買新樓、住新房是件高興的事兒，可物業(yè)公司收取的裝修保證金、樓宇門終身維修費(fèi)等問題，卻成了攔住業(yè)主辦理入住手續(xù)、領(lǐng)取新房鑰匙的攔路虎。盡管2012年8月省物價(jià)局和住建廳下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范房屋銷售和入住環(huán)節(jié)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》，但仍有物業(yè)置若罔聞，繼續(xù)手續(xù)不相關(guān)的費(fèi)用。近日，通化市工商局連續(xù)查處三家物業(yè)公司利用獨(dú)占地位濫收費(fèi)案，退還違規(guī)收取的數(shù)百戶業(yè)主裝修保證金和樓宇門終身維修費(fèi)。據(jù)悉，這在全省還尚屬首次。

　　不交裝修保證金就不給辦入住手續(xù)

　　2012年10月，通化市民小高到某樓盤看新房準(zhǔn)備買婚房。“當(dāng)時(shí)買樓時(shí)，售樓處跟我們說剛出臺(tái)了文件，不收取裝修保證金了，當(dāng)時(shí)我和愛人特別高興?！毙「哒f，可當(dāng)所有手續(xù)都辦完到物業(yè)取鑰匙時(shí)，物業(yè)卻要求他繳納2000元裝修保障金，不交就不給鑰匙。經(jīng)過多次溝通，問題一直沒有得到解決。直到今年的4月末，小高也沒拿到新房鑰匙?！把劭椿槠谠诩?，我們還拿不到新房鑰匙，辦理不了入住，無法裝修?！毙「哒f，情急之下，他到相關(guān)部門做了投訴。于此同時(shí)，通化市工商局已陸續(xù)接到多起業(yè)主的舉報(bào)，業(yè)主對(duì)此怨聲載道。

　　據(jù)一位工作人員向記者透露，為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，今年5月16日，通化市工商局會(huì)同消協(xié)聯(lián)合召開了規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益行政約談會(huì)?！皶?huì)議從合同管理、廣告發(fā)布、收費(fèi)等三方面對(duì)與會(huì)的27家房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了說理告誡，敦促金鷹這自查自律?！痹摴ぷ魅藛T說，但仍有群眾屢次反映物業(yè)公司繼續(xù)利用獨(dú)占地位濫收費(fèi)。

　　三家物業(yè)公司因?yàn)E收費(fèi)被查處

　　通化市工商局經(jīng)濟(jì)稽查支隊(duì)接到群眾舉報(bào)后，立即組織執(zhí)法人員立案調(diào)查，發(fā)現(xiàn)群眾舉報(bào)內(nèi)容基本屬實(shí)。經(jīng)查，通化市某物業(yè)公司在為房屋買受人辦理入住手續(xù)、代開發(fā)商發(fā)放房屋鑰匙時(shí)，一次性收取裝修保證金、樓宇門終身維修費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi)，如果業(yè)主不交齊其規(guī)定費(fèi)用，就不予辦理入住手續(xù)，不給業(yè)主房屋鑰匙。經(jīng)查實(shí)，該物業(yè)公司自2011年11月至今，違規(guī)收取358戶裝修保證金，已返還裝修保證金346戶，其中以破壞墻體為由扣留不予返還的12戶共計(jì)2.4萬元，違規(guī)收取樓宇門終身維修費(fèi)500元共計(jì)358戶，金額17.9萬元。

　　“根據(jù)《吉林省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范房屋銷售入住環(huán)節(jié)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》第三項(xiàng)第二款‘關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取裝修保證金、入住手冊(cè)費(fèi)、裝修人員出入證件費(fèi)以及其他任何收費(fèi)項(xiàng)目’的規(guī)定，該物業(yè)公司存在嚴(yán)重濫收費(fèi)問題?！眻?zhí)法人員告訴記者，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第23條規(guī)定，該公司存在公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，限定他人購買其置頂經(jīng)營(yíng)者商品的違法行為，通化市工商局經(jīng)濟(jì)稽查支隊(duì)責(zé)令該物業(yè)公司立即停止違法行為，立即返還違法收取業(yè)主的裝修保證金、樓宇門終身維修費(fèi)共計(jì)20.3萬元，并處以物業(yè)公司5萬元罰款。“處理物業(yè)公司違規(guī)利用獨(dú)占地位濫收費(fèi)用案，這在全省還是第一例?！眻?zhí)法人員告訴記者，物業(yè)公司只負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，沒有執(zhí)法權(quán)，如果業(yè)主違規(guī)裝修，物業(yè)部門可以上報(bào)到房屋鑒定中心，由房屋鑒定中心進(jìn)行鑒定處理。據(jù)悉，目前通化市已有三家物業(yè)公司因?yàn)E收費(fèi)被查處。

　　買新樓哪些費(fèi)用該交要看清

　　通化市工商局工作人員介紹說，小區(qū)入住初期，業(yè)主委員會(huì)尚未成立，物業(yè)公司都是由開發(fā)商指定選聘，購房者為了拿到房屋鑰匙，對(duì)物業(yè)公司的不合理收費(fèi)和服務(wù)只能被迫接受，如不接受，物業(yè)公司就中斷為業(yè)主辦理入住手續(xù)，不給房屋鑰匙，購房者處于完全被動(dòng)的弱勢(shì)地位。為制止居民購房和辦理房屋入住手續(xù)時(shí)存在的亂收費(fèi)現(xiàn)象，省物價(jià)局和住建廳專門下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范房屋銷售和入住環(huán)節(jié)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》，明確規(guī)定了以下收費(fèi)項(xiàng)目納入開發(fā)建設(shè)成本，不得向購房者收取。

　　房屋附屬設(shè)施費(fèi)用。房屋附屬設(shè)施包括樓宇門、對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施、入戶防盜門、窗戶、樓道照明設(shè)施、電梯、郵箱集其他所有附屬設(shè)施。

　　壟斷企業(yè)收費(fèi)。小區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱、有線(數(shù)字)電視、電信的安裝工程由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)一組織建設(shè)，成本計(jì)入商品房開發(fā)建設(shè)總成本。不得向

　　購房者收取水表費(fèi)、電表費(fèi)、燃?xì)獍惭b費(fèi)、煤氣表費(fèi)、熱表費(fèi)、有線電視初裝費(fèi)、通信設(shè)施費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用。已經(jīng)收取二次供水運(yùn)行費(fèi)的，不得收取二次供水管理費(fèi)、二次供水電費(fèi)，不得收取供水委托管理費(fèi)。除物業(yè)服務(wù)費(fèi)、房屋維修資金、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)和代收供水、供電、供氣、供熱、有線(數(shù)字)電視收視費(fèi)用，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取裝修保證金、入住手冊(cè)費(fèi)、裝修人員出入證件費(fèi)以及其他任何收費(fèi)項(xiàng)目。