在物業(yè)區(qū)域中，業(yè)主私人的空間不允許打擾，但是，公共地區(qū)的衛(wèi)生必須靠物業(yè)公司來保持，包括樓宇的前后左右道路廣場空地綠地等平面位置的保潔和管理。
（2）共用部位
這是指樓宇在垂直方面的保潔，包括樓梯走道電梯間大廳平臺和建筑物的外觀的清掃保潔。
（3）垃圾處理
包括住宅區(qū)的生活垃圾和商業(yè)樓宇使用過程中的費(fèi)物的分類收集處理和清運(yùn)，要求業(yè)主按規(guī)定的時間地點(diǎn)方式，將垃圾倒入指定的區(qū)域或容器。
“五定”，既指清潔衛(wèi)生工作要做到：定人定地點(diǎn)定時間定任務(wù)定質(zhì)量。
“六凈”，路面凈人行道凈雨（污）水井口凈樹坑墻根凈果皮箱凈；
“六無”，無垃圾污物無人畜糞便無磚瓦石塊無碎紙皮核無明顯糞跡和浮土無污水臟物。