報(bào)價(jià)往往是最讓外貿(mào)人員頭疼的環(huán)節(jié),一旦價(jià)格高了,客戶就走了,而一旦價(jià)格低了,企業(yè)的利潤無法保證。其實(shí),報(bào)價(jià)并不是只存在價(jià)格問題,還有很多的誤區(qū)是外貿(mào)人員沒有留意到的,電老虎網(wǎng)在這里跟大家總結(jié)了幾個(gè)報(bào)價(jià)時(shí)外貿(mào)人員時(shí)常陷入的誤區(qū)。 報(bào) 價(jià) 誤 區(qū) 1、不按客戶要求的條款報(bào)價(jià) 很多時(shí)候,客戶在詢盤中會(huì)注明貿(mào)易條件,是FOB,還是CIF或者是其他,但是外貿(mào)企業(yè)卻不按照客戶要求的貿(mào)易條件來報(bào)價(jià),單純按照自己的主觀意愿來報(bào)價(jià),那這樣的報(bào)價(jià)單能讓客戶滿意嗎?結(jié)果可想而知,客戶不再回盤也是意料之中的事了。如果客戶注明了貿(mào)易條件,企業(yè)最好按照客戶的要求來報(bào)價(jià)。
對于客戶的詢價(jià),有的外貿(mào)人員就用郵件回答一個(gè)價(jià)格,其他什么都沒有,這樣容易在客戶心中留下不專業(yè)的印象。報(bào)價(jià)一定要用固定格式的報(bào)價(jià)單,而報(bào)價(jià)單至少包含Price(價(jià)格)、Packing details(包裝細(xì)節(jié))、Sampling charge(打樣費(fèi))、Sampling time(打樣時(shí)間)、Mass production time(批量生產(chǎn)時(shí)間)、Payment terms(支付條款)、Quotation validity(報(bào)價(jià)有效期),還有清晰的產(chǎn)品圖片和完善的公司信息。一般來說,報(bào)價(jià)單越詳細(xì),產(chǎn)品說明越清楚,客戶對企業(yè)的認(rèn)可程度就越高。
在一封報(bào)價(jià)郵件中,報(bào)價(jià)單無疑是最重要的,但是很多時(shí)候,郵件正文也需要一些內(nèi)容來潤色。在郵件正文中,可以用幾句話來表明企業(yè)在這類產(chǎn)品上的專業(yè)的優(yōu)勢來表明企業(yè)對這個(gè)詢盤的強(qiáng)烈興趣。此外,如果報(bào)價(jià)與客戶要求有不同的地方,也需要在郵件正文中做具體說明。
報(bào)價(jià)時(shí),不能把握好價(jià)格,這是非常普遍的問題。對于工廠,一般情況下,除非是資深業(yè)務(wù)員或者業(yè)務(wù)經(jīng)理,不然都沒有自主報(bào)價(jià)權(quán)。而對于貿(mào)易公司來說,都是按照公司的利潤率和工廠成本來算出價(jià)格,再報(bào)給客戶。這樣的做法不能說不對,但是會(huì)流失掉很多客戶。,如果是新客戶,可以稍微降低一點(diǎn)利潤,能夠?yàn)橐院鬆幦?訂單打下基礎(chǔ),如果訂單數(shù)量比較大,直接按照更低的利潤來報(bào)價(jià)能大大提高成交率。報(bào)價(jià)這個(gè)環(huán)節(jié)把握的好不好,直接關(guān)系著訂單能否成交。因此,希望外貿(mào)企業(yè)在要因時(shí)制宜,因地制宜,牢牢把好報(bào)價(jià)這一關(guān)卡,牢牢抓住訂單,抓住客戶。 看一個(gè)法國人是如何看待咱的報(bào)價(jià)單的! 1、報(bào)價(jià)單信息不全,出現(xiàn)錯(cuò)誤貨幣符號以及沒有公司Title,作為不專業(yè)一類。除非我們拿不到好的價(jià)格,或者好工廠不考慮我們訂單,才會(huì)轉(zhuǎn)頭對此類工廠,才愿意多花點(diǎn)時(shí)間一起培植幫助他們。
多花一點(diǎn)時(shí)間把報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)化成PDF,算出裝箱量,寫上付款方式和交貨期,你就會(huì)給Buyer留下好印象,你會(huì)得到越來越多的詢價(jià)。比較可惜的是這些細(xì)節(jié)類的東西,有些業(yè)務(wù)就是不看重。 |
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