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從「南航門」到「999 急救門」都發(fā)生了什么?

 昵稱2530266 2015-12-07

編者按:從 11 月 底,一篇「生死經(jīng)歷」掀開了一場口水戰(zhàn);直到昨天事情還沒有平息;無論是航空部門還是急救中心,都被卷入當中,這中間究竟發(fā)生了什么?讓我們一起梳理一下。

從一篇微博說起
11 月 22 日
@一個有點理想的記者 張先生通過長微博《南航 CZ6101—生死間,一個記者有話想對你們說》講述了他在南航上發(fā)生急性腸梗阻后的「生死經(jīng)歷」,引起社會廣泛關(guān)注,閱讀量高達 900 萬。
11 月 23 日
文中所涉及單位「中國南方航空」和「北京首都國際機場急救中心」先后在微博上就此事道歉。
下午和晚上
南航北方公司的兩位負責人、當機空乘人員等多人先后登門致歉,并表示「總公司會啟動調(diào)查,避免類似的事情再度發(fā)生;開展安全服務大討論活動,以此為鑒,讓每個空乘人員知道,再遇到緊急情況,每個人應該怎么做

11 月 23 當日


11 月 24 日

張先生婉拒了「首都機場醫(yī)院」探望的請求。


首都機場醫(yī)院兩位負責人探望張先生,表示「1. 急救人員在飛機上不夠?qū)I(yè),應對突發(fā)事件亂了方寸,他們會徹底檢討。2. 對于誰該抬我下飛機,表示將與南航共同協(xié)調(diào),回復公眾。3. 對我個人愿意補償或賠償,來彌補過錯?!?/p>


南航的解釋

11 月 24 日,張先生再次發(fā)表長微博《是非間——一個記者想再對南航說的話》表達了對南航的理解,也對網(wǎng)友的疑問進行了回復:

1. 南航負責人第二次來沒帶鮮花水果,我為此點贊,真切的交流高于一切。

2. 長文中說急救新聞都是假的,那是一種感嘆,是一種文章表現(xiàn)手法,不是定論。這類似于男票跟女票說分手,女票說「你過去都是騙我的」。其實怎么可能都是騙你的,后來才騙了幾小小下嘛。

3. 強調(diào)下,抬我下飛機是急救車的責任,空乘只能輔助,絕不能直接抬,因為急救病人不是什么人都能抬的,這必須有醫(yī)療知識。

這篇長微博里也指出了 999 急救車在轉(zhuǎn)運過程中「舍朝陽、協(xié)和以及強行送往 999 急救中心」、「詢問是否吸毒」等「不恰當」和「不專業(yè)」的做法。

至此,畫風突變,問責逐漸轉(zhuǎn)向了「999 急救」。

責 999 急救

11 月 25 日,張先生在長微博《999 急救—一個不吸毒的記者想對你說的話!》中詳細講述了他在 999 急救中心的就診過程,對「舍近求遠」的轉(zhuǎn)運和兩次詢問吸毒史表示質(zhì)疑。

隨后,張先生在微博上表示已經(jīng)向北京市衛(wèi)計委投訴和向 999 急救索賠。

11 月 26 日
張先生通過微博透露「北京市衛(wèi)計委回應已經(jīng)展開調(diào)查,并建議向北京紅十字會投訴」,但投訴過程并不順利。
11 月 30 日
北京 999 急救中心做出回應,稱「搶救過程符合診療規(guī)范,有異議法律解決」,也在央視上邀請某教授以「第三方」的身份進行了評價,同樣認為診療無錯,但該教授的「北京紅十字會 999 急救專家」身份遭到網(wǎng)友質(zhì)疑。
12 月 3 日
張先生再次通過長微博《一個記者給中國紅十字會及徐科會長的公開信》回應該事件,向紅十字會徐科會長提出建議,也表達了「不想這一事件讓輿論毀掉 999 急救這個體系」的態(tài)度。
12 月 4 日
張先生在微博上表示已經(jīng)接到紅十字總會的電話,「相關(guān)負責人表示:1. 徐科會長看到了我的公開信,非常重視,向我表示慰問和感謝。2. 目前中國紅十字總會正在配合國家衛(wèi)生計生委等相關(guān)部門,對這一事件進行詳細的調(diào)查。3. 中國紅十字總會將于今日來到沈陽我的家中慰問我,并了解事件詳細情況?!?/section>
當日下午
中國紅十字總會的賑濟部部長,北京紅十字會的一位宣傳部副部長登門,表示「北京紅十字會正在配合北京市衛(wèi)計委,對 999 急救門進行徹底調(diào)查,結(jié)果近期將會公布」。
12 月 5 日
央視《新聞調(diào)查》采訪張先生。幾天前,《新聞調(diào)查》欄目聯(lián)系 999 采訪遭拒絕,王志安在微博上公開邀約 999 急救和北京紅十字會急診搶救中心就此事接受采訪,目前還未得到回應。


這位記者朋友沒有進行「醫(yī)鬧」,各路醫(yī)療大 V 良性對話,科普醫(yī)學知識。希望以后的醫(yī)療事件中,醫(yī)生和記者不再是對立面,醫(yī)療需要良性的監(jiān)督,但絕不需要無端的抹黑。

作為一個普通人,我們更欣喜地看到衛(wèi)計委發(fā)聲「進一步檢查急救工作薄弱環(huán)節(jié)」,最高人民檢查院主管的正義網(wǎng)也對此事發(fā)表評論:傾訴不幸遭遇非「加劇醫(yī)患矛盾」,需規(guī)范急救職責;尊重事實,尊重患者,直面問題,解決問題,從個案呈現(xiàn)的紕漏,反思急救體系之弊,這才是應該有的態(tài)度。

希望此事能夠促進北京,乃至全國院前急救的改善,最終造福大眾。

為前醫(yī)務工作者的補充

最后,作為一個前醫(yī)務工作者,我想說:2015 年《Dig Surg》雜志刊登了荷蘭最新的急腹癥指南《Guideline for the diagnostic pathway in patients with acute abdominal pain》,文中指出阿片類鎮(zhèn)痛藥并不影響急腹癥的診斷。

2011 年《Cochrane Database Syst Rev》雜志刊登的《Analgesia in patients with acute abdominal pain》也表達了相同的觀點。

我國的指南和教材是否可以跟進一下:在影像技術(shù)如此發(fā)達的今天,單純鎮(zhèn)痛對診斷是否還有如此大的影響?還望教授們權(quán)衡利弊,如果臨床上確實可行,這將造福眾多急腹癥患者。

編輯:張婷

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