它的存在。與金錢勢力，出身，親友相比，自信是最重要的資本。堅強的自信更是成功最大的源泉，無論才能大小，天賦高低，實際上就能夠成功。相反，不自信的人就沒有成功的可能。世界上只有獨立自主并充滿自信的人才能敞開成功的大門。只有自信的人才能找到打開成功之門的鑰匙。絕大多數(shù)人的失敗都是由于缺乏自信。

　　四 什么是勇氣？
　　勇氣就是敢做敢為，將自信表現(xiàn)在行動中的一種膽識。真正的勇氣是一種精神上的勇氣，是勇于面對挑戰(zhàn)，敢于行動，無論任何東西打不垮的一種氣概，也是萬事成功之母。只要有了勇氣才能面對困難，戰(zhàn)勝困難。勇氣能使人永遠不甘心失敗，對未來總是抱著希望，這是生命奇跡的起點。
　　五 什么是熱忱？
　　古人說得好“精誠所至，金石為開”，它就是熱忱的力量，有了熱忱，你就有了感染力和樂觀的態(tài)度，也就能推動事業(yè)的發(fā)展，也必然會達到成功的彼岸。做人就要做一個熱忱的人，有熱忱的人有對生活的熱愛，對事物的狂熱和無畏付出的精神。有熱忱的人有信心和勇氣克服困難。熱忱是一種心態(tài)，更是一種人生的態(tài)度，一種必勝的信念。只要有了這種態(tài)度就有了積極向上的人生觀。所以我們從事這個行業(yè)必須滿懷熱忱地去努力，拼搏，堅持不懈直到成功。

　　六 什么是機會？
　　機會符合社會發(fā)展的規(guī)律，在很大程度上是對有膽識有魄力，有預見性人的一種高額回報。在眾不理解的情況下敢于冒險，敢為人先，敢于超前，敢于創(chuàng)新，敢做他人不敢做的事，敢走他人不敢走的路，勇闖難關，大膽處事。每個人都希望自己能成功，問題就出在大家總是坐等機會來臨，但機會永遠不會光臨那些守株待兔的人，只有進取才能與機會相逢。
　　七 什么是目標？
　　目標是指一個人想達到一定的境界和標準，是追求事業(yè)的方向，是成功路上的導航燈。目標對于成功者來說有不可估量的價值，目標使人有了熱情，有了積極性，感覺到自己有了使命感，它即是努力的依據(jù)，也是對自己的鞭策。
　　目標可分為三個階段：短期目標，中期目標，長期目標。

　　制定目標必須具有三大要素：正確性，可行性，時間性。
　　制定目標的十大好處：
　　1 有了目標使你看清使命，產(chǎn)生動力，產(chǎn)生積極的心態(tài)。
　　2 有了目標使你感到生命有了價值和意義。
　　3 有了目標人生就有了方向，有了奮斗的價值。
　　4 有了目標能夠使你看清事物的發(fā)展，分清事物的輕重。
　　5 有了目標使你可以產(chǎn)生信心，勇氣和熱忱。
　　6 有了目標使你不盲目，能夠不斷地完善自己，提升自己。
　　7 有了目標讓我們更加合理地安排時間，抓住并利用好時間。
　　8 有了目標能夠激發(fā)我們干事業(yè)的信心和激情。
　　9 有了目標有利于我們把握事物的重點，充分發(fā)揮。
　　10 有了目標使你成為一個成功的人士，能夠在行動中把握機遇。

　　八 什么是心態(tài)？
　　心態(tài)是指一個人的心理活動和想法，也是一個人的情緒和意志。它是一個人的心靈狀態(tài)，是由它的情緒和意志控制一個人的行為，決定一個人的行動方向。正確的心態(tài)是一個人走向成功的重要因素。
　　心態(tài)可分為兩種：
　　>1 積極的心態(tài)：就是指一個人高昂的斗志和情緒，也決定了一個人有沒有健康的心靈和良好的涵養(yǎng)。有了這樣的心態(tài)，干事業(yè)才會成功，因為在他們的內心深處，有股與生俱來的堅強。所謂堅強的物質，指面對困難時既有內在勇氣，又有承擔外來的考驗，掌握了自己的思想，也明確了我們生活的目標，我們就會有意想不到的收獲。
　　>2 消極的心態(tài)：是指一個人身在逆境時產(chǎn)生的一種悲觀，沮喪，恐懼，自卑。也是一個人在關鍵時刻錯失良機產(chǎn)生的種種想法，導致了心理不平衡，又沒有及時的糾正，在心靈上落下了疾病和垃圾，從而對生活失去了自信和勇氣。

　　成就事業(yè)的八大心態(tài)：
　　<1 成功的心態(tài)：指一種老板的心態(tài)，是成功人士的心靈支柱。
　　<2 學習的心態(tài)：是開啟成功之門的金鑰匙。學習知識提升自己，彌補自己的不足，謙虛才能更好地學到更多知識，鍛煉自己各方面的能力，去適應這個飛速發(fā)展的社會。
　　<3 付出的心態(tài)：這是征服周圍環(huán)境的唯一訣竅，以自私的我做出無私的奉獻。是感情上的付出，行動上的付出，而不是利益上的付出。天下沒有白吃的午餐，只有付出才能得到回報。我們要想實現(xiàn)自己的目標，就離不開艱辛的腦力勞動和繁重的體力勞動，如果不付出這樣的代價，那我們的未來一定是充滿辛酸和淚水。一個有做為的人不經(jīng)過千錘百煉是不會使自己盡善盡美的。
　　<4 平常的心態(tài)：這是成功與失敗的平衡器，也是一個人對待事物和處理人際關系時所表現(xiàn)的一種不急不燥，沉著冷靜的一種客觀現(xiàn)像。我們要深層理解，弱者任思緒控制行為，強者讓行為控制思緒的真正含義，使自己處在得不喜，失不憂，成不驕，敗不餒，不急不燥，不偏不移，鎮(zhèn)定自若。所以我們要學會掌握運用，克制，控制不良的思想情緒，使自己千變萬化的個性不再隨意影響我們的情緒，塑造一具良好的正常心態(tài)，把握機會，掌握命運，使自己處于不敗之地。

　　<5 寬容的心態(tài)：是人際交往的潤滑劑，也是收獲健康生命的潤滑劑。能寬容體諒別人，表現(xiàn)出一個人良好修養(yǎng)和美德，會增添你的魅力，使你顯得更可愛。寬容別人不僅是人與人交流的一種藝術，更是人格的涵養(yǎng)，只有心胸開闊待人熱忱，友善，樂于助人，才能在人際關系中立于不敗之地。世界上最遼闊的是大海，比大海更遼闊的是天空，比天空更遼闊的是人的胸懷。我們接納了別人等于接受了自己，尊重別人等于尊重自己。所以我們要以博愛之心，對待我們所遇到的每一個人。
　　<6 樂觀的心態(tài)：這是成功人士的性格，樂觀積極向上與否，決定自己的心態(tài)。樂觀是指一個人精神愉快，充滿信心和希望。人的情緒有低谷期也有高峰期，面對事業(yè)，生活不順心時，是否能正確的面對，失敗在悲觀者的眼里是災難，在樂觀者的眼里則是生活的浪漫，有了失敗的考驗，才有做人的成熟，從而更能增添生活的情趣，它要求我們在生活中學會積極樂觀的思想。是一種思維模式，它使我們面臨環(huán)境時能夠尋求最好，最有利的結果，即便舉步艱難，仍有所指望。人的一生重要的是自己活的開心，快樂，輕松自如，灑脫無憂。它是自身對生活的態(tài)度影響造成的，樂觀的心態(tài)會使我們事業(yè)有成。

　　<7 自律的心態(tài)：這是人格魅力的包裝師，一個人要想改變自己的人生，必須改變自己的態(tài)度。要想讓事情變的更好，只有使自己變的更好，嚴以律已，寬以待人，時時反省自己，改變自己是一個人道德品質的體現(xiàn)，它代表著一個人的修養(yǎng)程度和精神風貌。首先要端正自己的容貌儀表，禮儀，禮節(jié)等。體現(xiàn)出我們個人良好的品質，也是一個人思想修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。無論在任何環(huán)境中都能做到全方位的自我約束，自我規(guī)范，自我管理，自我控制等，也是一個成功人士必須具備的條件。
　　<8 感恩的心態(tài)：這是一個成功人士的心臟，也是一條通往生命價值的路，人應該懂得感恩，應該懂得珍惜你所得到的一切。漢代名將韓信說過“滴水之恩，當涌泉相報”。要用感恩的心做人，用愛心做事，這樣我們才能達到目的，才能滿足自己的要求。知恩不報非君子，來而不往非禮也。是出于感激之情，你就可能接受他們的觀點和建議。感恩的心態(tài)可分為以下五種：

　　① 感謝黨和國家的好政策，給我們提供了這么好的機會，這么好的環(huán)境，這么好的平臺和跳板。讓我們在做人的同時還能得到那么豐厚的經(jīng)濟回報。既能得到一筆無形的財富——知識，又能得到一筆有形的財富——金錢，和廣闊的人際財富。使我們朋友遍天下。
　　② 感謝推薦人，是推薦人給了我們這個千載難逢的機會，他對我們無微不至的關懷，無私的幫助和奉獻。在此我們要對推薦人表示崇高的敬意，并致以深深地感謝。
　?、?感謝同舟共濟的事業(yè)伙伴，及旁系友系和同房間的兄弟姐妹。
　　④ 感謝所有幫助過我們的人，也就是對我們有過恩惠的人。
　?、?感謝我們的父母，是他們給了我們生命，讓我們養(yǎng)育成人，給我們精神上和物質上的支持，是我們心靈的支柱和牽掛。

　　九 干行業(yè)的五種人：
　　1 拼命干的人：這種人認準一件事就會不顧一切，盡最大的力量全身心地投入，不受任何環(huán)境的限制。只要認定目標就拼命去干，具有無畏的勇氣和持久的抱負。對事業(yè)抱著不成功，則成仁的態(tài)度，不達目的誓不罷休，他們的成功率是百分之百。
　　2 努力干的人：這種人確定目標以后，盡最大能力去完成，意志堅強，做事認真，他們的成功率是百分之八十。
　　3 好好干的人：這種人做什么事沒有過大的激情，以前錯過了許多機會，現(xiàn)在碰到了機會就想試一試，但缺乏激情，勇氣和毅力都不佳，他們的成功率是百分之六十。
　　4 試試干的人：這種人干事業(yè)沒有任何激情，干成也好，干不成也罷。但遇到機會仍想試一試，失敗成功不在乎，他們的成功率是百分之二十。

　　5 混日子干的人：這種人沒有目標，沒有方向，沒有勇氣和堅定的毅力，也沒有對生活和事業(yè)的理想，信心。對自己的人生不抱任何希望和夢想。他們一天無所事事，虛度年華，得過且過，混一天算一天，事業(yè)不成功。他們的成功率是百分之零。
　　十 成功與失敗的區(qū)別：
　　1 成功就是指一個人在自己的人生和事業(yè)中達到他的人生目標，完成了他想干的事。
　　失敗就是一個人沒有達到他的人生目標，無論這些目標是什么。
　　2 成功的人敢于面對生活的挫折，勇于挑戰(zhàn)。
　　失敗的人不敢面對現(xiàn)實，怨天尤人，牢騷滿腹。
　　3 成功的人從失敗中找原因找方法，爭取下次的成功。
　　失敗的人從失敗中找理由，推卸責任。
　　4 成功的人能找到自己的方向和目標。
　　失敗的人怕被別人拒絕，沒有任何方向目標。

　　5 成功的人不會坐等機會，而是不斷地尋找機會。
　　失敗的人只會幻想，等待機會來臨，不去主動尋找機會。
　　6 成功的人堅持不懈。
　　失敗的人否定現(xiàn)實。
　　7 成功的人無論干什么都會努力去實現(xiàn)，不會半途而廢。
　　失敗的人往往半途而廢，保持不了熱忱，沒有激情。
　　8 成功的人對自己的未來充滿自信，歡樂。
　　失敗的人對未來很渺茫，失去信心。
　　十一 做人的五大原則：
　　1 做人要像一面鏡子，時刻反省自己。
　　2 做人要像一個皮箱，隨時提放自己。
　　3 做人要像一根蠟燭，永遠燃燒自己，照亮別人。
　　4 做人要像一臺時鐘，時刻鞭策自己，爭取每分每秒。
　　5 做人要像一個筆記本，不斷記錄自己的點點滴滴。
　　十二 名言真諦：

　　沒有真正的拼搏過，就不要輕易下結論。路雖遠，行則必近，事雖難，做則必成。勇士腳下無絕路，懦夫腳下是懸崖。失敗是成功的攀登階梯，奮斗是成功的必經(jīng)之路。
　　十三 黃金定律：
　　98%自信心加上1%的堅強毅力再加上1%的積極向上的心態(tài)等于是100%的成功。
　　異地連鎖銷售，正在被時代所考驗，正在被一個新生事物——“蟻族580” 所取代。
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