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深度解析│購物中心的品牌落位有哪些原則?落位注意事項(xiàng)及技巧

 xiaozhou007 2015-12-16


一、品牌落位要點(diǎn)

明確項(xiàng)目定位——看不見的東西最重要。


因?yàn)槎ㄎ辉谏虡I(yè)地產(chǎn)中,屬于看不見的東西,看得見的是物業(yè)條件和招商行為。許多開發(fā)商往往一開始就急于緊抓看得見的而忽視看不見的,這也是很多項(xiàng)目缺乏靈魂,導(dǎo)致失敗的原因。


在商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)嚴(yán)重過量,品牌方越發(fā)強(qiáng)勢(shì)的當(dāng)下,往往是客(品牌)大欺店(開發(fā)商)。越是強(qiáng)大的品牌商,越是見識(shí)過各種各樣不同定位不同實(shí)力的開發(fā)商。他們有著幾十年甚至上百年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),往往對(duì)項(xiàng)目的理解有著比僅做過幾年商業(yè)的開發(fā)商更深刻的體會(huì)。開發(fā)商如果自己都沒有想清楚定位,何談?wù)械胶线m的商家。尤其是住宅出身的開發(fā)商做商業(yè)地產(chǎn)(其特征是習(xí)慣了甲方強(qiáng)勢(shì)文化,定位目標(biāo)是以銷售利益最大化),雙方道不同,何談相為謀?


所以招商的第一步,先要深化定位。深化定位需要對(duì)項(xiàng)目更深層次的理解。對(duì)競爭項(xiàng)目的定位、規(guī)劃、品牌做深入研究;對(duì)目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)傾向更深入的思索;對(duì)主力商家和品牌商家做更深入的分析和篩選。



二、品類規(guī)劃——四項(xiàng)基本原則

在塑造好項(xiàng)目的靈魂之后,就該給其注入精氣神。


接下來需要針對(duì)不同樓層,不同區(qū)域,不同品類,執(zhí)行由整體到局部,由主到次的品類規(guī)劃。品類規(guī)劃要點(diǎn):在明確整體定位的前提下,各樓層需明確主題;冷區(qū)及熱區(qū)如何銜接,如何人流互動(dòng);品類搭配需滿足消費(fèi)習(xí)慣。


品類規(guī)劃四項(xiàng)基本原則:

1、唯一性:同一品類不能重復(fù)出現(xiàn),避免內(nèi)部銷售分流,降低坪效,同時(shí)也有利于項(xiàng)目特色經(jīng)營業(yè)態(tài)的創(chuàng)建和保持。如引進(jìn)韜博或賽標(biāo),那就沒必要再引進(jìn)NIKE,Adidas;有了Apple旗艦店,就不需要COODOO或美承。當(dāng)然,沃爾瑪和711通常能夠很好的共存,這類便利店通常放在Mall外街或鄰近入口,其營業(yè)時(shí)間和靈活的經(jīng)營方式,通常能與大賣場互補(bǔ)。所以,同一品類重復(fù)出現(xiàn)的前提必須是功能互補(bǔ)。


2、豐富性:豐富的品類規(guī)劃,有利于實(shí)現(xiàn)快速旺場,引領(lǐng)并改變當(dāng)?shù)氐南M(fèi)觀念和生活方式,同時(shí)能帶來整體租金收益的穩(wěn)定增長。如在購物中心規(guī)劃兒童主題類業(yè)態(tài),就要保證品類盡量豐富。兒童零售類的集合店、童裝、童玩、童鞋、童車、食品等盡量做到豐富全面,兒童體驗(yàn)類的游樂、早教培訓(xùn)、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)等,可以有效增強(qiáng)整個(gè)購物中心的體驗(yàn)感。


3、 關(guān)聯(lián)性:同一樓層針對(duì)類似消費(fèi)群體,將同一類客群喜好的商品集中于一個(gè)樓層或區(qū)域,使得客流與銷售的轉(zhuǎn)化率達(dá)到最大化。如在三樓規(guī)劃大量的兒童類業(yè)態(tài),同時(shí)可以補(bǔ)充美容SPA,女性主題餐廳,家居家飾類年輕媽媽們常逛的業(yè)態(tài);在電影院周邊,通??梢园才乓恍╇娡妗⑻鹌?、休閑餐廳、水吧等業(yè)態(tài)。


4、 針對(duì)性:品類規(guī)劃需要符合消費(fèi)特征,有針對(duì)性地落在不同區(qū)域。這將有利于消費(fèi)者能在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己想要的商品或服務(wù)。如購物中心連接地鐵的樓層,人群分過路客和目標(biāo)客群,如何最大化的延長目標(biāo)客群的停留時(shí)間,并間接促成過路客的消費(fèi)行為??梢杂嗅槍?duì)性的規(guī)劃一些便利店、生活配套、零食店、快捷餐廳、特色美食等。這類業(yè)態(tài)布局靈活,業(yè)種豐富,面積不大,租金承載力高,能有效帶動(dòng)人流并創(chuàng)造良好租金收益。


三、理清品牌產(chǎn)品線——從產(chǎn)品線看項(xiàng)目定位

這里舉個(gè)例子簡單說一下,西班牙Inditex集團(tuán)(INdustrias de DIse‘o TEXtil, S.A.,簡稱INDITEX),是世界四大時(shí)裝連鎖機(jī)構(gòu)之一,旗下?lián)碛衂ARA、Pull &Bear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZaraKids服裝品牌,及Zara Home家居品牌。Inditex目前在國內(nèi)開店,通常是多品牌齊頭并進(jìn),通常要求1+3(ZARA + Pull&Bear、Bershka、Stradivarius)或1+6捆綁進(jìn)駐。最常見的是第三代萬達(dá)廣場(專題閱讀)內(nèi),如武漢菱角湖萬達(dá)(B級(jí)店)、武漢經(jīng)開萬達(dá)(B級(jí)店),我們往往可以同時(shí)看見ZARA、Pull&Bear、Bershka、Stradivarius 四個(gè)服裝品牌。ZARA可以主打多年齡層的男女裝;Pull&Bear主攻中低端年輕群體,Bershka主打街頭風(fēng)格的年輕前衛(wèi)群體,Stradivarius定位年輕潮流女裝。而Massimo Dutti、Oysho在產(chǎn)品線內(nèi)定位相對(duì)更為高端,通常會(huì)在定位更高的購物中心出現(xiàn),如成都金牛萬達(dá)廣場(A級(jí)店)。


產(chǎn)品線的多品牌戰(zhàn)略可以覆蓋更廣的消費(fèi)客群,從而帶來更佳的利潤。但并不是覆蓋越全越好,還要看項(xiàng)目定位及消費(fèi)環(huán)境。如青島偉東樂客城引進(jìn)了Inditex產(chǎn)品線的7大品牌。但項(xiàng)目所在的李滄區(qū)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)水平相對(duì)偏低,消費(fèi)者對(duì)Massimo Dutti這類小眾又偏高端的品牌接受度很低,筆者今年8月去店內(nèi)考察時(shí),就面臨打折虧損。


站在開發(fā)商招商的角度,摸清不同品牌不同的產(chǎn)品線戰(zhàn)略,選擇適合購物中心定位和檔次的品牌產(chǎn)品線,對(duì)項(xiàng)目招商往往事半功倍。換個(gè)角度講,品牌的不同產(chǎn)品線都有清晰的定位,更能準(zhǔn)確篩選符合購物中心需要的的品牌。


四、品牌間位置搭配——門當(dāng)戶對(duì)與豪門恩怨

品牌之間的位置搭配也非常復(fù)雜,其特點(diǎn)像極了中國人的性格,“相互攀比,互相競爭”。這里以奢侈品牌為例:世界三大奢侈品集團(tuán)LVMH、PPR、Richemond之間競爭激烈,尤其以LVMH旗下的LV和PPR麾下Gucci之間競爭最為白熱化,你很難在一個(gè)購物中心看到他們兩個(gè),更不用說比鄰而居。


五、品牌面積適宜——量體裁衣

面積要求是品牌招商的一個(gè)重要內(nèi)部考慮因素。不同商家需要的面積不同,在進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃時(shí)就應(yīng)充分考慮不同商家的經(jīng)營面積的差異。如果規(guī)劃的面積太大,不適合引進(jìn)該品牌商,即使引進(jìn)了也是資源的浪費(fèi),造成坪效過低,經(jīng)營壓力大;如果規(guī)劃的面積過小,則不適合相應(yīng)商家的要求,也會(huì)對(duì)招商造成阻礙。因此,商家的面積要求是不容忽視的要素。


如一般的服飾品牌,套內(nèi)面積通常在100-150左右。一些時(shí)裝品牌在主線服裝打開知名度后,會(huì)擴(kuò)展鞋、包、配飾等副產(chǎn)品線,其面積需求通常要求更大。而類似于ZARA、H&M這類服裝集合店,不僅囊括男裝、女裝、童裝,鞋、包、配飾等一應(yīng)俱全,其最大的優(yōu)勢(shì)就是款式多樣,且超高頻率的更新?lián)Q代,大大提高了產(chǎn)品的豐富程度,顧客每次來都能見到不一樣的新鮮產(chǎn)品。所以一般的快時(shí)尚面積均要求1500-2000左右來展示更多選擇。所以品牌的開店面積,是由該品牌的產(chǎn)品線豐富程度來決定的。


餐飲品牌因菜系不同,定位風(fēng)格不同,所需求面積差異較大。大的如芭菲盛宴能做2000-10000,囊括自助餐、婚宴、商務(wù)宴請(qǐng)、會(huì)議室等全套功能。這類餐飲往往需要1-4樓的空間,首層需要獨(dú)立大堂直接進(jìn)入經(jīng)營區(qū)域,面積在400-500之間,且一樓大堂局部挑空。此類餐飲在項(xiàng)目規(guī)劃前期就作為主力店來溝通,定制化開發(fā)。


中大型餐飲如外婆家,綠茶需求面積通常在500-1000,這類品牌擁有超高的翻臺(tái)率,常常能帶來巨大的人氣。但弊端是,一般購物中心不會(huì)同時(shí)引進(jìn)好幾家這類超高翻臺(tái)率的餐飲,會(huì)對(duì)整個(gè)餐飲層造成人氣黑洞,人氣兩極分化。隨著經(jīng)濟(jì)原因及上層反腐,高端餐飲尤其是中高端大型餐飲,開店面積逐漸縮小,客單價(jià)也將更親民。目前購物中心餐飲坪效高的面積區(qū)間,主要還是集中在300-500左右。


在一些邊邊角角,或者一些大餐飲的外圍,同時(shí)也會(huì)切割一些小鋪出來做一些休閑餐飲、水吧、甜品店,面積幾十到一百多平方米。主要有三個(gè)目的:一是規(guī)劃更多餐飲品類,提高整個(gè)餐飲區(qū)的豐富度;二是小鋪往往能出高租金,彌補(bǔ)大餐飲低租金的收益損失;第三個(gè)目的,大餐飲面積大,在進(jìn)深相同的情況下,開間必然很大,如果一條臨街面幾十米都給一家大餐,可逛度會(huì)大大降低,所以會(huì)在大餐外圍割出一些進(jìn)深淺的小鋪,形成小口大肚子。


七、租金承受能力——不同業(yè)態(tài)各不同

購物中心的租金支付通常分為純租金或扣點(diǎn),或者二者取其高。但不同業(yè)種商戶的租金承受力各有差異。租金是商戶經(jīng)營成本的一個(gè)重要組成部份。租金過高,商家的經(jīng)營壓力就會(huì)很大,商家賺不到錢,整個(gè)購物中心的經(jīng)營結(jié)構(gòu)就會(huì)變得十分脆弱。另一方面,租金是購物中心主要的收入來源,購物中心的投資回報(bào)主要是通過租金來實(shí)現(xiàn)的。因此在進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃時(shí),應(yīng)考慮不同業(yè)種商戶的租金承受能力,從而進(jìn)行合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃,以達(dá)到租金收益的最大化。


武漢各類型餐飲,經(jīng)營狀況較好的品牌商家,租金占營業(yè)額比重主要集中在5%-8%左右,尤其是特色中西餐飲及大型中式餐飲租金占營業(yè)額比例較低。餐飲租金占營業(yè)額超過20%,通常盈利空間是比較小的。特別是目前的餐飲業(yè)面臨著高升級(jí)換代率,高人工成本,高材料成本,留給餐飲的凈利潤率越來越有限。即使翻臺(tái)率再高,一般餐飲的承租力也很難超過200元//月。而許多零售品牌,其承租力甚至可高達(dá)2000元//月。


所以購物中心規(guī)劃中,餐飲業(yè)態(tài)規(guī)劃大多設(shè)置在高層。除了考慮到可以將人流往上牽引外,還有一個(gè)重要的因素就是租金價(jià)格因素。所以我們通??梢姡蜆菍釉O(shè)置黃金珠寶、手表,高樓層設(shè)置餐飲等目的性業(yè)態(tài),也是有其承租力的考量。


文章來源:網(wǎng)絡(luò)

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