被客戶拒絕是不可避免的，關(guān)鍵是怎樣去看待它，不管做什么事，要想有所收獲，就必須勇敢面對(duì)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗，去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng)。能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試，使推銷成功，是檢驗(yàn)推銷員能力的試金石。

推銷不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人，而是幫助客戶解決問題的。你看得起自已，客戶才會(huì)信賴你，肯定你的價(jià)值。自卑是影響銷售業(yè)績的不良心態(tài)，只有改變它，將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力，才能走向成功和卓越。

自滿心理是阻礙銷售業(yè)績繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個(gè)推銷員不滿足自已已有的業(yè)績，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功是永遠(yuǎn)向前看，永葆進(jìn)取之心。

總把失敗歸于外部環(huán)境，從不從自身找原因，更談不上下苦功努力改進(jìn)，結(jié)果業(yè)績?cè)絹碓讲睿x成功也越來越遠(yuǎn)。對(duì)一個(gè)直銷員來說，生意是否景氣，不在于外部環(huán)境，全在于有沒有積極的心態(tài)。積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣，而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙，以積極的心態(tài)，帶著熱情和信心去做，全力以赴，就一定能提升銷售業(yè)績。

任何行業(yè)，競爭都是不可避免的，關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待，坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競爭，是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績的推銷員必備的素質(zhì)和能力。事實(shí)上，同行競爭并不可怕，可怕的是暗地里的競爭，只有光明磊落的競爭才會(huì)有令人尊敬的同行。

說一尺不如行一寸，如果什么事都拖著不去做，就沒有取得成功的那一天。行動(dòng)是最有說服力的，千百句雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)，只有遇事不托延，立即行動(dòng)，馬上就去做的人，才能贏得卓越的銷售業(yè)績，最終走向成功。

做直銷，只有那些具備堅(jiān)定信念，擁有積極心態(tài)和大量行動(dòng)的人，才能在克服大量艱難險(xiǎn)阻之后，獲得最后的成功！