目前在線教育和O2O領(lǐng)域差不多,有兩撥人馬,一波是傳統(tǒng)教育列強(qiáng),比如新東方、好未來(lái)等,這些企業(yè)的基因是教育能力為核心,有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外一波則是具有很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),比如有道、扇貝等。他們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品更互聯(lián)網(wǎng)化,更易用,也有更多的用戶。 現(xiàn)在兩撥人馬都在干共同的事情——打造線上線下的教育綜合體,探索更符合現(xiàn)在時(shí)代潮流的教育學(xué)習(xí)形態(tài)。但方式方法不盡相同。不同的基因決定了在線教育的不同發(fā)展路徑。今天我想談的,是在線教育的互聯(lián)網(wǎng)基因以及他們可能的發(fā)展模式。 目前在線教育領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)基因”企業(yè)可以根據(jù)主營(yíng)分為四個(gè)類型:工具、社區(qū)、內(nèi)容、服務(wù)類。工具類的產(chǎn)品,工具例如有道詞典、小猿搜題;社區(qū)類的例如一起學(xué)習(xí)網(wǎng);內(nèi)容類的例如有道學(xué)堂,饅頭課堂等等,服務(wù)類例如家教O2O。事實(shí)上,這四個(gè)類別也不是絕對(duì)獨(dú)立的,根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的不同階段也可以實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展。在這里我想談的是一個(gè)實(shí)現(xiàn)了兩次跨越性發(fā)展的產(chǎn)品—有道詞典。 縱向跨越:從工具到服務(wù) 今天看新聞,有道詞典更新了6.0版本。一是把之前單一的單詞本功能改版為了用戶詞典,為詞典用戶量身打造分門別類的學(xué)習(xí)詞典,涵蓋針對(duì)高考、四六級(jí)、雅思、托福等各個(gè)詞匯庫(kù)。這樣用戶就可以針對(duì)自己目前的學(xué)習(xí)需求,來(lái)有選擇行的選擇詞匯學(xué)習(xí),這就更加符合學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。這個(gè)詞典的核心賣點(diǎn)是新東方的紅寶書,有道詞典獨(dú)家以詞庫(kù)形式引入了新東方全系列紅寶書。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)在幫互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)做在線教育,也是個(gè)共贏的有趣話題。 另一個(gè)突破是把單詞本變成了單詞卡片,將單詞的釋義放在卡片的背面,需要點(diǎn)擊翻動(dòng)卡片才能看到,由此通過(guò)中英分離的方式留給用戶主動(dòng)思考的空間,避免機(jī)械、被動(dòng)的記憶方式。在這個(gè)基礎(chǔ)上還增加了鍛煉口語(yǔ)發(fā)音的功能。 從這兩個(gè)功能來(lái)看有道詞典,我看到的是一個(gè)努力掙脫原有的單一工具類產(chǎn)品外殼,搖身一變成為學(xué)習(xí)者身后的老師的形象。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),有道詞典不僅僅是工具,更是服務(wù)——學(xué)習(xí)服務(wù)。 這其實(shí)也并不是什么新鮮事,當(dāng)電子詞典開(kāi)始越來(lái)越人性化的介入學(xué)習(xí)的全部過(guò)程的時(shí)候,其實(shí)工具類產(chǎn)品就已經(jīng)開(kāi)始在向服務(wù)類產(chǎn)品轉(zhuǎn)變了,因?yàn)樘峁┑臇|西更加個(gè)性化,也有更多的專業(yè)服務(wù)接入,同時(shí)可以根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行選擇推介乃至最終的付費(fèi),一個(gè)小小的詞典APP做到最后就像一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校一樣,那么其價(jià)值,也就不僅僅是一個(gè)APP的價(jià)值,而是一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的價(jià)值。 橫向跨越:從產(chǎn)品到平臺(tái) 具有互聯(lián)網(wǎng)基因的有道詞典通過(guò)單一的工具類產(chǎn)品積累了5億用戶,而在教育能力上的不斷加強(qiáng),也成為其橫向跨越的重要?jiǎng)右颉械涝~典和網(wǎng)易系的有道學(xué)堂、云筆記、公開(kāi)課、郵箱等產(chǎn)品組成了學(xué)習(xí)矩陣,在移動(dòng)端開(kāi)辟了學(xué)習(xí)領(lǐng)域的最大平臺(tái),培養(yǎng)基于學(xué)習(xí)的知識(shí)型人群,在教育這個(gè)垂直的領(lǐng)域,做出了很好的護(hù)城河。而反觀其他一些類似的競(jìng)品,在這個(gè)層面就開(kāi)始力有不逮,一直沒(méi)有能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端形成生態(tài)。而這種生態(tài)體系的建立,才是最難的地方,是傳統(tǒng)和IT兩派人馬都會(huì)覺(jué)得很難做的部分。 反觀目前的在線教育領(lǐng)域,大部分還都是從傳統(tǒng)渠道切入,還都是從老師的運(yùn)營(yíng)切入家教什么的領(lǐng)域,主要原因還是標(biāo)準(zhǔn)化比較困難,只能走資源化的道路,但是不標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展又會(huì)比較有瓶頸,到一定程度就會(huì)帶來(lái)更多的管理成本。而有道詞典則完全還是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的模式,通過(guò)垂直的細(xì)分需求,收集到了這個(gè)領(lǐng)域的強(qiáng)需求人群,也就形成了自己的平臺(tái)入口,這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端是非常困難的,目前移動(dòng)端還是沒(méi)有統(tǒng)一的入口可言的,這種垂直的入口,做的好的也并不多。當(dāng)這個(gè)垂直入口達(dá)到巨大的用戶量之后,在此之上建立培訓(xùn)產(chǎn)品自然成本就更經(jīng)濟(jì),想象空間也更大。 前一陣業(yè)內(nèi)在討論在線教育的三個(gè)風(fēng)口:一是2B的企業(yè)級(jí)SaaS 市場(chǎng),包括教學(xué)管理和教務(wù)管理;二是幫助用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)的管理系統(tǒng);三是STEAM教育(素質(zhì)教育,涵蓋0-18歲)。有道詞典的教育化轉(zhuǎn)型正是選擇了中間這條道路。 回過(guò)頭看看,有道能在八年時(shí)間內(nèi),從一個(gè)小小的在線詞典工具,變成今天的在線教育入口,是因?yàn)檫x擇了一條適合自己的發(fā)展通路主動(dòng)轉(zhuǎn)型,最終抓住了自己的命運(yùn),創(chuàng)造了不可替代的價(jià)值。這一點(diǎn)可能比產(chǎn)品本身,更難復(fù)制,也更具價(jià)值。 2015-9-19 |
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