文 | 郭剛

上海攀成德企業(yè)管理顧問公司高級合伙人，（化工707經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載）

首先，需要解決觀念問題，即企業(yè)上下都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到從設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型成為工程公司的必要性和存在的困難，并積極一致地去準(zhǔn)備解決這些問題。

筆者曾經(jīng)服務(wù)過一家大型設(shè)計(jì)院，目前也正在運(yùn)作一些總承包項(xiàng)目，但設(shè)計(jì)和總承包項(xiàng)目之間存在大量的銜接問題。其實(shí)，在一個(gè)設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型初期，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，設(shè)計(jì)和采購、設(shè)計(jì)和施工之間的脫節(jié)、扯皮現(xiàn)象在所難免，但是對于這家單位，其根源主要在于企業(yè)內(nèi)部人員的觀念上還存在認(rèn)識的不一致。甚至在這家企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，對于總承包業(yè)務(wù)是否是企業(yè)的未來發(fā)展方向也搖擺不定。一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定總承包業(yè)務(wù)是工程建設(shè)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，也是設(shè)計(jì)院規(guī)模做大、管理提升的必經(jīng)之路；而另一些領(lǐng)導(dǎo)看到了總承包業(yè)務(wù)的種種風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)管理上的巨大差距，還是認(rèn)為設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)更加穩(wěn)妥，總承包業(yè)務(wù)是走一步看一步。因此，在這樣的情況下，不管在內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，還是對于總承包業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，乃至對于總承包項(xiàng)目的人員和技術(shù)支持上，都會出現(xiàn)方向不清、相對混亂的局面。

觀念問題的解決還需要重點(diǎn)關(guān)注設(shè)計(jì)意識的轉(zhuǎn)變。作為脫胎于傳統(tǒng)事業(yè)單位體制的設(shè)計(jì)院，其思想意識上或多或少都有一定的保守成分，在設(shè)計(jì)上通常有以下比較典型的表現(xiàn)：

1、考慮責(zé)任終身制，在設(shè)計(jì)上過度強(qiáng)調(diào)安全系數(shù)，而不太關(guān)注造價(jià)；

2、設(shè)計(jì)院技術(shù)自我的意識過于強(qiáng)烈，因而忽視業(yè)主或者施工方的設(shè)計(jì)優(yōu)化建議等等。

作為工程公司，總承包業(yè)務(wù)的重要利潤來源之一是通過設(shè)計(jì)優(yōu)化降低造價(jià)，強(qiáng)調(diào)充分考慮方案的經(jīng)濟(jì)性。即使作為設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的競爭，未來業(yè)主的傾向也更多的從投資效益出發(fā)，對成本有更多的關(guān)注。這些都對設(shè)計(jì)意識的轉(zhuǎn)變提出了緊迫的要求。

以設(shè)計(jì)為龍頭開展工程總承包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于可以通過設(shè)計(jì)優(yōu)化最大限度地節(jié)省投資和降低工程實(shí)施費(fèi)用；通過對設(shè)計(jì)計(jì)劃的合理安排和進(jìn)行可施工性設(shè)計(jì)，有效協(xié)調(diào)采購、施工進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、采購、施工深度交叉，縮短建設(shè)工期；設(shè)計(jì)院全面掌握工程的技術(shù)特點(diǎn)，對工程把握具有整體性、系統(tǒng)性，有利于指導(dǎo)施工、調(diào)試，保證工程整體技術(shù)性能最優(yōu)。

因此，作為工程公司而言，其設(shè)計(jì)能力至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的能力：

這些對于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)院而言都是新的要求，需要在轉(zhuǎn)型期間重點(diǎn)關(guān)注。

第二，需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，解決人才結(jié)構(gòu)的問題。

作為傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院而言，在其人力資源結(jié)構(gòu)中，80%以上都是專業(yè)技術(shù)人員，人才結(jié)構(gòu)相對單一。但是，對于工程公司而言，需要增加很多專業(yè)管理人員。以下列出了兩個(gè)著名的國內(nèi)和國外工程公司的人才結(jié)構(gòu)。

從上表可以看出，對于以設(shè)計(jì)為龍頭的工程公司而言，設(shè)計(jì)人員的比例一般都會控制在60%左右，而需要補(bǔ)充大量的商務(wù)、采購、施工和項(xiàng)目管理人員。這個(gè)人才結(jié)構(gòu)的缺口

如何補(bǔ)充便是擺在當(dāng)前轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)院面前的巨大問題。全部采用外部引進(jìn)在成本和人員管理上是不現(xiàn)實(shí)的。此外，一些管理人員（例如采購）需要非常熟悉專業(yè)知識才能很好地完成相關(guān)工作，也很難一下子引進(jìn)合適的人員。因此，對于大型設(shè)計(jì)院而言，需要考慮在傳統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)和行政管理通道之外，開辟項(xiàng)目管理類職業(yè)通道，設(shè)計(jì)合理的有激勵(lì)性的人力資源政策，引導(dǎo)部分設(shè)計(jì)人員自覺的進(jìn)行職業(yè)方向的轉(zhuǎn)換，同時(shí)輔之以外部引進(jìn)，才能比較穩(wěn)妥地完成人才結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變。

第三，需要重視基礎(chǔ)管理和相關(guān)能力的培養(yǎng)。

對于設(shè)計(jì)院而言，轉(zhuǎn)型成為工程公司需要提升很多管理能力，例如項(xiàng)目管理能力、商務(wù)和法律能力、專業(yè)采購和分包管理能力、信息化建設(shè)和運(yùn)用能力等等，這些都是擺在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)院面前的新課題，需要企業(yè)像重視專業(yè)業(yè)務(wù)建設(shè)一樣，安排計(jì)劃并投入資源予以解決。其中，項(xiàng)目管理能力又是最為緊迫的一環(huán)。

根據(jù)項(xiàng)目管理理論，企業(yè)的項(xiàng)目管理能力可以分為五個(gè)等級：

如果我們用以上理論來檢驗(yàn)設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目管理，遺憾的是，雖然設(shè)計(jì)院是一個(gè)典型的以項(xiàng)目為基本生產(chǎn)組織模式的行業(yè)，但是大多數(shù)設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目管理都還處于簡單級的水平，一小部分是處于混亂級，還有一小部分達(dá)到了規(guī)范級，只有個(gè)別單位才達(dá)到了精益級及以上的水平。應(yīng)該說，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)從項(xiàng)目組織構(gòu)建、項(xiàng)目的過程管理和監(jiān)控、項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃管理上都還有很多功課要補(bǔ)，特別對于總承包項(xiàng)目而言，投資巨大、環(huán)節(jié)多、內(nèi)外部接口多，更需要從管理上予以規(guī)范化和精細(xì)化以控制各類風(fēng)險(xiǎn)、提升效率。

【筆者綜述】設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)有很多很多，“千里之行，始于足下”，企業(yè)需要認(rèn)識到這些挑戰(zhàn)的重要性和緊迫性，在完成繁忙的生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，平衡好企業(yè)的短期利益和長期利益，逐步通過各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)有計(jì)劃的落實(shí)提升自我的各項(xiàng)能力，完成企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。

小7：設(shè)計(jì)院的朋友們，歡迎大家參與個(gè)小調(diào)查，投票后查看結(jié)果！