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亞馬遜全球開店的基本要領(lǐng),你知道多少?

 塔塔在線 2015-11-27

亞馬遜全球開店究竟有哪些優(yōu)勢?全球開店要注意哪些問題?需要準(zhǔn)備哪些材料呢?



  不可忽略的優(yōu)勢

  亞馬遜全球開店費(fèi)用較低,亞馬遜方面會有專職經(jīng)理,對賣家進(jìn)行1對1服務(wù),幫助賣家直接解決問題。另外,亞馬遜開設(shè)的還有專業(yè)的培訓(xùn)課程,全程指導(dǎo)賣家。除此之外,分類審核時間速度很快有職業(yè)經(jīng)理專門負(fù)責(zé),并且店鋪遇到被封號的危險時,專職經(jīng)理會提前告知賣家進(jìn)行整改,以增強(qiáng)賬號的安全性。同時賣家的賬戶會是特色賣家賬戶。

  審核嚴(yán)格

  凸顯的優(yōu)勢吸引了賣家們的眼球,但是賣家朋友也要明白珍貴的東西往往不是那么容易就能得到的。因?yàn)槿蜷_店計劃是亞馬遜平臺意在篩選優(yōu)質(zhì)賣家入駐,所以對賣家的資質(zhì)審核比較嚴(yán)格,不是賣家申請就能隨意通過的。另外,賣家要知道全球開店賬號的注冊周期一般是在一個月到三個月左右,美國站會比較快。同時,經(jīng)營全球開店賬號,必須嚴(yán)格遵守亞馬遜的平臺規(guī)則,產(chǎn)品圖片、標(biāo)題格式等都必須嚴(yán)格按照平臺要求執(zhí)行,否則將會被警告。

  全球開店流程

  賣家首先需要參加亞馬遜全球開店在線招商會,填寫并確認(rèn)自己公司的基本信息和品牌以及商標(biāo)信息,然后簽訂賣家協(xié)議(美國或英國)接著提交50款商品進(jìn)行初審,賣家還要有美國、英國當(dāng)?shù)氐你y行賬號,然后提交產(chǎn)品信息進(jìn)行開店審核,通過審核之后,賣家就可以注冊賣家賬號并刊登商品,最后賣家需要仔細(xì)檢查商品的信息并參加亞馬遜提供的線上培訓(xùn)課程。

  需要提交的資質(zhì)

  賣家在申請全球開店的時候,需要提供自己公司的中英名,負(fù)責(zé)人的郵箱、手機(jī)及其他聯(lián)系方式,提供50款產(chǎn)品的信息表,賣家要有雙幣種信用卡(如:VISA),公司營業(yè)執(zhí)照掃描件掃描件,身份證和護(hù)照掃描件,美國稅號以及收款銀行賬戶。

  1、為什么亞馬遜賬戶會關(guān)聯(lián)?

  同一個IP只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶,不能經(jīng)營或維護(hù)多個賣家賬戶。所有賣家的后臺操作亞馬遜都可以檢測到,如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個賬戶都是同一個人來操作,那么這幾個賬號就會被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。這個一般是系統(tǒng)自動檢測的。

  亞馬遜為了注重買家購物體驗(yàn),防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。(亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次,跟賣其實(shí)也是基于這個理念,為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念,亞馬遜的頁面不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念,而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”,同一樣個商品詳情頁面內(nèi)可能會有多個賣家)

  2、賬戶關(guān)聯(lián)的后果?

  關(guān)聯(lián)本身是沒有太大問題,但是多個亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個出了問題就會影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號,避開關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險。

  如果是同站點(diǎn)關(guān)聯(lián),如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有交叉銷售賣同樣的產(chǎn)品的話,亞馬遜會要求你強(qiáng)制刪除其中的一個賬戶所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關(guān)閉。

  亞馬遜有一條政策:關(guān)閉你一個賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個被關(guān)閉的賬戶上。

  3、避免關(guān)聯(lián)的基本思路?

  如果您想多賬戶操作,那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。

  4、關(guān)聯(lián)的決定性因素有哪些?

  操作端:網(wǎng)卡MAC地址,瀏覽器Cookies,Flash對象,硬盤信息(通過插件獲取)---堅決不要在同一臺電腦同時操作多個賬號(主機(jī))

  網(wǎng)絡(luò)端:路由器MAC地址,外網(wǎng)IP地址---堅決不要在同一個外網(wǎng)IP環(huán)境下同時操作多個賬號

  賬戶信息:信用卡、收款方式的信息、電話號碼、郵箱、注冊地址---如果注冊多個賬戶,任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同

  一個賬號最好只在固定的一臺干凈的電腦上登錄,連接的路由器和貓也要是干凈的,而且這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下只用于這個亞馬遜賬號的操作,同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄,總之最好的結(jié)果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

  5、不同的站點(diǎn)會關(guān)聯(lián)嗎?(比如美國站和英國站)

  也會存在關(guān)聯(lián),但如果其中一個站點(diǎn)出了問題,另一賬號跟著出事的情況不多見(因?yàn)閬嗰R遜本來就支持賣家到各個站點(diǎn)開店把產(chǎn)品銷售的各個區(qū)域)很多客戶有過相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都說沒問題包括我們自己也是這么操作的,之前我操作美國站和英國站點(diǎn)用的是同一根網(wǎng)線,同一個電腦(肯定關(guān)聯(lián)了),英國站因?yàn)榍謾?quán)被封,美國站還是風(fēng)生水起的。曾經(jīng)有過兩個站點(diǎn)一起被移除銷售權(quán)限的案例,所以大家還是謹(jǐn)慎,自己判定。

  6、關(guān)聯(lián)只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎?

  不是,賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián),之前在國外的一些網(wǎng)站上看到過一個案例就是因?yàn)榈卿洸僮髁诵庞每ㄊ呛诳ǖ膩嗰R遜買家賬戶而導(dǎo)致同個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣家賬戶銷售權(quán)限被移除。

  7、死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎?怎么操作?

  a、重裝系統(tǒng),格式化硬盤(改變硬盤序列號)重新分區(qū)。(簡單一點(diǎn)的辦法就是直接買一個新的干凈的主機(jī),為了安全起見,推薦這么操作)

  b、更換網(wǎng)卡,如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡,然后買一個USB外接網(wǎng)卡即可(換主機(jī)就不用這么麻煩了,同上)

  c、更換路由器、貓,然后重簽網(wǎng)線(重簽網(wǎng)線是最保守做法,實(shí)際上只要改變網(wǎng)絡(luò)IP地址即可)

  d、重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異,注冊郵箱,注冊地址,驗(yàn)證手機(jī)號碼,收款方式,等等,能不一樣的就要不一樣,也不要相似。

  8、Amazon賬號被封主要有哪些原因?

  a、亞馬遜關(guān)聯(lián)

  為了避免賬號關(guān)聯(lián),在操作新賬號時,保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號操作時,不要使用相同的稅號信息和收款賬號,否則會封閉其中一個賬號。若然辦公地址發(fā)生變更,請及時聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

  b、跟賣侵權(quán)

  跟賣產(chǎn)品之前,一定要了解清楚對方產(chǎn)品是否注冊了商標(biāo)和外觀專利,尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品,千萬不要想當(dāng)然,到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告,必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品,被對方賣家控訴侵權(quán),直接封號。侵權(quán),零容忍。

  c、好評太少,差評過多。

  評價少,好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習(xí)慣,更何況是好評。差評過多會移除銷售權(quán),甚至封號。如果是少數(shù)差評和A-to-Z,確實(shí)解決不了,不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié),關(guān)鍵是想辦法沖更多的訂單來增大分母。

  d、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證

  某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國家銷售,如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證,安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn),電子產(chǎn)品,玩具,醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計的,很難被撤銷。

  e、產(chǎn)品與圖片不符。

  為了提升轉(zhuǎn)化率,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情,但要注意,在跟賣的時候,切記不要夸大其詞,根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述,上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致,否則遭來退貨和差評會導(dǎo)致封號。

  9、我有多個賬號,如何實(shí)現(xiàn)多賬號操作且避免關(guān)聯(lián)?

  a、父系統(tǒng)電腦:一臺全新電腦或全盤格式后重新分區(qū)的電腦。

  b、VM虛擬機(jī):

  (1)5種子系統(tǒng)(A.5種不同的鏡像文件B.XP和WIN7兩種系統(tǒng))

  (2)5種分區(qū)配置方案(A.磁盤大小B.分區(qū)數(shù)量)

  (3)5種軟件安裝方案(不同常用軟件組合安裝可以生成不同的瀏覽器和指紋)

  c、網(wǎng)卡MAC:

  (1)使用5個USB網(wǎng)卡(USB網(wǎng)卡和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好,推薦使用)

  (2)使用SMAC軟件修改MAC(修改后的MAC和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好,操作有風(fēng)險)

  d、路由MAC:

  (1)使用ASDL直接撥號(不同路由直接撥號)

  (2)使用5個路由(路由需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好)

  (3)使用路由MAC克隆功能修改(修改后的MAC需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好)

  e、IP地址:

  (1)ASDL重?fù)芮袚Q(每切換一次賬號要保證IP地址不同)

  (2)使用5條成本較低的寬帶(寬帶需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好)

  (3)使用專用VPN(A.5種不同的靜態(tài)IPB.VPN需要和賬號一一對應(yīng)并標(biāo)記好C.由于VPN的不穩(wěn)定性,不適合長時間操作賬號。)

  f、其余要點(diǎn):

  (1)郵件轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)閉自動加載功能

  (2)賬號與電腦(或虛擬機(jī))、IP(或VPN)、網(wǎng)卡(MAC)、路由(MAC)一一對應(yīng)。

  (3)賬號操作需要獨(dú)立。

  (4)產(chǎn)品線分類目運(yùn)營

  (5)原賬號被封,UPC需要更換,切勿使用被封賬號原版的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

  10、可以用無線網(wǎng)卡連接的網(wǎng)絡(luò)登錄亞馬遜嗎?手機(jī)可以登錄亞馬遜操作嗎?

  a.干凈的筆記本+無線網(wǎng)卡是可以操作登錄亞馬遜賬號的,無線網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)IP不會和其他人的相同。

  b.非常不建議用手機(jī)登錄亞馬遜賬號,因?yàn)槭謾C(jī)很容易在不注意的時候,Wifi連接其他網(wǎng)絡(luò),IP都是相同的,都是同一個網(wǎng)。

  建議:

  如果可能,注冊新賬號時,直接換主機(jī)(不用換顯示器),換路由,換貓,換網(wǎng)線,還有賬號信息不能與之前的相同相似。

  11、用個人身份已經(jīng)注冊了Amazon賬號,然后又用香港公司再注冊Amazon賬號,有什么影響嗎?

  兩份資料的法人不一樣就可以。

  12、同一個電腦可以登錄兩個Amazon郵箱回復(fù)郵件嗎?(兩個郵箱分別對應(yīng)兩個Amazon賬號)

  不可以,會關(guān)聯(lián)的。


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