很多年前,我就“涉足”網(wǎng)購,不過那時候購物網(wǎng)站很少,極不規(guī)范,沒有支付寶、財付通,沒有貨到付款,沒有網(wǎng)上銀行,也幾乎沒有售后保障。記得在小試了幾次后,來了一次大的行動,看中了一款比市場價便宜很多的所謂新款摩托羅拉手機,700多元吧。那時的交易程序是先從銀行直接付款到商家,然后他們發(fā)貨,等我收到貨一看,立刻傻眼,實物和網(wǎng)上描述完全不一樣,絕對假貨,可是再找“商家”理論已經(jīng)如沉大海,了無音信,投訴無門,只好自認倒霉。經(jīng)過這次,熱情驟減,網(wǎng)購嘎然停止。 但隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅雷不及掩耳之勢,電子商務(wù)的發(fā)展也是阻擋不住的,沒過多久,淘寶網(wǎng)增加了支付寶功能,使交易變得安全很多。之后,許多專業(yè)的購物網(wǎng)站相繼華麗麗登場,或者經(jīng)過沉淀、重組以及隨著國家相關(guān)法律的出臺和完善,一些原本不那么靠譜的網(wǎng)站也脫胎換骨重新亮相。與此同時,網(wǎng)購的價格優(yōu)勢、方便快捷以及日益健全的質(zhì)量保證體系強烈的吸引著我,我決定再次出山。 早些年,我比較多光顧的網(wǎng)站是卓越亞馬遜、當當網(wǎng)、淘寶網(wǎng),多是買一些書籍、影像、衣服、小型電器之類,金額多在幾十幾百之間。不過,在淘寶網(wǎng)還沒有天貓的時候,我就斗膽在上面買過一臺空氣清新器,日本三洋,近三千元,那次交易,我十分小心謹慎,與店鋪多次網(wǎng)上對話,還好,多年使用情況良好,看來是正品。當然,當初很多技術(shù)層面的網(wǎng)購操作都是在女兒的指導下進行的。 近幾年,團購網(wǎng)站猶如一夜之間千樹萬樹梨花開,讓人眼花繚亂,來不及識別,就迫不及待的嘗鮮。早期是團電影票(錢是通過支付寶或網(wǎng)上銀行支付),圓了多年沒進過電影院的夢;之后是團餐飲,從星級酒店的自助餐到咖啡店的浪漫下午茶,從普通酒樓的廉價飯局到海鮮酒樓的尊享晚餐等等,團了之后就和朋友家人得意洋洋的去消費,到了酒樓餐館之后,把手機短信(網(wǎng)站發(fā)來的訂單號和密碼,憑此消費)拿出來向服務(wù)員一亮,感覺像占了很大便宜似的,不管是錯覺還是真實存在,那一刻,覺得生活真爽氣啊。然而,在團購了一次洗牙之后,很長一段時間里對團購耿耿入懷,因為那次團購的洗牙雖然價格不高,但與團購網(wǎng)站宣揚的服務(wù)內(nèi)容嚴重不符,一氣之下,差點要投訴。 電子商務(wù)和網(wǎng)購除了實實在在的購物,我們還可以購生活休閑和種種出行所需。如上面說的電影票,旅游,景區(qū)門票,火車票,機票,賓館住宿等等,而且還可以臨時抱佛腳,遇事即時上網(wǎng)訂購。有一次去北海,賓館安排的房間在走廊盡頭,都說這種房間不好,陽光照射少,陰氣重,但一開始沒在意,住進去之后,真是越來越覺得霉氣很重,久不能寐,迅速用手機上網(wǎng)找到一家旅行網(wǎng)站(這些網(wǎng)站在全國各地均有房源),電話聯(lián)系后馬上預約了一家賓館,次日,不是換房間而是換了賓館,且價格也比直接去柜臺登記優(yōu)惠許多。 目前比較常去逛逛的購物網(wǎng)站依次排序為:京東商城——商品齊全,正品保證,貨到付款,京東自營商品送貨極快;淘寶網(wǎng)——可以通過與店家對話更詳細的了解商品屬性,只要你想得到,在他們那里就可以買得到,但淘寶商城即天貓的質(zhì)量更有保證,我家今年裝修房子的總費用中有近20%貢獻給了京東和天貓;唯品會——日用百貨品牌的特賣場,限時搶購,貨到付款,物流快捷;卓越亞馬遜——品質(zhì)保證,貨到付款,但物流相對較慢;當當網(wǎng)——風格類似卓越亞馬遜,促銷低價打折活動時時有;俏物悄語——主要經(jīng)營有折扣的國內(nèi)外衣、鞋、包類品牌,也可貨到付款。 “徜徉”在這里購物沒有了嘈雜的人群,省去了奔波的疲憊,也聽不到商家那三寸不爛之舌的言過其辭,還可以慢慢的貨比三家,您只需一邊品味著香茗,一邊聽著音樂,輕輕滑動一下鼠標而已。就其價格來說,只要是正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站,同類型商品報價都差不了太多,看自己習慣了哪里而已。如果買到不滿意商品想退換貨的話,只要不超過他們的時間期限都很方便,我曾就某網(wǎng)站所購買的血壓計要求退換貨數(shù)次,他們均提供上門取件,個人覺得比實體店更為順暢,很多團購網(wǎng)站還可以過期不消費全額退款。 網(wǎng)購走到今天,已經(jīng)和我們每個人有著剪不斷的關(guān)系,我的朋友中也有熱衷于網(wǎng)購或者通過別的途徑享用著網(wǎng)購帶來的實惠和快樂,與公與私都是如此,據(jù)報道,網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率已達到四成以上,一些大城市更高。當然啰,網(wǎng)購風險依然存在,不愉快不和諧甚至糾紛的事情時有發(fā)生,但大可不必因噎廢食,錯過時代所給予我們生活的種種變化。正如互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來了認知、交流的巨變,它的附著品——電商和網(wǎng)購也必將深刻地改變這個時代每一個人的消費。 等我們慢慢老去行動不便的時候,網(wǎng)絡(luò)超市一定會將柴米醬醋油生鮮蔬菜通通打包送到您的家,這一切,只需觀念的稍稍改變! 我見證該快遞公司伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展迅速從小到大,從無到有,從非專業(yè)到相對專業(yè)。 |
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