■ 為方便廣大旅客出行，鐵路部門將自2015年10月20日起，烏魯木齊南至庫爾勒間每日往返開行3對直達(dá)特快旅客列車，列車命名為“南疆之星--天鵝號”，自烏魯木齊南至庫爾勒最快只需4小時(shí)30分鐘，這也是疆內(nèi)開行的首趟“Z”字頭旅客列車。

■ 南疆之星-天鵝號”城際列車使用最新型的25T型車輛，最高時(shí)速可達(dá)160公里/小時(shí)，車輛密封性好，溫度適宜、旅行舒適。烏魯木齊南距庫爾勒479公里，列車最快全程運(yùn)行僅需4小時(shí)30分，比現(xiàn)行旅時(shí)最短的K9786/7次列車節(jié)省2小時(shí)26分，比同區(qū)段汽車節(jié)省近2小時(shí)左右。

■ “南疆之星--天鵝號”城際列車提速不提價(jià)，惠及廣大旅客。烏魯木齊南至庫爾勒硬座票價(jià)69元、軟座票價(jià)107元、硬臥下鋪票價(jià)130元、軟臥下鋪票價(jià)194元，票價(jià)較其他交通方式具有明顯優(yōu)勢。

■ “南疆之星——天鵝號”城際列車車票自10月14日10:00開始通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、各火車站及客票代售點(diǎn)人工售票窗口、自助售票機(jī)發(fā)售車票。南疆之星車票預(yù)售期與現(xiàn)行其他列車相同，即互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票提前60天（含當(dāng)天），各車站和客票代售點(diǎn)人工售票窗口、自助售（取）票機(jī)提前58天（含當(dāng)天）。

“南疆之星”列車途徑庫爾勒、和靜、焉耆、馬蘭共有7處客票代售點(diǎn)。全疆共有60個(gè)客票代售點(diǎn)。烏魯木齊地區(qū)14個(gè)，北疆地區(qū)26個(gè)，東疆地區(qū)7個(gè)，南疆地區(qū)13個(gè)。

庫爾勒市有3個(gè)：庫爾勒市交通東路客票代售點(diǎn)（地址：交通西路唐明房產(chǎn)一樓）離車站8公里，庫爾勒市人民東路客票代售點(diǎn)（地址：庫爾勒市廣場路2號太平洋電腦城二樓）離車站8公里，庫爾勒市建國北路客票代售點(diǎn)（地址：庫爾勒市建國北路23號農(nóng)墾客運(yùn)站），離車站7公里；

馬蘭1個(gè)：和碩縣馬蘭路客票代售點(diǎn)（地址：和碩縣馬蘭村馬蘭路68號綜合服務(wù)大廳），離馬蘭車站8公里；

和靜縣1個(gè)：和靜縣文化路客票代售點(diǎn)（地址：和靜縣文化路縣電視臺一樓門面房）離焉耆車站10公里；

焉耆縣1個(gè)：焉耆縣解放路客票代售點(diǎn)（地址：焉耆縣解放路天都華庭4號門面房），離車站3公里；

尉犁縣1個(gè)：尉犁縣建設(shè)路客票代售點(diǎn)（地址：尉犁縣建設(shè)路銀華小區(qū)C區(qū)9棟1層9號），離庫爾勒車站50公里。

火車票代售處的營業(yè)時(shí)間分為淡季和旺季營業(yè)時(shí)間。

目前是淡季營業(yè)時(shí)間：烏魯木齊地區(qū)9：30—20：00；南疆、北疆、東疆地區(qū)9：30—19：00。具體見客票代售點(diǎn)的營業(yè)時(shí)間公告。

■ 列車全程對號入座，飲用水供應(yīng)充足，軟座車廂的座椅可旋轉(zhuǎn)，軟臥車廂包房及軟座車內(nèi)均配有LED電視，豐富旅客的旅途生活。乘務(wù)人員著新式制服，提供旅客有需求有服務(wù)、無需求無干擾的貼心服務(wù)。烏魯木齊南、馬蘭、和碩、焉耆、庫爾勒站均設(shè)置了“南疆之星”旅客候車專區(qū)，烏魯木齊南、庫爾勒候車專區(qū)內(nèi)安排專人做好服務(wù)工作。