誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向——是具有人和特色的企業(yè)核心價(jià)值觀，是每一個(gè)人和人前行的方向；在思想上堅(jiān)持，在行動(dòng)中落實(shí)，是每一個(gè)人和人不變的追求。

以誠(chéng)待客、竭誠(chéng)服務(wù)、信守合同、履行承諾。

1、以誠(chéng)相待，不互相猜疑；

2、尊重他人，坦誠(chéng)公正處事，客觀評(píng)價(jià)人和事；

3、主動(dòng)制止弄虛作假、制造謠言或誹謗的行為；

4、積極主動(dòng)，及時(shí)履行自己的承諾。

1、用人奉行“疑人不用，用人不疑”原則。選人要準(zhǔn)，要選德才兼?zhèn)涞馁t者；一旦選準(zhǔn)，就要給予信任，放手使用，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使其做出更大的貢獻(xiàn)；

2、對(duì)曲意逢迎、極力投其所好的，加以警惕，進(jìn)行了解和考察，以辨其真?zhèn)?，切忌輕信；

3、作誠(chéng)信的楷模，積極倡導(dǎo)并創(chuàng)造誠(chéng)信的氛圍，幫助團(tuán)隊(duì)成員建立誠(chéng)信行為；

4、高效履行自己的承諾。

1、遵守職業(yè)道德及規(guī)章制度；

2、具有敬業(yè)精神，做事精益求精，高效、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)；

3、忠于企業(yè)，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，履行工作承諾，絕不弄虛作假，偷奸耍滑，蓄意欺騙，損害公司利益；

4、為公司/團(tuán)隊(duì)提供準(zhǔn)確的信息，不隱瞞信息。

以客戶(hù)所需為所需，積極為客戶(hù)找出解決問(wèn)題辦法

1、互幫互助，攜手完成公司/團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)；

2、工作出現(xiàn)問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，積極承擔(dān)責(zé)任，不互相推諉，關(guān)注于解決問(wèn)題，共同找出問(wèn)題有效解決辦法。

1、付出超額心力，積極主動(dòng)完成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，追求卓越；除本職工作外，主動(dòng)承擔(dān)推進(jìn)公司發(fā)展的、本崗位要求以外的工作職責(zé)；

2、工作中，愿意為公司/團(tuán)隊(duì)的利益、公司目標(biāo)付出額外的努力，放棄或犧牲個(gè)人利益；

3、積極接受有挑戰(zhàn)性的工作，并對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)；工作出現(xiàn)問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，并能有效解決問(wèn)題。

4、對(duì)員工發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升能力。

1、積極主動(dòng)并及時(shí)完成個(gè)人工作職責(zé)，保證工作高質(zhì)高效；同時(shí)積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)；

2、對(duì)自我發(fā)展負(fù)責(zé)，不斷提升自己能力；

3、工作出現(xiàn)問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，勇于承擔(dān)自己和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，并關(guān)注于解決問(wèn)題，提出有效解決問(wèn)題的辦法。 

關(guān)注市場(chǎng)變化，創(chuàng)新觀念和思維，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新組織與制度，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新文化，滿(mǎn)足客戶(hù)新需求。

同事之間客戶(hù)：

鼓勵(lì)、賞識(shí)并支持他人的新思路、好方法，協(xié)助其完善推廣。

1、跳出公司及行業(yè)的限制，借鑒多方經(jīng)驗(yàn)，從獨(dú)特的角度看問(wèn)題，對(duì)疑難問(wèn)題提出切實(shí)可行的辦法并加以解決；

2、密切關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展等，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去制定新政策、采取新措施或嘗試新方法，積極尋求機(jī)會(huì)對(duì)其工作過(guò)程和績(jī)效加以改進(jìn)，并為團(tuán)隊(duì)/組織帶來(lái)實(shí)際效益；

3、幫助團(tuán)隊(duì)成員適應(yīng)組織的變革期；

4、積極營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)、賞識(shí)和支持他人的好方法，協(xié)助其完善推廣。

1、能突破公司既往的慣例、經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)有的規(guī)則，并借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，提出解決工作中出現(xiàn)問(wèn)題的新方法；

2、富于想象力和創(chuàng)造性，能夠提出與眾不同的觀點(diǎn)與見(jiàn)解，并結(jié)合實(shí)際，提出解決問(wèn)題的新思路和想法；

3、全力支持組織的各項(xiàng)變革，并很快適應(yīng)組織環(huán)境的變化；

4、樂(lè)于接受新觀點(diǎn)、新方法。

秉承“高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)”的工作理念，設(shè)定經(jīng)營(yíng)、服務(wù)目標(biāo)，以追求客戶(hù)滿(mǎn)意為結(jié)果，堅(jiān)持不懈的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

同事之間同事之間：

秉承“高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)”的工作理念，在公司/團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)推進(jìn)的過(guò)程中，經(jīng)常關(guān)注和檢查階段目標(biāo)的完成情況，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員，克服一切困難，推進(jìn)公司/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、秉承“高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)”的工作理念，積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的目標(biāo)管理，監(jiān)控資源投入與高效成果間的匹配，克服不利環(huán)境和排除障礙，保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；

2、實(shí)施績(jī)效管理，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極幫助員工改進(jìn)和提升績(jī)效，客觀全面地評(píng)價(jià)工作完成情況，并將此作為激勵(lì)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)的最重要依據(jù)；

3、高度關(guān)注組織工作成果的綜合分析及改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化相關(guān)工作環(huán)節(jié)。

1、秉承“高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)”的工作理念，對(duì)設(shè)定的工作目標(biāo)，不找任何理由和借口推脫，積極主動(dòng)想辦法完成安排的工作；

2、自覺(jué)關(guān)注并掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，克服一切困難，保證工作目標(biāo)能夠按時(shí)保質(zhì)地實(shí)現(xiàn)；

3、注重績(jī)效結(jié)果，能較清晰地對(duì)最終的成果進(jìn)行預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)；

4、自檢自糾，不斷改進(jìn)工作方法，提升工作效率。